АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 14.05.13
Countries, cities: 4 / 5
Reviews: 9
Comments: 9
Readership: 7456
Photos: 7
Vacation as a Family with children in
June 2014
26.06.14 - 07.07.14
- Recommend this hotel

4.8

5- accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

наконец-то добралась до написания отзыва об отеле. Отдыхали...

наконец-то добралась до написания отзыва об отеле. Отдыхали в конце июня-начале июля двумя семьями с детьми 5 и 6 лет. Все очень понравилось. Единственный минус был то, что нас поселили не в соседние номера, хотя за неделю до отъезда я писала представителю отеля, который обещал нам соседние номера, а по приезду было не очень приятно услышать, что ничего подобного не было и никто ничего не знает и не помнит. В остальном отдых полностью удался. Номера нам дали на первом этаже бунгало камелии. Очень удобный корпус, все в шаговой доступности. Номера чистые, уборка проводилась ежедневно, смена полотенец тоже. Банные принадлежности в достаточном количестве и так же ежедневно. Мини бар пополнялся вовремя, детям очень нравились шоколадки и соки. Питание очень хорошее, вкусное и разнообразное. Дети с удовольствием ели весь день мороженое и пили разные соки. Бассейны были чистые, пляж тоже. Очень шикарный пирс, мы загорали и купились в основном там. Но был момент, который напрягал безумно, а именно разложенные по всем лежакам полотенца и на пирсе, и на пляже, и возле бассейнов, а людей на них нет. Хотя везде объявления, что бы не занимали лежаки просто так. В связи с этим проблематично было на шестерым найти свободные. Сколько раз замечали, что многие приходили только к вечеру, а полотенца лежали целыми днями. Собственно только этих два момента были не очень приятными. В остальном все замечательно. Анимация просто шикарная, всегда приглашенная и все на высшем уровне. Надеемся, что в следующем году снова приедем.

TRANSLATE
Added 13.10.14 13:10 (1 528 characters in the review)
Add comment
Complain

18:38 14.10.14

Уважаемая Инна, добрый день!

Прежде всего, мы бы хотели поблагодарить Вас за то , что вы уделили свое время и поделились с посетителями сайта о своем отдыхе в отеле Беллис Делюкс.
Ваше мнение, как и мнение других гостей, очень важно для нас, ведь именно благодаря Вашим пожеланиям нам есть на что обратить внимание и стремиться стать лучше.
Мы приносим Вам свои извинения в виду того, что нам не удалось организовать для Вас Номера, которые бы находились рядом. Но все же
Ваши теплые слова и оставленный комментарий являются наивысшей благодарностью за предоставлемый нами сервис, а также признанием того, что несмотря ни на что Вы остались довольными от отдыха, проведенного вместе с нами.
Мы очень надеемся на очередную встречу вместе с Вами.

С уважением,

Любовь Аккая
Директор Отдела по работе с гостями
Отель Беллис Делюкс

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up