АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 13.09.14
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 1
Readership: 2346
Photos: 0
Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 01.08.16)
Vacation as a couple in
August 2014
01.08.14 - 15.08.14
- Do not recommend the hotel

2.7

3 accommodation

1 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Не отель а "счастье"

Здравствуйте уважаемые посетители и те,кто хочет полететь в режимный объект Dessole layalina!!!!при заселении в отель, ресепшн хотелось бы видеть в более достойном виде,сейчас он больше напоминает бытовку,в которой храняться краски!!!!!!!но это не столь важно,потому что мы прилетели за морем,солнцем,бассейном а не сидеть на ресепшене(чем нам и приходилось заниматься)!!!!

1)Размещение:Заселили сразу без проблем,в тот номер,что обещали на втором этаже с видом на море!Номер чистый!из минусов-не работал холодильник!

Теперь о самом главном,с чем Вам придеться столкнуться и те проблемы,которые Вы не сможете решить:Как говориться "Рыба гниет с головы"так весь обслуживающий персонал этого отеля!!!По приезду вечером мы решили с женой посидеть вечером возле бассейна!Напротив нас,возле бассейна сидела компания,мы находились друг от других метров в 10-ти,их не было слышно,все было тихо и мирно!Через 15 минут нарисовались доблестные местные арабы и в грубой форме сказали нам,чтобы мы сваливали с бассейна в свои номера,на что мы попытались им объяснить в мирной и вежливой форме,что мы приехали на отдых,что мы хотим посидеть вечером возле бассейна,что мы соглашаемся с их правилами,которые в принципе неправильны в отношении туристов!на что он сказал,что у нас 5 минут на то чтобы мы покинули территорию бассейна и удалился!Через 15 минут их вышло 5 человек с главным арабом,которого в итоге мы прозвали"рубашка" и они начали с применением рукоприкладства выгонять нас с территорией бассейна,заламывать руки девушкам,отнимать напитки!Когда мы попытались мирно договориться с их главным он нам ответил,что нам нужно разговаривать на следующее утро с главным менеджером отеля!На следующее утро,когда состоялся разговор с главным менеджером отеля он нас заверил,что если мы будем сидеть тихо и не мешать посетителям отеля которые ночью спят,то никаких проблем он не видит и то что он идет на полные уступки ради отдыхающих!На следующий вечер все повторилось то же самое и выяснилось,что они даже не знают друг друга!!!!

2)Место расположения отеля отличное!Отель отличный!НО складывается впечатление,что арабы нас просто ненавидят!И чувствуется что ты приехал отдыхать ЗА СВОИ деньги и они делают тебе одолжение,что ты тут вообще живешь!

В общем,в нескольких словах:если Вам нравится тюрьма с морем и бассейном и с усиленным питанием,тогда Вам там понравится!

В баре бармены на тебя смотрят как будто ты им ИЗНАЧАЛЬНО ДОЛЖЕН миллион долларов!занимаются всем чем угодно,кроме разлива напитков!

Теперь тема про излюбленный нами ВАЙ ФАЙ!!!!!!!!!!нам сказали что они тянут какой то кабель,который где-то оборвался!К концу отдыха сложилось впечатление,что они тянут этот самый кабель через Китай!!!!!!Хотя на всей Наама Бэй интернет работает!!Хотя при брони путевок у нас ВАЙ фай был указан и за него мы заплатили отдельно!!!При постоянных битвах за бассейн нам все таки сказали,что где то на 2этаже живет то ли директор отеля то ли главный по отелю то ли кто он мы так и не узнали,но мы его видели:он сидит постоянно за своим столом с пачкой Эл Эма,за что и получил прозвище!Объяснили нам так:видите ли он может ночью выйти из своего номера и если он услышит шум то обслуживающий персонал может быть просто уволен!Так вот, я хочу Вам задать вопрос:почему заплатив за свою путевку,мы должны из-за какого то маразма старого человека терпеть рукоприкладства персонала,оскорбление персоналом Ваших жен,заламывание рук и угроз об испорченном отдыхе????!И вот эта их вообще любимая фраза-"У ТЕБЯ БУДУТ БОЛШИЕ ПРОБЛЕМЫ"!!!!!!!!

Чувство одиночества и то что в этом отеле Вам никто не поможет не покидает не на минуту!Со стороны арабов одно сплошное вранье и ссылаются они все друг на друга!В общем,отель полный НОЛЬ!!!!!!!!Больше в этот отель мы не вернемся!

TRANSLATE
Added 13.09.14 21:57 (3 776 characters in the review)
Add comment
Complain

21:00 01.11.14

Что-то я не поняла из прочитанного, за что КОНКРЕТНО стали выгонять. За шумные голоса и смех или бассейн на ночь закрывают?

01:47 02.11.14

Выгоняют даже если Вы сидите тихо и мирно!Мы с мужем сидели и пили чай возле бассейна,а компания недалеко тоже сидели и шума не создавали!за то что мы просто сидели нас принялись выгонять а девушкам с той компании начали вовсе заламывать руки!

13:24 23.12.14

Согласна с отзывом на все 100 %!!! Отель дали в руки людям, профессионализм которых оставляет желать лучшего. Вести себя не умеют вообще. Готовы разорвать вас на куски! Когда мы пожаловались на администратора ресторана за грубое поведение представителю отеля Инне - он стал ходить и смотреть на нас зверем - я боялась даже маму и дочку одних оставлять....Это вместо того, что бы подойти и извиниться. Руководство - менеджеры и администраторы, а так же бармены изгадили хороший отель, очень жаль....

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up