Vacation as a couple in
July 2015
- Do not recommend the hotel
21.07.15 - 31.07.15
2.7
2 accommodation
3 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Первый раз за границей и это было нечто...
Отдых для меня был очень долгожданным, но не как не ожидала такого не гостеприимства.
Начну с того , что купили мы номера в новом корпусе и вот после очень долгой дороги, уставшие и голодные мы ждем заселения в свои номера. На часах было около часа на что нам одели браслеты и разрешили пойти пообедать ( скажу сразу есть было нечего совсем) насмотрелась я много фотографий в группах и ожидала большего. Мяса нет из котлет одна соя, нагетсы соя, колбаса чуть ли не фиолетового цвета, что не вызывало аппетит.
В итоге голодные мы вернулись на ресепшн и ждали двух часов, когда время было 14:00 нам каждые 20 минут просили подождать. Около 15:00 к нам подошел {удалено модератором} и предложил нам и другой семье ( с которыми мы заболтали на ресепшн) заселиться на одну ночь в старый корпус номер вип, в связи с тем что все новые номера заняты, как он сказал во всей Турции изза праздника Байрам, и пообещал нам на следующий день номера делюкс с видом на море и каждому маленькие подарочки, естественно уставшие с дороги мы согласились на этот номер , потому что неизвестно сколько мы бы еще ждали,причем сказал что мы можем прийти хоть в 7 утра и нас расселят.
На следующий день мы все собрались и пошли к {удалено модератором} около 11 утра, на что он нас попросил еще подождать до 17:30 так как там заболел ребенок и они продлили номер до 17:00 и пол часа на уборку, хорошо в принципе все понятно, но это говорилось про один номер, а где как говорится другой номер или же нас хотели поселить снова в один номер.Мы пришли в назначенное время но {удалено модератором} и след простыл, ресепшн вообще не в курсе всего происходящего начинают нам говорить о том, что его рабочий день окончен и дозвониться ему невозможно.Мы звонили гидам на что трубки тоже не брали в итоге позвонили в турагенство где покупали путевки. Спустя какое то время на ресепшн и наш турагент сказали что в 23:30 нас точно расселят. В 23:30 мы пришли с чемоданами на ресепшн и ждали нашего заселения. В итоге заселили нас в дальний новый корпус в 00:40 в грязный номер с грязной ванной и волосами на полу, благо кровать чистая была. Да и номера не с видом на море а на жужащую до ужаса столовую, а вид на соседний отель. На следующий день мой молодой человек и муж наших уже соседей по номеру пошли разговаривать с {удалено модератором}, на что он им в грубой форме сказал нефиг было звонить в Москву никакой вам компенсации, номера не продлим, подарков и комплиментов не ждите. За что мол заплатили так и живите, а то что 2 дня мы потеряли изза этого никого не волнует.
В итоге мы смирились и отдыхали уже как есть.
Что еще сказать море до 12 хорошее, но пляж просто ужасный, мусор, грязные подушки на лежаках, еще наблюдала такую картину как маленькая девочка захотела какать и папа ей сказал садись и какай а я закопаю, слава Богу у какой то женщины был горшок, а то бы кто нибудь вляпался.
Еще от многих отдыхающих слышала что их тоже просили заселиться с другими людьми, но они оказались не такими доверчивыми как мы, и слышала что предлагали номера в соседнем отеле. И также те кто купил старые номера , доплачивали на новые, так как в их номерах невозможно было находится, может это стало не хваткой номеров в новом корпусе.
Про еду я уже говорила, вкусным был только ужин, только там мясо было и то очереди сумасшедшие,лепешки были вкусные у ресепшн,на обед если и было мясо то один поднос который быстро сметали,завтраки каждый день одни и те же. Из фруктов вкусные только арбуз и черешня, дыня и персики зеленые. Ждали бананов так как Аланья ими славится, но их не было.
Коктейли платные по 7$, есть просто виски, ром, джин,раки, вино и пиво.
Территория ухоженная , так же есть мини зоопарк, но их жалко очень так как например у гусей на троих клетка очень маленькая, кролики ваще сбегали каждый день. Так же на территории два бассейна одна с горкой ,пройти мимо бассейна страшно потому что очень сколько несмотря на то что постоянно убирали воду, очень много детей падало и ударялись головой.
