АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Silver status
4582 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Отзыв об отеле Zen Phaselis Princess (отель был переименован 01.08.15)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2015
03.06.15 - 10.06.15
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель превращается на глазах с гадкого утенка - в белого лебедя!

Translate

Начну с того что отдыхали мы 2 чел взр. + 1 реб. впервые в Турции, по рекомендации турагента выбрали этот отель.

Отель хоть и старенький но видно сразу что сейчас все работают над тем что бы вернуть отелю былую славу и репутацию 5*.

В отель мы попали в 9-00.На рецепции нас встретил очень коммуникабельный, веселый дружелюбный работник отеля по имени Рафаэль который все показал и рассказал касательно размещения на территории и услуг на платной и бесплатной основе. Было очень жаль когда узнали что его уволили из за того что он слишком общительный(((

Ночной перелет, всю ночь с ребенком не спали и очень хотели по скорее заселится в номер, но по стандарту заселение в14-00. Ждать на нужно было целых 5 часов(((, мы подошли на рецепщен и попросили что бы нас заселили по возможности сейчас в номер категории стандарт, но сказали что стандартов нет пока свободных нужно ожидать. Нам одели браслеты и мы пошли позавтракать. В 11-00 подошли снова с просьбой об заселении, нам сказали что есть номер на втором этаже улучшенный эконом, пошли смотреть, уж больно хотелось отдохнуть с дороги. Поднялись на этаж, зашли в номер вроде все нормально, вышли на балкон а там вид на крышу соседнего здания( это жесть, даже пальмы, горы не спасали ситуацию. Мы отказались в него поселятся, попросили номер нашей категории который прописан в ваучере. Нам с ухмылкой сказали что мол чего капризничаете....... Ведь сейчас только 11-00 а заселение в 14-00 берите этот номер. Я настойчиво еще раз попросил войти в наше положение и они повели нас на 4 эт. В 450 номер где мы и остались. Вид с балкона шикарный, на основной басейн , море, горы, одним словом кайф. После спустились за карточками на полотенца и нам сказали что нужно отблагодарить за то, что дали такой хороший номер..... Нам это обошлось в 20$.

Территория отеля просторная и ухоженная, каждый день что то стригут поливают убирают. Зелени, пальм и цветущих кустарников много, есть где сделать красивое фото.

Уборка номера была у нас каждый день всегда оставляли по 1$- уборка включала в себя смена полотенец, застилали постель, выносили мусор, пылесосили, ставили одну бутылку воды для питья, так как из под крана пить воду нельзя.

Был в номере мини-бар в котором 1 бутылка питьевой воды+1 бутылка типа Фанты напиток+2 баночки Пепси, все это должны были пополнять каждый день, но увы кроме обычной воды нам ничего не меняли, хотя видели что пепси и фанта закончились.

Касательно питания и алкоголя то все вполне прилично! Еды всегда хватало, выбрать было всегда из чего. Алкоголь наливали щедро, мы даже просили лить меньше. С барменом можно было договорится касательно ингредиентов в коктейли, всегда прислушивались и делали так как просили.

Хотелось еще сказать что официантов много и все стараются убирать вовремя грязную посуду и столы после того как отдыхающие покушали.

Бывало такое что были грязные тарелки и стаканы, моют все вспешке, так как на момент нашего отдыха была полная заполняемость отеля.

Теперь отдельная тема касательно анимации!

Анимация- это нечто в этом отеле. Изюминкой анимации является парень- грузинской национальности по имени Жорик, Григорий ( БАЛУ)!

Каждый день с Балу пролетал в считанные минуты, всегда весело, позитивно, артистично и по настоящему ПРОФИ.

Могу сказать точно что большая часть анимации в этом отеле держится на этом парне Балу. Он лидер в этом деле без сомнения!С ним весело как и детям так и взрослым.

Другие ребята тоже веселые но у них мало опыта.

Было так же караоке, живая музыка, приезжали артисты с танцами народов мира.

Ребенок каждый вечер ходил на мини диско, было очень дружно и весело.

Р.S. Мой ребенок по сей день вспоминает дядю Балу который перевоплощался на вечернем шоу Comedy Club в разных веселых персонажей. Особенно весело было играть в водное поло и конкурс водное такси на доске серфинга , оборжаться можно)))

Желаем удачи отелю и берегите своих сотрудников которые приведут вас к достижению цели!!!

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
Added: 11.06.2015 23:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 945 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Добрый день! А как там на счёт молодежи ?? Есть там? Или все только семьи с детьми ?
Добрый вечер!
Отдыхают все по-разному . Наверное 50:50 молодых парней и девушек и семейные пары с детками. Могу сказать одно что никто никого не напрягает, территория просторная всем есть чем заняться .
Спасибо за ответ;)
Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли в номерах WiFi?
добрый день/
вообще нет wi-fi в номерах но у нас в 450ловил на балконе)
Спасибо за ответ!
Добрый вечер, подскажите, как определить эконом от стандарта при заселении? Как на пляже?
Эконом это 1-2 этаж и пристройка 2х этажная
Стандарты с 3 этажа
Ну и естественно вид с балкона
Не на крышу столовой, а на бассейн и моере
Как-то так)))
Эконом это 1-2 этаж и пристройка 2х этажная
Стандарты с 3 этажа
Ну и естественно вид с балкона
Не на крышу столовой, а на бассейн и моере
Как-то так)))
Пляж галька, заход в море это целое искусство)) но мы наловчились в члепках)))
Тяжело по камнях заходить и выходить)) мусора почти нет это +
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 539) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
ЮРИЙ
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 4 582