3.3
4 accommodation
3 service
3 food
Приехали в этот отель встретить Новый Год. Всей семьей, да...
Приехали в этот отель встретить Новый Год. Всей семьей, да еще и с друзьями. Первое впечатление - если особенно не заморачиваться, то нормально. Приехали после обеда, заселили в номера сразу. Номера средние, скорее на тройку, но раковина была исправная, горошок работал, а если из душа вода подкапывала, то (при условии, что нас не раздражало) это проблемы отеля. Напрягло отношение встречающей стороны. Мы приехали в 16 00, а встречу с отельным гидом назначили только на следующее утро. Странно, позже узнали, что они по вечерам всегда в отеле. Никакой помощи при заполнении анкеты и расселении по номерам не было. Впрочем, справились. Спасибо русским девочкам, работающим в отеле. В дальнейшем помощь была только от них (здоровья им и удачи!). Умудрились даже зарегистрироваться на Новогодний ужин. Вот такая процедура. Здесь не обошлось без проблем. Перед поездкой, абсолютно ничего не зная о том, как проходят такие мероприятия, задала вопрос отелю: "Планируем поездку в ваш отель на новогодние праздники. Расскажите, пожалуйста, что такое "праздничный ужин"? Мы взяли путевку с питанием завтрак+ужин. За что придется дополнительно доплачивать?" Ответ отеля:" В ответ на Ваш запрос сообщаем, что на Рождество и Новый год в нашем отеле планируется проведение торжественного ужина и праздничной программы. Подробности Вы можете уточнить у Вашего туроператора." Уточняю конкретнее:"Я правильно поняла: если стоимость новогоднего ужина уже включена в стоимость путевки, то остается только выбрать ресторан? И напитки, полагаю, тоже входят в эту сумму?" Ответ отеля:"Да, все верно! Все напитки включены(напитки местного производства)." Вроде, никаких недоговоренностей, но в последний момент оказывается, что напитки, включая безалкогольные (что нас особенно интересовало, т.к. компания практически непьющая) для нас платно. Согласитесь, неприятно.
Следующий конфуз у нас произошел по поводу покупки экскурсий. Встречающая сторона - Алес Тур (как-то так), не допускает на территорию отеля никаких конкурентов. Т.е., если экскурсии вы будете покупать не у них, а в других турагенствах, то на завтрак в коробочке или на поздний ужин не рассчитывайте - не дождетесь. Только при наличии квитанции этого самого Алеса. Вот такая мафия!
Впрочем, если видеть позитив - мир достаточно красив! Проблему с "завтраками на вынос" мы решили, а все остальное - Египетское море и Египетское солнце испортить невозможно! Пляж великолепный, территория ухоженная, обслуживающий персонал приветливый.
Если в планах только загорать и купаться, выбирайте этот отель. Если любите где-то побродить, чтобы почувствовать колорит страны, поездить по экскурсиям, то ищите отель на Шератоне.
ТатьянаТ rated hotel services
4.0 Services and maintenance quality
3.8 Suitable for a holiday
4.4 Beach
4.5 Children services
3.3 Location convenience
3.0 Rooms
4.0 Hotel infrastructure
14:32 12.01.15
Я не очень поняла, во время завтрака и ужина по системе НВ напитки тоже платно?
15:04 14.01.15
Во время завтрака - бесплатно, во время ужина платно, даже простая вода
19:19 14.01.15
Это написано даже на данном сайте в описании отеля!
Внимание! При системе питания HB (полупансион) в стоимость проживания включены завтраки (безалкогольные напитки) и ужины (без напитков).
При системе питания Все Включено в стоимость проживания включены завтраки, обеды и ужины, включая напитки и закуски в течение дня.
12:10 20.01.15
Татьяна, и рада за вас, что из сибирской зимы полетели в Африку на Красное море...
И обидно за вас, правда!!!
Ну ведь пишете здесь отзыв, значит читать-писать умеете и интернетом владеете???
Так ПОЧЕМУ при покупке путевки забронировали СТАНДАРТ с душем, а не СУПЕРИОР с ванной по ТАКОЙ же цене???!!!
ПОЧЕМУ заранее не почитали описание отеля, его правила и отзывы тех, кто УЖЕ отдыхал в данном отеле???
Тогда бы и питание взяли "все включено" и не пришлось бы оплачивать воду, вино, праздничный обед и т.д.
Разница в 100 баксов, зато потом никакой головной боли и недоразумений...
По приезду в отель, туристам нужно время разместиться, отдохнуть, хотя бы разочек нырнуть в море...
Поэтому встреча с отельным гидом и назначили на следующее утро...
