Добрый день!

Вчера вернулись с поездки, хочется поскорее поделиться нашими впечатлениями!

Решили ехать в последний момент, поэтому выбирали из оставшегося! Особо времени читать отзывы и выбирать отель не было времени! При выборе ориентировались только на общий рейтинг и советы в туристическом агентстве! Общее впечатление от поездки могло бы быть гораздо лучше, если бы не пребывание в отеле!

1. СЕРВИС

Нас изначально предупреждали, что сервис в Египте оставляет желать лучшего, но чтобы настолько....

Заехали в 22:00, воду обещали принести утром. В итоге принесли на следующий день поздно вечером, т.е через сутки...И это спустя 3 личных визитов на ресепшн и пяти звонков. Каждый раз говорили..."да-да, сейчас принесем".

Бармены. Персонал бара грубый и неторопливый.

Мы вообще алкоголем не злоупотребляем. В один вечер решили все-таки попробовать. Когда подошли к барной стойке первый раз, стояла огромная очередь, в это время вместо того чтобы обслуживать, бармен общался со своим другом и не спеша наливал ему коктель. Второй раз налил чуть больше пол стакана. В третий раз бармен возмущенно сказал: "Вы куда его деваете?". После этого как-то подходить в бар и в другие дни желания не было.

Ресепшн. Подойдя с каким-нибудь вопросом пытаются отделаться одной фразой, здороваются через раз, об улыбке и доброжелательности вообще молчу.

Администратор по работе с гостями Мария. Возникла сложность по резервации ресторана. Работники ресепшн сказали, что нужно обращаться к Марии. Ждали 2 часа, так и не дождались. За семь дней так ее и не увидели.

Отдыхая рядом с бассейном на нас упал огромный зонт. Мы в синяках и садинах, персонал только поднял зонт. Никто даже не извинился и не спросил все ли в порядке. О безопасности и речи не может идти...И это было рядом с детским бассейном

2. НОМЕР

Номер пыльный и грязный. Мебель старая. Белье в пятнах, одеяло проженное. На полу пятна. Кнопка унитаза заедала, чинили сами. В последний день сломался душ. Уборка номера заключалось только в выносе мусора. За неделю один раз поменяли белье и полотенца. Пол так и не помыли

3. КУХНЯ

Еда вкусная. Помещение для приема пищи большое, но на всех гостей не хватает. Столы вовремя не обирают. А уборка заключается только в сметании крошек со стола на пол. Следы от стаканов и пролитой пищи при этом остаются. Полы грязные и липкие. Вся посуда в осколах и трещинах. Ели в этом ресторане только первый день...В остальные дни ждали последний час, чтобы пойти в другой отель. Еда везде практически одна и та же. Мы ходили в Парадайс, он прям рядом с нашим отелем был. Завтракали в Алмазе, он рядом с пляжем.... В этих отелях было приятно находиться. Через электронную систему можно бронировать места в рестораны по одному разу. Мы так и не смогли этого сделать. Бронирование открывают в 12 ночи. К утру уже все места были заняты. Даже в 5 пробовали...

4. ЛОББИ-БАР

Для некурящих 4 дивана. При этом запах сигарет и дым на этих местах хорошо ощущается. Также грязно и липкий пол. WI-FI очень слабый. С местами тоже проблема.

5. ТЕРРИТОРИЯ очень большая и зеленая. Бассейны большие. Этот отель входит в комплекс отелей GOLDEN 5 CITI. Плюс в том, что можно отдыхать на территории всех этих отелей, нас это и спасло. Завтракать, обедать ужинать можно в последний час основного времени в других отелях. Есть поющий фонтан. Каждый день с 21:00-21:30. Ну как сказать поющий... пародия на него...) Повеселиться можно конечно, посмотреть)

6. ПЛЯЖ

Пляж чистый, песок. Очень далеко от отеля 10-15 минут ходьбы. Начиная с 9 утра ходит паровозик каждые 45 минут. Мы всегда ходили пешком к 6:30-7:00. Позже уже свободных лежаков нет. Даже в 6 приходили они уже связаны) Наши люди занимали лежаки видимо с ночи) На территории других отелей такого не было! Заход в море до глубины очень долгий, метров 70. Мы с собой брали маски. Кораллы все мертвые практически, но если проплыть дальше есть и живые...Рыбки конечно супер)) Море очень красивое, ради этого и ехали сюда)

7. ЭКСКУРСИИ. Мы брали у туроператора, хоть дороже, но рисковать не стали. У нас были очень хорошие гиды, всю дорогу рассказывали о жизни в Египте, очень интересно. Мы брали Луксор и Венецию в песках. Луксор - очень жарко, но интересно. Поездка долгая и утомительная. Венеция в песках - супер. Поездка в город Эль-Гуна, морская прогулка, катание на банане и таблетке, рыбалка, батискаф, плавали в масках и трубках смотрели подводный мир. Сделали вывод, что конечно лучше брать морские прогулки.

В общем, положительные эмоции получали только за пределами отеля. Не рекомендуем...Лучше переплатить и наслаждаться отдыхом в полной мере.