АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 14.11.11
Countries, cities: 5 / 6
Reviews: 6
Comments: 0
Readership:
Photos: 1
1
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a With friends in
July 2015
01.07.15 - 28.07.15
- Abstained

4

3 accommodation

5- service

5- food

 
Correct review - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Отдыхали в отеле Vera Stone Palace Resort 5* в июле...

Отдыхали в отеле Vera Stone Palace Resort 5* в июле 2015 года.

Первое разочарование постигло при расселении. Девушка на ресепшене пригласила нас в свой кабинет и пыталась обьяснить, что заявленные нами номера еще не освободились. Мы бронировали 3 номера: 2 номера на двоих и один номер на троих детей. Одной паре дали номер в этом отеле, а мне с мужем и 3 детьми предложили номера в соседней 5-ке. (но это на одну ночь, так как на утро она пообещала нас расселить как положено). Мы согласились. Нас любезно довезли до сеседнего отеля, на ресепшене выдали ключи от номеров и браслеты. Носильщик понес нам чемоданы, и когда мы зашли в лифт и он нажал на минус 2 этаж, можно представить наше разочарование....... Дальше было интереснее, он нам показал номера, а в них просто не было окон и кондиционеров...... Не долго думая, мы вернулись на ресепшн и потребовали достойного размещения. Естественно они сразу перестали понимать русский и английский, и нагло улыбались..... Мы были просто в шоке от отношения к русским. Взяв свои чемоданы, вернулись в отель Vera Stone Palace Resort 5*. Девушка на ресепшен сначала в грубой форме стала с нами говорить, но когда я рассказала, куда нас хотели заселить, стала извиняться и предоставила нам на ночь номер Фемели, естесственно, мы согласились.

Но на утро следующего дня для нас готовы были заказанные нами номера, предоставлен бесплатный сейф на время отдыха во всех трех номерах, ну и комплимент от теля: фрукты и вино в каждый номер.

Что хочу сказать своим отзывом: перестали в Турции ценить наш русский народ, правда не все так относятся, но все же....

По дальнейшему отдыху - было все отлично: питание хорошее. номера убирали чисто и каждый день, обслуживали в ресторанах и баре тоже хорошо. Особенно понравился официант по имени Рыдван, отличный парень, общается на русском, всегда поможет.

Есть конечно небольшие минусы в отеле: кондиционер, который работает по расписанию и маленькие душевые кабины.

А в остальном отдых понравился, но второй раз в этот отель я бы не вернулась....

TRANSLATE
Added 28.07.15 07:33 (2 042 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up