Vacation as a With family in
June 2015
- Recommend this hotel
15.06.15 - 26.06.15
4.7
5 accommodation
5- service
5- food
Correct review - affects rating
Неплохой семейный отель, но есть и минусы
Отдыхали семьей (я, муж, ребенок 5 лет) в этом отеле 15.06.15-26.06.15 С Пегасом, перелет (Норд Винд) и трансфер до отеля без нареканий. Приехали утром, заселили быстро. Брали номер элит, получили боковой вид на море, номер неплохой, убирали правда не важно, полотенца меняли плохо, постельное один раз попалось с дырами (за 12 дней поменяли 2 раза), пиво ставили не регулярно (видимо потому что служба эта ходила тогда, когда мы спали после обеда и вешали табличку). И отдельный разговор про балкон: номер наш был 5124, отель облюбовали ласточки и навили гнезд, над нашим балконом (как и у других на этом этаже) навеса никакого нет, результат минное поле и обка...ные вещи, неприятно и неудобно. Подходили к гиду и к гест релейшен, просили поставить хотя бы зонт над сушилкой, гид сразу сказал что ничем помочь не может, а служба по работе с гостями вообще не дала никакого ответа.
Территория отеля средних размеров, все красиво, относительно чисто, повсюду цветы.
Море чистое до обеда, ближе к обеду приносит грязь в виде окурков, и др. мусора, а после обеда практически всегда штормило.
Еда разнообразная, много курицы в разном виде, говядина в тушеном, много рыбы в разном виде, овощи, фрукты, сладости, на ужин мороженое, единственное "но", все со специями и много острых блюд, ребенку выбрать трудно. В детском меню суп (нормальный, не острый), картофель фри и сосиски в томатном соусе (абсурд), мы брали там только суп.
Были два раза в аля карт ресторане. В итальянском заказывали торт ребенку на др (20$), возмутила цена (в другом отеле за 15 $ был торт и шампанское) и стол не был сервирован для праздника (ни цветов, ни праздничных салфеток), с таким сталкиваюсь тоже впервые. Это минус. А так все вкусно. Второй ресторан был азиатский, тоже все вкусно.
Напитки: вино, пиво, коктейли, махито было не всегда (почему-то проблемы с мятой у них), газ. лимонады, соки (типа юпи), больше ничего не пробовали.
Но выше всех похвал анимация. Ребята просто молодцы и большие умнички. Каждый день мы ждали вечернего шоу с нетерпением (такого не помню, хотя была во многих отелях), днем тоже обширная программа игр. Отдельное спасибо Эмиру (детки буквально виснут на нем, чувствуется любовь и желание работать с детьми) и Алине из детского клуба, ребенок с удовольствием посещал его и мини диско. Были и приглашенные артисты (китайские акробаты, танцовщики).
Вывод отель не плохой, но есть недочеты, на что-то можно закрыть глаза, а что-то нужно исправлять. И денег он не стоит которые мы за него отдали. Был бы дешевле, может быть вернулись.
Еще информация напрямую не относящаяся к отелю, но пригодится постояльцам!!! Напротив отеля есть торговые улицы.
Параллельно дороге которую мы переходим от отеля стоят магазины, второй слева будет магазин обуви и сумок. Не ходите туда и тем более ничего не приобретайте, там работают мошенники. Впаривают некачественный товар, выдавая его за другой, деньги не возвращают, на качественный не меняют. Еще устраивают спектакль с киданием в клиентов вещей со второго этажа (на глазах у ребенка), оскорбляют (по русски), угрожают поисками пистолета.
Advantages
питание
анимация
территория
Disadvantages
отсутствие навеса над балконом
уборка в номере
пополнение минибара
Added
10.07.15
19:13
(3 104 characters in the review)
say Thanks
14:34 13.07.15
Добрый день, уважаемая Ната!
Спасибо большое, что вы выбрали наш отель для свонго отдыха, благодарим вас за то, что несмотря на некие недочеты, вы все таки поставили нам хорошие оценки, даже отличные.
Уборка номера и обход мини бара производится с 09.00 - до 16.00, если приходится на послеобеденное время, конечно же, они в вашу комнату попасть не могли. Белье меняют каждые 3 дня, здесь какое то недоразумение произошло, если с дыркой, то как, видите , заменили, извините за недочет горничных.
Про ласточек вы абсолютно правы, здесь невозможно возразить, но, мы не имеем права убирать и разрушать их гнезда, ибо именно этот вид ласточек охраняется здесь в Турции.
Стоимость торта 20 долларов, вы правы, по поводу украшения стола - обязательно примем к сведению, конечно же, это недочет с нашей стороны, приносим свои извинения.
С уважением,
Ярослава Тарасова
00:14 14.07.15
Уважаемый представитель отеля, вы написали, что не можете убрать ласточек и гнезда, читайте внимательнее отзыв. Мы не просили этого делать, но какой-то навес или зонт мог бы немного исправить ситуацию. Примите к сведению.
18:02 14.07.15
Действительно,можно и не разрушать гнезда,но как то найти компромисс возможно,чтобы туристов это не смущало..и вообще чтобы не разрушать гнезда,не нужно было позволять птицам их сооружать изначально и все!
Add a comment
Add a comment