Анимацию почти не видно, они все у одного бассейна если и были мини игры они были очень быстрыми и по много народу, что приходилось долго ждать.
В середине отдыха наш турагент сказал что все же нам пообещали продлить номер и комплимент. В ресепшн подходила 2 раза спрашивала про комплимент говорили что завтра принесут, а когда уехали наши соседи я подошла к Наталье она подошла к Саваш, на что он сказал что можем даже не ждать комплимента только продления номера.
За день до уезда нам принесли наш комплимент неизвестно с чем это связано было, толи они чего то испугались, а в день уезда наш номер заблокировали и мы сидели в нем и просто собирались.
Не рекомендую данный отель не тратье свои деньги.
Advantages
хорошие новые номера
Disadvantages
еда
море
ресепшн
Added
03.08.15
18:43
(4 694 characters in the review)
say Thanks
17:15 04.08.15
В прошлом году моя дочь сломала ногу в данном "расчудесном отеле". Сама я падала возле бассейна и даже в ресторане, кто-то что-то разольет, подтирать не торопятся, жутко скользко.......да...вижу, ничего не изменилось....)
23:58 04.08.15
Если вы в первый раз за границей, то не надо писать отзывы!!!! Как вы можете сравнивать??? Я сейчас тут! Про питание неправда!!! Мясо, рыба всегда по 2-3 вида, сердечки или печень оооочень вкусная, кальмары , мидии, креветки раз в неделю. Я в 5* так не ела!!! Мороженое весь день с 10 до 22!!! А то что падает кто то , то не надо носиться по ресторану , брать по 5 мороженых, ронять их ..... Сами так себя ведем!!! Что стыдно за наших соотечественников!!! Создадут очереди, наберут тарелки с горкой........ И выбрасывают. А про море! Знаете, что едете в Аланью- самый дешёвый курорт Турции!!! Не нравится пляж, купите коралловые тапочки или лучше поезжайте в Сиде или Белек.... Только цену сначала посмотрите на эти курорты!
16:21 05.08.15
Галка калинка, но и цена на этот отель КРАЙНЕ завышена. Отель 4* , а продается по цене демократичной 5* в том же Сиде. И здесь все-таки свободное пространство, поэтому отзывы могут писать все. Вне зависимости - первый раз человек за границей или 57-й. Человек делится СВОИМИ впечатлениями, а вкусы у всех разные :)) А для того, чтобы отличить натуральное мясо от соевого, можно вообще никуда не выезжать :))))
17:08 08.08.15
Лично я за границей не в первой, и, поверьте, сравнить есть, с чем))) никто по ресторану с мороженым не носился, мы не дикари, вести себя умеем, сами воспитаны в интеллигентной семье и детей своих воспитываем достойно)))...просто не дай Боже оказаться Вам на нашем месте, вот тогда я бы посмотрела, как вы ёрничаете ...За безопасность в отеле - огромный минус...начиная от скользкой плитки, которой уложена практически вся территория, и заканчивая детскими горками, кататься с которых вообще нельзя!!! Ко всему остальному претензий нет, еда нормальная, территория красивая...за 16 ночей море видели 1 раз, катались по отелю на инвалидной коляске....
17:57 08.08.15
Объясните мне пожалуйста, как можно из соевой массы сделать куриную ногу, индейку, куски мяса с волокнами, печень, сердце, кальмары и мидии??? Очень хочу научиться!!!
Цена реальная!! За такие деньги в Сиде не съездить...
18:10 08.08.15
Очень сочувствую вашему несчастью на отдыхе. Я не вам лично пыталась доказать, что отель хороший. Дело не в вас, и не в мороженом, дело в том, что это такие же люди , как мы проливают напитки, роняют мороженое, это же не работники отеля делают!!! Для нас созданы все условия, мне все нравится! Хотя вчера за ужином, в турецкую ночь, 2 женщины ворчали, что есть нечего.....
18:23 08.08.15
)))) вот как раз с едой там было все прекрасно, ничего плохого сказать не могу))) в этом году мы выбрали отельчик маленький, уютный и спокойный, здорово отдохнули, вернулись целые-невредимые, ужасно довольные))) Вам желаю тоже отличного отдыха и прекрасного настроения!)
Add a comment
Add a comment