Hedef Beach Resort Hotel & Spa 5*

Отдыхали вчетвером, двое взрослых и двое детей (9 лет и 2 года) с 23 июля по 31 июля.

Буду писать по дням, как дневник.

23 июля

Вылетали в ночь. Рейс должен быть в 2 ночи, но сначала отложили на полтора часа, а потом сказали, что вылет будет в 5 утра. Сами понимаете, что с двухлетним ребенком провести полночи в аэропорту - то еще удовольствие. Когда мы сели в самолет, нервы были на пределе. В аэропорту объявили, что нам выдадут прохладительные напитки на втором этаже, но в новом аэропорту города Самары попасть на второй этаж мы так и не смогли. Завтрак в самолете - это что-то. Дали бутерброд, кекс, пакетированный чай или растворимое кофе. С учетом того, что люди с девяти вечера ничего не ели, подобный завтрак добавил порцию негатива в копилку.

Прилетели утром. Получилось так, что прилетело два самолёта, и после выдачи багажа вся куча народа выстроилась к двум стойкам, где две девушки распределяли народ по автобусам. Нам достался микроавтобус Mercedes и, так получилось, что нас везли одних до отеля. Когда читал отзывы, то везде писали, что трансфер занимает около трёх часов. Нас довезли за два часа с одной 10 минутной остановкой. В конце поездки гид сказал, что вы можете дать водителю на чай за то, что он быстро нас довёз. Не люблю, когда выпрашивают деньги.

В отель мы приехали около 10 часов утра. Пока зарегистрировались, пока переодевались, завтрак уже закончился. На ресепшене нам сказали, что насчет номера нужно будет подойти после 12 часов. Чтобы хоть как-то протянуть время, мы пошли в бар у бассейна. Дождались там 11 часов (в это время открывается бар) и набрали еды. За завтраком прошел еще один час, и мы отправились на ресепшен, чтоб получить-таки ключ от номера. На ресепшене русскоговорящая девушка (Катя) спросила, где вы хотите номер. Мы сказали, чтобы не высоко было, а то ходить с маленьким ребёнком не айс по лестницам. Нам выделили номер 3211 с видом на ... другой отель и какой-то жилой дом. В принципе, мне безразлично, куда смотрят окна, главное, чтобы по вечерам не было шумно. Носильщик, который показал, где комната, объяснил, где и что в номере, разложил кресло (ещё одно спальное место). Он был единственный, кто улыбнулся и не клянчил деньги, в итоге он получил чаевые.

Позже выяснилось, что в номере нет четвёртого комплекта постельного белья, двух комплектов полотенец и нет полотенца для ног в ванной.. Так как я не первый раз езжу на отдых, то все это я спокойно озвучил на ресепшене. На что мне Катя сказала, что в течение дня все принесут. Как вы думаете, принесли мне комплект белья? Ага, щас прям разбежались. Перед ужином я снова зашёл на ресепшен и попросил принести белье и полотенца. Катя сделала пометку на бумаге и сказала, что все будет. После ужина ничего не изменилось. Я ещё два раза подходил к ней, но кроме обещаний ничего так и не добился. Потом вместо Кати на смену заступил молодой парень. Он при мне дал задание технику, но результат был прежним. Когда я в половине первого ночи спустился на ресепшен, он из своей коморки вынес чистую простынь и одеяло. На вопрос, где остальное, он ответил, что и этого он выдавать не должен. Сил ругаться уже не было, я полтора суток был на ногах, и мне поскорее хотелось лечь спать (жену и детей я уложил спать раньше).

24 июля.

