5
5 accommodation
5 service
5 food
Всем доброго времени суток. Вчера вернулись из путешествия...
Всем доброго времени суток. Вчера вернулись из путешествия, пишу по "горячим следам". Тур брали 29.08 с вылетом 31.08. Из подходящих отелей категории цена-качество были 2 отеля. Остановились на Елкен и не прогадали. Летели с "Коралл Тревел", им за все 5 баллов. Приехали рано, пошли на завтрак, потом на разведку по отелу и купаться в море. В 12.30 нас заселили в номер 1369 с видом на горы и дорогу . Нас всё устроило,убрано чисто, работало все исправно. Уборка в номере у нас всегда была на высоте, спасибо нашей горничной СЕХЕШ. У других отдыхающих с уборкой были проблемы. Питание хорошее, голодными остаться ну оооочень проблемно. Дети ( по 3,5 года) у нас в плане питания привереды, но всегда находили, чем накормить. Удивило, что не разу не было гранатов.Хорошее расположение отеля, бассейны приличные, пляж большой. галечный + пирс и 2 горки..Хорошая, веселая анимация. Дети в восторге, что для нас было самым важным. Конечно есть минусы, но для нас они были не существенными. Отмечу один момент, который для меня лично имеет огромное значение. В детский бассейн для малышей залез " солнечный" ребенок ( синдром Дауна) лет 17 и что-то там "наделал". Тут -же персонал вывел всех малышей, спустили воду и вычистили бассейн ( дело было к вечеру), утром наполнили чистой водой..... А могли бы и не заметить....В целом оценка отдыху, как и отелю 4+. И напоследок нюанс к отелю не относящийся на прямую. Фотографы....сказочники и разводилы..... Молодая женщина приехавшая с ребенком, согласилась на фотосессию после обещанной скидки. Она выбрала фото и ей озвучили цену в 250 $ на альбом и прочее. В итоге договорились на 100$ и после оплаты "вдруг" пропали все её фото, а фотографы забыли русский язык. Мы с мужем лично были свидетелями и не вольными участниками сего не приятного момента. В итоге всё разрешилось благополучно. И коротко по некоторым пунктам; насекомых в номере не было. Постельное чистое и без дырок. Балкон у нас мыли. Душ в стене не удобно, но во многих отелях так же. За ту цены, что мы заплатили за тур, очень хороший отдых. И огромное спасибо за отзывы всем, они мне лично очень помогли!!!
19:29 20.09.14
Здравствуйте, Оксана! Спасибо Вам за столь искренний и подробный отзыв об отеле Yelken Blue Life. Мы хотим пояснить один момент: вся информация по поводу работы фотографов передана вышестоящему руководству. Будут приняты меры.
Мы рады, что Вы провели безупречный отдых и насладились временем, проведённым у нас. Весь обслуживающий персонал благодарит Вас за столь тёплые слова, сказанные в их адрес. Мы будем очень рады видеть Вас вновь! Желаем Вам всего самого наилучшего! С Уважением, Отдел по работе с гостями.
Add a comment
Add a comment