И по экскурсии: если купили в отеле,
то отель вас и кормит,и вывозит на экскурсию, и за вас отвечает,
а если купили где-то на улице, то у них бы еду и требовали!!!
Здесь кто-то писал, что купив экскурсию на улице, НЕ дождался автобуса!!!За ними просто НЕ приехали!!!
А другого туриста просто забыли в пустыне...
Он мне рассказывал, что долго-долго пешком шел до дороги, а потом на попутках добирался до отеля...
Чудом жив остался!!! Навсегда зарекся покупать экскурсии на улице...
Рада, что ваша "левая" экскурсия не лишила вас здоровья и позитива))
В следующий раз покупайте путевки лучше в отеле у ALS TOUR.
В ПЕРВУЮ встречу они продают со скидкой))
И предупреждают, что надо взять с собой, на всякий случай, страховку..
08:26 25.01.15
Уважаемая Елизавета! Наш отдых удался на славу, и когда я писала отзыв, цель была не обругать отель, а предоставить информацию другим туристам.
1. Почему не забронировали супериор? Изначально планировался другой отель, но кризис... Туроператор снял рейс, и решение о Гранде пришлось принимать в условиях дефицита времени. Стандарт или супериор - для нас (более 10 лет ездим с палаткой на Байкал и Алтай) существенно отдыха не изменят.
2. Почему HB а не AI? Большая часть отдыха обычно проводится на экскурсиях, да и разницу в 100 долларов нам надо умножать на 4, а это уже существенно для нашей семьи.
3. Конечно, по приезду в отель очень хотелось окунуться в море, но после 16 00, да с учетом ветерка, как-то не решились. А что мешает собрать вновь приехавших после шести и рассказать им о правилах отеля?
4. По экскурсиям - Вы верно заметили, что я немного интернетом владею, поэтому агенство выбирала заранее, с учетом отзывов и т.д. Были на пяти экскурсиях, и ни разу агенство не подвело, ни с доставкой, ни с питанием, ни с программой. С учетом "первовстречной" скидки у ALS TOUR наша экономия на экскурсиях составила по 75 долларов на человека (умножайте на 4). По питанию на вынос. Во всех отелях нам всегда предоставляли коробочку с завтраком при условии раннего выезда на экскурсию. Неважно с каким агентством. Впервые столкнулись с такой дискриминацией.
5. Повторюсь: для исключительно пляжного отдыха - отель более чем подходящий.
18:55 26.01.15
По поводу ранних завтраков .Мы уезжали в 05-00 утра в Луксор нам дали коробочку.Когда я ее открыла.то опешила там лежали три булочки три кусочка сыра,колбаска и хурма ,от которой все лицо перекашивает.Вот и весь сухой паек,в отличии от туристов других отелей-где были и помидоры,огурцы,яйцо и фрукты-апельсины и яблоки.Тоже самое дали в день отъезда,уезжали в аэропорт в 06-00.Мы даже не стали брать-выпросили по йогурту.О том что бы напоить с утра чашкой кофе не было даже речи-пришлась покупать в аэропорту за 3$
13:35 29.01.15
Таня, а почему вы ЗАРАНЕЕ не поинтересовались ЧТО положат в вашу коробочку???
Мы в 3 часа ночи уезжали в Первый монастырь на планете АНтония Великого.
Экскурсию купила вечером, за несколько часов до поездки.
Оплачивая экскурсию, сразу поинтересовалась ЧТО дадут с собой?
Мухамед (ALS TOUR в отеле) сказал, что ВОДУ с собой НЕ дадут,
а о коробочке спросить в ресторане PALM..
Мы уже поужинали, но вернулись в ресторан и нам сказали о булочках...
Тогда мы из ресторана взяли бананы, огурцы, помидоры,
которые целыми лежали в качестве украшения...
А коробочки мы взяли, чтобы сразу подарить их гиду и водителю в автобусе))
13:16 30.01.15
Да коробочку и то что в ней отдали девочке с барашком на первой остановке,когда ехали в Луксор.
Вот не знали,что сухой паек такой скудный.В Египте уже пятый раз.до этого все было нормально-полноценный сухой паек и с вечера до утра в холле были выпечка и чай в пакетиках и кофе.Ладно ,спасибо теперь будем заботиться об этом заранее .
11:42 31.01.15
Танечка, мы с вами купили самый БЮДЖЕТНЫЙ вариант отдыха,
так надо понимать, что ВСЕ будет на бюджетном уровне...
И относиться к этому спокойно,
ЗАРАНЕЕ все узнавать!!!
И добавлять походы в рыбные рестораны Хургады,
походы в местные супермаркеты ха фруктами, орешками, соками и проч..
И отдых будет и бюджетным и полноценным))
Add a comment
Add a comment