Про питание напишу чуть позже. Сегодня у нас встреча с гидом компании Brisco. У этой компании мы покупали тур. Почему Brisco, да потому, что у них было самое дешёвое предложение. У именитых фирм типа пегаса и тезтура цены были на 20-30 тыс. дороже. Встреча должна быть в 9:30. В назначенное время я спустился в лобби. Посмотрев по сторонам, я своего гида не нашёл. На ресепшене я спрашивать не стал, вчерашнего отношения к людям мне хватило. Пока ждал, выяснил, что не я один такой. Люди тоже ждали гида Brisco, на ресепшене им ничего внятного не сказали, где гид. Мы прождали 40 минут. Когда приехал гид (женщина), она сказала... а что вам не сообщили, что я задержусь, я звонила на ресепшен и говорила, что встреча будет в 10:00. Дальше мне хотелось бы сказать чего-нибудь матом в ответ, но природная скромность не позволила мне этого сделать. Дальше она коротко объяснила условия проживания и началась реклама всяких экскурсий. Опять хочется сказать матом, но воздержусь. Почему я должен тратить час на эту рекламу и ждать пока меня зарегистрируют. Почему не рассказать самое необходимое о проживании, потом зарегистрировать, а вот потом задать вопрос, нужны ли кому экскурсии. Кому нужны, пускай остаются, кому не нужны, пускай идут отдыхать. Все-таки нужно уважать чужое время. За опоздание и рекламу минус Brisco в карму. На встрече написал претензию по поводу постельного белья и полотенец. Хотя, думаю, ни на что это не повлияет. С полотенцами я решил проблему просто. Когда приходили убирать комнату, я сказал, чего не хватает, и мне все выдали.

Что я выяснил на встрече. Номер убирают ежедневно, полотенца и белье меняют раз в трое суток. Раз в сутки дают бутылку воды, выносят мусор.

По поводу пляжных полотенец. Выяснилось, что полотенца меняют на специальные карточки. Меняют с 8:30 до 11:00 в понедельник, среду и пятницу. Как оказалось, эти карточки нам забыли выдать. Пришлось идти на ресепшен и просить. Выдали без проблем. Когда 24 июля (в пятницу) в 9:00 пришли за полотенцами, то ... полотенец не было, их ещё не завезли. В итоге, выпросив-таки два полотенце из каких-то личных закромов дамы на выдаче, пошли к бассейну. Позже полотенца мы все-таки взяли.

Интернет... Как айтишник со стажем могу написать, что и как. Но не буду, иначе многие не поймут. По-простому: интернет как бы есть, но он хуже dial-up. По скайпу не поговорить, я уже не говорю про видеосвязь. Хороший приём есть только в лобби. Вокруг много разных точек, но к ним не подключиться. Странички открываются долго. Вечером в лобби собирается много народу, и тогда вообще затык.

25 июля.

С утра пошли записываться в ресторан a-la carte. Пришли до завтрака, но нас не записали, сказали, что записывают после восьми утра. Пришли после завтрака. Жена подошла к Кате на ресепшен и стала записываться. После она мне рассказала, что эта Катя какая-то неадекватная. На вид вроде нормальная, а реакция какая-то запоздалая, словно человек не проснулся или серьезно болен (по мне так она всегда такая).

Сегодня хотел рассказать про питание, но днём случилось в отеле ЧП. Примерно в 11 часов мы сидели у маленького бассейна. Я через мостик пошёл в снек-бар за водой ребёнку и увидел, как мужик из бассейна вытащил какого-то ребёнка (на вид лет 7-8) без сознания. Поначалу его откачивали отдыхающие, потом подбежал спасатель и пытался помочь, а дальше бегом его унес. Дальнейшую судьбу мальчика не знаю, но позже спасатель разговаривал по-турецки с отдыхающими, махал руками - мы поняли, что вроде откачали ребёнка.

Теперь хочу остановиться про обслуживание у бассейна. Когда мы приехали, ни одного спасателя мы не видели. Работающего! Пара людей в форме спасателей ошивалась с снек-баре. Народ на горках ездил, как хотел. В бассейне с горками народу всегда было очень много. После этого ЧП один спасатель был наверху на горках и один всегда ходил внизу и постоянно свистел в свой свисток, чтобы люди не скапливались у горок. Короче, пока жареный петух не клюнул, суетится не начали. Не знаю, надолго ли хватит.

Сегодня писать больше не хочу, тяжело на душе.

Ближайшие дни хочу написать про питание, турок на отдыхе, про отель, про море и бассейн.

26 июля

Сегодня буду писать про отель.

