Club Marco Polo 5*

То что еды мало по количеству- полная ерунда. Ее не просто много, а полно. Да, что-то заканчивалось, но давольно-таки быстро приносили готовое. Никогда не было, чтобы была только курица и скумбрия. За три недели я ни разу такого не заметила, как и того, что вся еда в томатном соусе. По поводу кондиционера могу сказать одно - у меня он работал ( мы были в отеле с 28 по 17 июня). Крючки в ванной для одежды есть на стене за дверью.
Лежаков на пляже действительно маловато, но на всех есть матрасы.
Дарья, вы либо было в другом отеле, либо изначально себя настроили на негативный отдых.
Отель конечно не супер, но очень приличный.

Полностью разделяю комментарий к отзыву MarusyaG. Разнообразной и вкусной еды было много.Мы тоже отдыхали с 28 мая по 18 июня. Создаётся впечатление, что мы отдыхали в разных отелях с Дарьей. "Не было ощущения общности в большой бестолковой территории" - это вообще бред. Территория красивейшая, где много цветов и даже деревья имеют свой номер, большие газоны, где траву постоянно газонокосилкой подстригают и дети могут бегать по травке. А то, что на пляже галька - этого никто не скрывал. Если трудно заходить без специальной обуви, то можно зайти с пирса. И ещё. Там, где много кошек ( как очень неприятно было Дарье видеть кошек в ресторане), мышей нет. Тут уж выбирайте, что вам лучше, или безобидные кошки, или мыши... Как то уже определитесь.

Территория очень даже наоборот продуманная. Она большая и все там грамотно распределено, таким образом народ не кучкуется на одном пятачке, а рассредоточен по интересам. Очень был этому доволен во время отдыха.

Наверно, точно вы были в другом отеле. Мы там были с 17 по 29 июня, мышей в баре не видели и матрас в номере был такой, что нам не приходило в голову снять простынь и посмотреть что же там. Крючки в номере в душевой были, с лежаков вечером нас никто не сгонял. По поводу уборки - тут тоже не все так плачевно, постели заправляли, полы мыли, полотенца меняли. Еды в столовой хватало на всех, а очереди из-за того, что некоторым нужно набрать себе на одну тарелку и рыбу и мясо и сладкое с краю положить и по-больше-по-больше - это так везде, люди создают очереди, а не еды мало. Про территорию тоже с Вами не соглашусь, ну Вы-то откуда знаете как оно должно быть, Вы ландшафтный дизайнер и придумывали где что должно расти именно в этом отеле? Какое-то странное понятие, что плохого в том, что деревья растут там, где они растут и сотрудники стараются сберечь и приумножить (поздно вечером включают поливалки и сажают молодые сосенки). Может, конечно, во время нашего отпуска и были какие-то недочеты, но не на столько, чтобы сказать, что все УЖАСНО.

По поводу мальчика,убирающегося на пляже.Мы с подругой всегда оставались на пляже после19 часов,мальчик лежаки убирал справа и слева от нас ,ни разу ,за 21 день нашего отдыха, нас не попросили подняться.Так же подписываюсь под комментариями Ксении, MarusyaG,Ольги и Евгения.

Уважаемая Дарья!
Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв о Club Marco Polo и высказали Вашу позицию. Мы высоко ценим мнения всех наших гостей - как позитивные, так и негативные, поскольку они помогают нам развиваться и улучшать нашу работу.
Хотелось бы только отметить, что пляжи в Кемере являются преимущественно галечными, а пляж отеля Марко Поло - едва ли не самый комфортный в регионе. По питанию в главном ресторане и дизайну территории отеля отметим следующее: согласно опросам гостей, проводимым еженедельно Отделом по работе с Гостями, именно эти департаменты удостаиваются наивысших оценок наших посетителей.
Дарья, Ваши замечания были доведены к сведению руководства отеля. В свою очередь от имени всего коллектива Club Marco Polo приносим извинения, если некоторые аспекты отдыха прошли не так, как Вам того хотелось бы. Мы постараемся учесть Ваши замечания и усовершенствовать нашу работу.

