АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
589 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a couple in July 2015
01.07.15 - 19.07.15
- Recommend this hotel
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отель,но есть много НО

Translate

Отдыхали в отеле Spice второй раз.Туроператор "Интурист",прибыли в отель в 12дня и сразу же заселили,правда в другой корпус,который расположен где виллы,но зато дали номер с видом на море,мы бронировали Лэнд Вью.

Что касается отдыха,территория отеля прекрасная.Много зелени,довольно большая площадь ,внутри тоже все очень красиво и изысканно,хотя на любителя восточного стиля.

Еды было много,но она не была очень разнообразная.Отсутсвие морепродуктов,конечно расстроило,но было много различного вкусного мяса.Десерты были очень вкусные.Фруктов было много.Понравилось,что арбуз в этом году начали давать и на пляже,в прошлом не было.

Анимация,на мой взгляд,была отличной.Все активити,как аква гимнастика,пилатес,водное поло и так далее проводились на высшем уровне.Отдельный респект аниматору Игорю!Он супер!!!

Спа и фитнесс клуб тоже очень хороши.

Пляж был хороший,море теплое и когда был штиль,то очень чистое.Мы всегда сидели на пирсе,мест хватало и все очень комфортно.

На последок хочу написать и об отрицательной стороне этого отеля.Это ОБСЛУЖИВАНИЕ,официанты довольно вялые,приборы и столы подаются и убираются очень медленно.Но самое главное-это уборка номеров.В нашем номере не убирали аж 3 раза,(потому что мы не оставляли чаевых)и каждый новый раз нам вешали табличку "не беспокоить",в самом конце отдыха собрал ст пойти жаловаться,но передумали.И очень зря,кстати говоря,потому что приехав в аэропорт обнаружили ,что деньги ,лежавшие в кошельке,которыйлежал на столе(эта наша ошибка)пропали.То есть рубли остались,а доллары и лиры пропали.Так же в пазл и сложилась зарядка для айфона пропавшая двумя днями ранее!!!!!Так что если вы все таки собираетесь туда,прячет все свои личные вещи!

Added 19.07.2015 13:49 1 731 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:25 21.07.15
Добрый день, ув. Анастасия.
Благодарим за Ваш отзыв.
Рады, что рецепции удалось расселить Вас достаточно быстро, так как мы понимаем, что после долгого пути , гости устают и при наличии свободных комнат всегда стараемся предоставить их на момент заезда.
Спасибо за то, что Вы отметили красоту лобби и территории отеля в целом. В этом году мы постарались качественно улучшить питание и рады, что Вы оценили десерты .
Все Ваши претензии переданы руководству соответствующих департаментов, однако нам искренне жаль, что Вы не донесли эту информацию находясь в отеле. Ваше обращение в службу по работе с гостями могло бы поспособствовать незамедлительному исправлению недочетов в обслуживании.
Рады, что в целом Вы остались довольны своим пребыванием в отеле Спайс!
Искренне надеемся на новую встречу!
Всего Вам хорошего!
Spice Hotel
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (878) Next rate Все отзывы автора (1)
Анастасия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 589
  • Photos: 0
0 Благодарности