Отель находится в 110 км от аэропорта. Хорошо это или плохо? Я всегда раньше считал, что дальние отели, чтобы привлечь к себе внимание, предоставляют лучший сервис или хороший пляж, но к этому отелю данное утверждение неприменимо. Поэтому такое расстояние от аэропорта это минус.

Теперь коротко пройдусь по замечаниям, которые я понять не могу.

1) шахты лифтов расположены рядом с основными проходами. То есть там, где ходит народ по лестницам, находятся двери лифтов. Особенно это критично на первом этаже, где ресепшен. Люди скопились и ждут лифт, другие сквозь них пробиваются к лестнице.

2) при выходе из лифта, ты не знаешь, на каком этаже остановился лифт. Мы так и не поняли, по какому принципу показывается цифра на экране в лифте. Трудно что ли на каждом этаже повесить вывеску с номером этажа и с указателями комнат напротив выхода из лифта? В нормальных отелях сделано именно так.

3) лобби тянется на весь первый этаж. Но если находитесь в самом конце лобби и захотите спустится вниз к бассейну, то вам придётся идти до ресепшена, спускаться по лестнице, а потом снова пройти все это расстояние обратно. Это уже исправить невозможно, поэтому проектировщику отеля минус в карму.

4) во всем отеле пытаются экономить. Начинается это с того, что во всех коридорах стоят через 15-20 м датчики света с лампами. Идешь вечером, и лампа зажигается над тобой, а потом идешь в полутьме до следующего датчика. Срабатывает датчик днем, если проходишь прямо под ним, а ночью не доходя до датчика метра за полтора. Хорошо, что у нас лампа с датчиком была напротив двери, а вот у кого дальше, тем не повезло.

5) продолжу про экономию. Если во всех отелях, где я был, ресепшен это лицо отеля, то к этому отелю это неприменимо. Начнём с кондиционирования. Кондиционеры в лобби есть, но они не работают. Двери и раздвижные окна открыты. Люди на террасе курят, и весь табачный дым затягивает в лобби. Вечером там сидеть неуютно, и мне поскорее хочется уйти в номер. Если во многих отелях лобби бар располагается рядом с ресепшеном, то здесь до бара нужно идти за три звезды.

6) экономия присутствует в лифтах. Да при проектировании заказали лифты со стеклянными стенами, чтобы было видно, как поднимаешься, но шахты лифта отделать нормально забыли. Из четырёх лифтов работали только три. На самый нижний этаж доезжал только один, он, кстати, самый медленный из всех.

7) сэкономили и на картоприемниках в номерах. Если в нормальных отелях, вытаскивание карточки из картоприемника обесточивало номер через пару минут, то здесь эта фишка не работала. Хорошо это или плохо? С точки зрения обычного пользователя это здорово. У нас, например, кондей работал все время, мы его даже не выключали. Но с точки зрения пожарной безопасности это не есть хорошо. Да и, на мой взгляд, наш кондей сжег электричества больше, чем все освещение коридора, если бы оно горело постоянно. Постоянно выключать кондей мне было лень, да и если люди не понимают в экономии, то пускай платят по счетам.

В целом недостатков больше, просто это те, которые бросаются в глаза.

Сейчас напишу немного про номер, а потом пройдусь немного по инфраструктуре отеля.

Отель не старый. Если не ошибаюсь, он построен в 2012 году. За это время мебель немного поизносилась, но в целом выглядит пока нормально, кроме дизайна. Например, зачем у мебели с имитацией дерева белые фасады из ламинированной ДСП? По мне так это выглядит дико и чужеродно. Причём у шкафа фасады нормальные, а цоколь сделали белым. Есть зеркала, две прикроватные тумбочки, есть маленький холодильник, спрятанный в шкаф, который они называют минибаром (только они туда ничего не кладут). Есть сейф. Причём нормальный сейф. Он глубокий, в него спокойно поместится ноутбук. На стене висит небольшой ЖК телевизор. Показывает два российских канала, один украинский, остальные турецкие. На балконе два стула и тумбочка, никаких приспособлений для сушки вещей нет. Две кровати, одна двуспальная, одна односпальная. У нас ещё было кресло, которое раскладывалось и получалось ещё одно спальное место. Верхнее освещение только в коридоре и ванной, в самой комнате освещение состоит из трёх бра, выключатели которых находятся рядом с бра. На полу ламинат. Рядом с ванной комнатой некоторые доски ламината по краям взбухли. В целом, напольное покрытие пока держится.