С уважением,
Наталия Онищенко,
супервайзер Отдела по работе с Гостями.

Эмоционально, но не конструктивно...

Отзыв не несет абсолютно никакой смысловой нагрузки, это отметили и до меня, а количество тех, кто проголосовал против отзыва, намного превышает тех, кто за него. Хотелось бы отметить пару моментов, за которые автору отзыва надо стоя аплодировать, потому что такой ереси я давно не читала:
1) "Из услышанного от других гостей чудо отеля- видели мышей в баре, плохие матрасы в номере на столько, что главе семейства пришлось спать на полу". - Читатели. вы осознаете, ЧТО написал автор? На отдыхе в Турции в отеле далеко не низкого уровня человек спал на полу! Вот это дикость!
2)"Кстати, если вы хотите задержаться после 18,30 на пляже, то вам надо будет встать и дать убрать свой лежак в общий ряд мальчику, который расставляет лежаки. Ему все равно, что люди отдыхают и их нельзя беспокоить. Он безапеляционно сгоняет с лежака и тащит его в ряд под навес. " - такого не видела нигде! Даже в дешевых трешках! А уж тем более в этом отеле.
3)"При заезде нам сообщили что ещё не начался сезон ( 11 июня) и они собирают заявки от недовольных номеров. Если соьерется нужное количество, то его включат скоро, если не соерется, то через неделю. Т е сезон в этом отеле начинается с 17 июня)) кондиционер у нас работал пару дней. Но потом снова сдох." - Захотели обхаять отель, но не решили как? Это не отзыв, а смех, да и только. Определились бы уже, работал у вас кондиционер, или нет. Не придумывайте вы в следующий раз того, чего не было, это у вас плохо получается. Вранье

перед тем как поехать в этот отель прочитала отзыв Дарьи и немного была в шоке, куда мне предстоит поехать. По прибытии в отель начала искать все плохое, что она перечислила. Кроме котов в ресторане и гальки на пляже не нашла ничего подобного, о чем говорится в комментарии. Кошки - это замечательные животные, они абсолютно не мешаются и их компания совсем ненавязчивая, даже не попрошайничают, за ними еще приходится бегать, чтобы накормить))) Галька на пляже - это каждый для себя выбирает какой он хочет видеть пляж. За счет гальки какая чистейшая вода на море!!! на пляже никто никогда не сгонял. сидели сами до 19.00 - 19.30 без проблем. Да, мальчики выполняют свою работу по вечерам - расставляют лежаки ровно, но если ждать каждого запозднившегося отдыхающего, то у них просто не будет выполнена работа, и на следующий же день вы сами скажете, что порядка нет на пляже, все стоит хаотично. А так приходишь с утра на пляж - все по линеечке расставлено. Респект! Территория красивая, все ухожено, все гармонично. Полотенца меняли если они были на полу (для этого и вешают в ванных комнатах информационные письма). Уже вся Европа живет по этому принципу в целях сохранения экологии. Питание настолько разнообразное и вкусное, что за 9 дней проживания в отеле не успели попробовать все, причем каждый день все было разное - и жареное на гриле, и тушеное, и запеченное. Очень все вкусно. фрукты не заканчивались никогда, даже если приходишь за 15 минут до закрытия ресторана. отель СУПЕР!

Нет, отель не супер. В отзыве много реальных претензий, которые имеют место быть. В сезон в номерах те же проблемы с кондиционированием. Точнее в номере невыносимо фигово от духоты и жары, пока не привыкнешь. Грязь и битая посуда в столовой - правда. У нас пол мели, номер был хороший по меркам отеля, но отстойный по сравнению с европейской 3*. И много другого рассказал в своем отзыве.