Был забронирован самый дорогой номер. Но его не оказалось. Пытались дать обычный. Он, кстати, по цене не сильно дешевле у них. Но как зашли, сразу решили выйти: унитаз не работал, отель старый - потертые стены, двери. Вместо вида на море - вид на отдаленное море и забор стройки.

Тут же на ресепшн, где опустившая глаза девушка, вникала в особенности русского менталитета: я пол мира пролетел чтобы 3 ночи у них пожить, бронируя отель в ноябре, а мне говорят - у них нет свободных хороших номеров.

Проблема решилась следующим образом: мне был предоставлен номер в соседнем Melia. Так что, к персоналу претензия разве что в попытке обмануть.

В номере жена забыла очки. Очки не вернули. Минус 250 евро.