Ванная комната. Большое зеркало, нормальная сантехника, есть фен, биде совмещённое с унитазом. У нас была душевая. То есть часть помещения была отгорожена стеклянной перегородкой. На полу кафель, очень скользкий. В душевой в углу находилось сливное отверстие, но там была не сама нижняя точка, поэтому в середине душевой вода всегда стояла. Когда мы заехали в ванной комнате был запах. Мы долго не могли определить источник. Потом определили, что пахнет из сливного отверстия в душевой. Так как вода уходила нормально, жаловаться на ресепшен не стали. Проблему мы решили просто. Когда не пользовались душем, под железную сеточку сливного отверстия клали кусок целлофана и сверху накрывали этой сеточкой. Запах убирался за несколько минут. Вытяжку в ванной мы не выключали, она у нас работала круглосуточно. Освещение в ванной комнате плохое. Наверху два светильника. Один посередине, а второй над зеркалом. Над душевой освещения нет, моешься там в потемках.

В целом, номер нормальный, жить можно. В коридорах в отеле положи ковролин, поэтому шаги идущих по коридору приглушены, но все равно слышны. Звукоизоляция в отеле плохая. Я, например, прекрасно слышал, как в коридоре кто-то разговаривает или в соседнем номере включен телевизор. Ковролин в коридорах уже грязный. Видны пятна пролившихся жидкостей и остатков еды, которые люди складывают в тарелках перед дверьми.

Бассейн. В отеле два бассейна. Детский 35 см глубиной. Посередине детского бассейна стоит горка, у которой есть три лесенки, покрытые противоскользящей резиной, и три лотка, по которым дети съезжают в бассейн.

Взрослый бассейн имеет две глубины 110 см и 150 см. Разделены эти глубины мостиком, который нависает над перешейком. В ту часть бассейна, которая имеет глубину 110 см, установлены горки. Горки нормальные. Вообще эти два бассейна, это лучшее, что есть в этом отеле. Вода в бассейне тёплая и прозрачная, запаха хлорки нет. Вода в детском отеле чуть прохладнее, но все равно приятная. Лежаки с матрасами и зонтиками располагаются вокруг бассейнов. Мы всегда находили свободный лежак. Чтобы найти рядом два лежака, нужно встать пораньше и занять их. Мы обычно занимали до завтрака и всегда, когда уходили на обед, лежаки освобождали. Вечером после четырёх часов мы спокойно находили один-два лежака. На входе у взрослого бассейна днём дают мороженное. Там всегда скапливается очередь. Нам так расхваливали это мороженное, что мы решили попробовать. Хм... И что в нем хорошего нашли? Наш российский пломбир в 100 раз вкуснее. Брал я это мороженное один раз, больше брать его не стал.

На самом нижнем этаже располагается основной ресторан, СПА, где выдают пляжные полотенца и несколько магазинов. В магазинах мы ничего не покупали, там цены завышены. В СПА приставучие зазывалы. После пары дней отдыха они перестали приставать, возможно, кожа у нас стала загорелой. Про ресторан скажу пару слов. Мне не понравилось, как там организован вход. Точнее вход один, но раздвижных окон полно и они все открыты. Люди через все эти двери/окна ходят. Естественно, еда спокойно выносится за пределы ресторана. В ресторане жарко. Точнее не так - там ОЧЕНЬ жарко. Если не занять место в ресторане, то придётся есть на террасе рядом с рестораном. Несмотря на тент, там ещё жарче, чем в самом ресторане. Внутри ресторана есть два кондея, которые работают постоянно, охлаждая воздух до 16 градусов, но это все равно, что охлаждать улицу. Рядом с кондеями ещё чувствуется прохлада, а вот в большей части ресторана стоит жара.

