Pickalbatros Palace Resort - Hurghada 5*

Сочувствую, что вам не понравился отель. А нам понравился очень. У нас было пару проблем и с балконной дверью и с картой от входной двери - решили мгновенно. Ушли на 10 мин кофе попить, приходим все сделано. А что еда совсем не понравилась? А вкусные круассаны с различными джемами на завтрак, а утка в апельсиновом соусе, а кофе и тебе и латте и капучино, детям можно горячий шоколад? Тоже нет? Нам понравился китайский и немецкий рестораны!!! Мы не бегали по всем ресторанам, заходили в один и там оставались на ужин, всегда находили что-то вкусненькое для себя. Всегда вкусно! Бассейн и правда ледяной для детей. И море уходит с утра, а приходит после обеда. Мы плавали с понтона. Для детей нужна специальная обувь.

Здравствуйте Елена. Подскажите, а пользоваться территорией Бич альбатрос можно- интересуют горки и пляж.

Уважаемая Ирина!

Прежде всего позвольте Вас поблагодарить за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями от отдыха в нашем отеле на сайте holidaycheck.com - мнение наших гостей очень важно для нас. К нашему огромному сожалению, Вы не рекомендовали наш отель для отдыха пользователям сайта.
Поэтому мы бы хотели, если это возможно, попросить Вас помочь нам разобраться в ситуации, ведь приоритетом в нашей работе всегда стоит полное удовлетворение пожеланий наших дорогих гостей.Персонал отеля всеми силами старается сделать Ваш отдых максимально комфортным чтобы соответствовать имени компании Pickalbatros. Надеемся на то, что Вы дадите нашему отелю второй шанс и у нас будет возможность доказать Вам, что мы действительно прислушиваемся к Вашим пожеланиям и стараемся улучшить качество предоставляемых услуг.

С уважением и наилучшими пожеланиями.
Arina Dyachenko
Guest Relation Department

Согласна с первым комментарием Елены. Что вам мешало заранее купить детям тапки-коралки? Ведь никто и не скрывал что вход в спец обуви. Отель прекрасный. Про питание, ну у каждого свои вкусы, потому и в разных ресторанах разная еда. Лучше бы одинаковая была что ли? Я, например, половину отпуска не вылезала с китайского. Эта утка по пекински.... До сих пор вспоминаю))) всего можно добиться от персонала, если относиться по человечески и просьбы свои сопровождать улыбкой, а не сидеть у бассейна и строчить гневные отзывы. Измените свое настроение и мир вокруг станет лучше.

Уважаемый екатеринбуржец АНДРЕЙ. когда Я отдыхала, все было прекрасно, а насчет острых блюд в китайском ресторане... Так у каждого свой вкус. Мы же отзывы пишем по своим впечатлениям, так? Или в комментариях разрешено только поддакивание?