В сети дельфин была 10 раз, но с таким отношением к постоянным гостям отеля сталкиваюсь впервые . Жутко не доброжелательный персонал по работе с гостями. В книгах в номере написана система для групповой резервации в рестораны аля карт ( пишут что свыше 6 человек резервация проходит по телефону). На самом деле ситуация обстоит так что они отказываются принимать резервацию по телефону. Но для иностранцев все происходит по другому, только их и видишь в ресторанах огромными компаниями. Из ресторанов аля карт наверно могу посоветовать только итальянский, в остальных не вкусно и очень маленькие порции( взрослый мужчина останется голодным). Территория очень маленькая для такого большого отеля. Анимация полный отстой. Питание на четверку. С лежаками проблем нет можно найти свободные в любое время. Отель не стоит тех денег что за него заплатили. Единственно пафосное место это ресепшен, в остальном дешевка. На этажах светлый заляпанный ковралин. Отель такого уровня должен быть на высоте во всем. Еще хочу предупредить любителей элитных спиртных напитков, обманывают и наливают более дешевые марки, кто разбирается определит сразу. Когда понимают что человек разбирается приносят оригинал. Хочу посоветовать службе по работе с гостями поучиться у персонала Дельфин Ботаник. Отношение к гостям должно быть одинаковым будь то русский или иностранец.