По поводу еды, которую спокойно можно вынести из ресторана. Когда мы заселялись, то нас удивило, что в коридорах рядом с номерами стоит посуда с остатками пищи. Как выяснилось позже, эта посуда может стоять несколько дней. Ни в одном отеле, где я был, такого разгильдяйства я не видел. Хорошо, что пока нет никакой живности типа тараканов, но, на мой взгляд, это временно. Если тараканы заведутся, ты вывести их будет сложнее.

Рядом с бассейном есть снек-бар. Столики там под навесом и есть там приятнее, чем на террасе у ресторана. За снек-баром заканчивается территория отеля. В заграждении есть проход и от этого прохода до пляжа на море ведёт дорожка, которая сделана из деревянного настила. Идти босиком можно спокойно. Расстояние до пляжа метров 50. На пляже есть лежаки и навес. Мы там не размещались, хоть каждый день ходили на море. Море тёплое было всегда. С утра, если не было волнения, то море было прозрачное. Вход в море песчаный. Поначалу море уходит в глубину (160-170 см), а потом снова поднимается (каменная плита, глубина моря 30-40 см). Дальше море снова уходит в глубину. Основная часть народу тусуется в первой части, до каменной плиты. В целом море мне тоже понравилось. Не такое красивое, как в Египте, не такое чистое, как в Греции, но тоже нормальное.

Про анимацию ничего сказать не могу, мы ничем не пользовались. Развлечения были, но с двумя детьми не до развлечений, нужен глаз да глаз. На территории отеля есть детский городок, теннисный корт, но днём пользоваться этими благами не охота - жара, а вечером уже не нужно.

Рядом с отелем ничего нет. Поэтому если охота что-то купить, то придётся пройтись пешком. Мы выходили из отеля, шли до главной улицы и поворачивали налево. Потом ещё метров 500 и с левой стороны начинались торговые улочки. Торговаться с турками можно. Если они не соглашаются на вашу цену, постойте немного, словно сомневаетесь, а потом уходите. В 90% вас позовут и продадут по той цене, что вы просили. Естественно, торговаться нужно в разумных пределах и не в магазинах, где фиксированные цены.

Про отель вроде все написал.

С вчерашнего дня отеле произошли изменения в лучшую сторону. Про спасателей я уже писал. Сегодня спасатель чуть ли не постоянно свистел, разгоняя зазевавшихся посетителей, которые были в бассейне рядом с горками. Про официантов и питание напишу завтра.

Вчера у нас перегорела лампа в ванной комнате. Так как освещение и так было плохое, то жена предложила забить на эту проблему и пользоваться одной оставшейся лампой. Вечером, когда мы возвращались с прогулки, я зашёл на ресепшен и попросил заменит лампу. Не успели мы подняться в номер и снять обувь, как пришёл электрик. За полминуты он поменял лампу, пару раз улыбнулся детям и ушёл. Удивительно быстро!

27 июля

Сегодня буду писать про питание. В целом, с голоду не помрёшь, но и излишков нет. Начнём с того, что расписание, которое висит в ресторане и на ресепшене, не правильное. Везде написано, что начало завтрака в 7:00, но по факту ресторан открывается в 7:30. Но даже если прийти к 7:30, то все равно ресторан работает не на 100%. То есть некоторых поваров нет, блюда выложены не все. Сам ресторан начинает работать в полную силу только после восьми часов. Что мне не понравилось:

1) очень мало времени даётся на питание. Например, в других отелях завтрак с 7:00 до 11:00. И даже, если прийти в 10:45, то можно спокойно найти еду и свободный чистый столик. Здесь очень редко доносят еду. То есть, если в обед в самом начале не взять десерт, то после того, как поешь, десерта уже не будет. И так со многими блюдами.

2) если пришёл не к открытию ресторана, то найти чистый столик нереально. Есть на террасе жарко. Если прийти через час после открытия ресторана, то можно лицезреть кучу неубранных столиков, словить проблему чистых приборов и тарелок. Для меня поначалу это было дикостью, и я не понимал, почему не убирают столики. Оказывается в этом отеле система уборки уникальная и отличается от обычной. Здесь за каждым работником/официантом закреплена определённая функция. Например, за одним закреплена уборка стаканов, вот он ходит по всему ресторану и убирает только стаканы. Причём они какие-то стеснительные, никогда не подойдут и не уберут используемый стакан, пока ты ешь. В итоге, если ты пришёл позже и видишь неубранный столик, то ты им воспользоваться не сможешь. При нас женщина попросила один такой столик убрать, официант сказал, что-то на своём языке и ушёл, а женщина так и осталась ждать.

