5
5 accommodation
5 service
5 food
Здравствуйте! Недавно вернулись с подругой из этого отеля...
Здравствуйте! Недавно вернулись с подругой из этого отеля и ,пока свежи впечатления, готова поделиться.Из плюсов: персонал внимательный, с чувством юмора, ответственный, все время что-то убирают, поправляют, подносят и при этом улыбаются; море, пляж, бассейн замечательные, чистые. есть, конечно, туристы, которые не прочь бросить стаканчик в море, но это ведь проблема культуры туристов, а не отеля; очень красивый холл отеля. Еда довольно разнообразная. Кондиционер работал как часы. Из минусов: постельное белье, полотенца немного потрепаны, при заселении идеальной чистоты в номере не было, но этот вопрос очень быстро решился.
В этом комплексе и в Эмеральде не первый раз. Очень рады были видеть знакомые лица. Спасибо огромное за заботу и хорошее настроение исмаилу с ресепшен, знаем его уже давно, веселый хороший парень. Рестораны записывались без проблем, но правда ночью. Понравились Индийский, Итальянский и Египетский.
Приедем еще и не раз! Всем приветы!
19:11 02.07.15
Добрый день, Алина!
Благодарим Вас за хороший отзыв о нашем отеле. Нам очень приятно, что в целом Вы остались довольны отдыхом, и рады, что Вы отметили наш пляж, ресепшен и доброжелательный персонал. Благодарность была передана работнику ресепшен Исмаилу. Что касается состояния постельного белья, то сообщаем Вам, что частично отель произвёл их замену, мы ожидаем поставки новой партии комплектов со склада.
Мы очень надеемся встретить Вас у нас в гостях вновь и предоставить Вам сервис для повторных гостей.
С добрыми пожеланиями,
Команда Golden 5 Emerald Resort 5*
Add a comment
Add a comment