3) в одни руки какой-нибудь продукт могут не дать много. Например, на ужине в турецкую ночь женщина с ребёнком отстояла боООольшую очередь за мясом и ей дали одну порцию, сказав, что у вас одна тарелка. Женщина показывала, что у неё ребёнок, но повара были непреклонны. Она пошла, взяла ещё одну тарелку и подошла ещё раз (очередь её пропустила), но повара снова ей отказали. Мне лично тоже котлеты на гриле не дали больше двух, хотя я брал две тарелки для себя и сына. Такого я ни в одном отеле не видел.

По поводу посуды... Чтобы найти чистую тарелку или суповую чашку, приходится частенько перебрать две-три, чашки для кофе стабильно грязные. Причём, если потереть чашки, то налёт не оттирается рукой. Поначалу это было дико, но потом просто начинаешь искать чистую чашку. Пару раз при мне женщина делала замечания официантам, что чашки грязные.

Очень часто можно не найти столовых приборов или чистых тарелок (вообще никаких нет!). Такое ощущение, что в ресторане дефицит со столовыми приборами и тарелками. В пиковые ужины добавляли пластиковую посуду. Мдя…

В связи с тем, что я написал, народ в основном ходит к открытию ресторана (кроме завтрака) и после открытия в ресторане создаётся давка у шведского стала. Терпеть не могу, когда люди набирают больше, чем могут съесть, но в этом ресторане, это похоже заразно. Люди часто берут целые батоны и кладут себе на столы. Как вы думаете, семья из 2-3 человек может съесть целый батон хлеба? Мы вчетвером съедали от силы 3-5 кусочков, если не было другой выпечки. И так со многими блюдами. Смотреть противно, когда какой-нибудь ребёнок (да и не только ребёнок) наберёт с горкой еду на тарелку, а потом идёт и роняет потихоньку с тарелки ее содержимое.

За последнее время стали происходить некоторые изменения. Если раньше официантов было практически не видно, то теперь их стало больше. Но, на мой взгляд, все равно недостаточно. Мне есть, с чем сравнивать. Последний раз мы отдыхали в Греции в четвёрке, но там обслуживание в ресторане на несколько порядков лучше. Там за двумя тремя официантами закреплено около десятка столиков, они постоянно обходят свою территорию и незаметно для вас убирают использованную посуду. И когда вы заканчиваете трапезу и уходите, они сразу убирают за вами и кладут чистые столовые приборы. То есть практически сразу стол готов к новым отдыхающим. Я могу привести примеры и турецких отелей, в которых мы отдыхали, где подобная система обслуживания четко отлажена.

Самое главное, что обслуживающий персонал не улыбается, не здоровается. Возможно, это частично из-за отношения отдыхающих. Мы, допустим, всегда говорим спасибо человеку, который убирает тарелку. Некоторые ничего не отвечают, некоторые говорят вам спасибо, но все равно все как-то натянуто. Нам там не рады!!!

У меня жена сказала, что она бы уволила весь менеджмент отеля и набрала новый, а весь обслуживающий персонал отправила на переобучение - тогда будет толк, отель еще можно спасти.

Я писал, что мы записались в ресторан a-la carte. Причём жена хотела в турецкий, но по дате пришлось записываться в рыбный. Ну, вот так вот. То есть в один день работает только один ресторан, в другой день другой ресторан, хотя у всех указан режим работы, если не ошибаюсь, понедельник, среда, пятница, суббота, воскресенье.

Пришли мы в назначенное время. Встречает нас бармен с полуспущенными штанами, словно ремень невозможно подтянуть. На вид он такой же, как и в основном ресторане (такой же неопрятный). Долго искал нас по списку, потом, когда нашёл, повёл к столику. На столике несколько маленьких тарелок с салатами, одна большая с салатом из помидор и огурцов. Сидим, ждём. Вроде, не в первый раз в подобный ресторанах ужинали, везде вначале подают напитки. Короче, не дожались, тут дети есть хотят, пришлось с салатиков ужин начинать. Пока салатики ели официант принёс суп. На вид что-то томатное. Ну, думаем, какая-то своеобразная уха. Начали есть. На вкус обычный рисовый суп. Хммм. Дальше подкатывают тележку с напитками и просят выбрать. Выбрали. Через некоторое время приносят... картофельное пюре и мясо кусочками типа бефстроганов. Дело в том, что нам принесли первым. Люди за соседним столиком спрашивают у нас, это что рыба такая? Мы ответили, что, похоже, рыбу они поймать сегодня не смогли. Сидим, едим. Кстати, пюре и мясо очень хорошее. Съели. Ждём. За соседним столиком спрашивают официанта, а где рыба? Официант ответил, что рыба будет завтра. В итоге, все посетители, которые ждали рыбу, смеялись в полный голос. Потом посетители потихоньку разошлись, мы сидим и ждём десерт. Но видимо, он не предусмотрен, спрашивать как-то неудобно было, поэтому просто ушли. Дальше пошли в основной ресторан, взяли там пирожное, фрукты и напитки, за соседним столиком заметили наших бывших соседей. Улыбнулись друг другу.

Даже не знаю, как написать. В целом, как сам отель, такой и ресторан a-la carte. Не прибавишь, ни убавишь. Ну, и ошибка нездоровой Кати с ресепшена на лицо – правая рука не в курсе, что делает левая.

28 июля.

Сегодня буду писать про турок на отдыхе. Как у меня жена сказала, что может быть хуже работающего турка? Правильно - турки на отдыхе.

Ничего не имею против турок и всей Турции, но тот турецкий контингент, который отдыхал вместе с нами, постараюсь описать. Хорошо, если это только в нашем отеле. Раньше в основном в турецких отелях, где мы отдыхали, были преимущественно русские, немцы, иногда встречались англоговорящие. У всех свои плюсы и минусы, но именно турки здесь вобрали в себя все отрицательное.

Я буду писать с примерами, свидетелем которых был сам или моя жена.

В целом турки ведут себя очень шумно, нагло, не считаясь ни с окружающими, ни с обслуживающим персоналом. Такое ощущение, что люди только спустились с гор.

Начнём с невинного. У детского бассейна сидит папаша и курит. Также можно встретить курящую молодую мать. Про моральный аспект данного вопроса говорить не буду. Курящих турок очень много. Курят везде, хотя во многих местах висят таблички с запретом курения.

Или, например, сидит мамаша, закутанная в тёмную паранджу и в детском бассейне трет себе ноги пемзой. Осмыслили... Б**ть, нашла себе ванну. На замечания никак не реагирует. Потом подошла похоже дочь, что то там по-турецки сказала, и они вместе ушли.

Поехали дальше. Две малолетние турчанки в бассейне плавают с пластиковыми стаканчиками. Как вы думаете, что было дальше? Правильно. Они побежали на горки, а стаканчики остались плавать.

Ресторан. Приносят арбузы. Стоит молодой турок и вырезает себе из долек сердцевинки.

Тот же ресторан. Я стою за 5-6 летней турчанкой в очереди к диспенсеру. Рядом её мать. Подходит очередь, турчанка наливает полный стакан воды, делает пару глотков и... выливает остатки на пол широким жестом. Я в ауте. Мать спокойно забирает ребёнка и уходит. Рядом официант зло смотрит вслед, берет швабру и молча начинает убирать.

Ресторан, турчанка наливает какой-то напиток из кофе-машины. На вид он ей наверно не понравился, поэтому она отставляет его в сторону, берет другую чашку и повторяет процедуру. После третей чашки, она убегает к своему столику. Это видел я собственными глазами. Жена видела похожую процедуру, только содержимое чашки выливалось в лоток кофе-машины. Когда из лотка стало течь, турчанка ушла.

Многие скажут, что я наговариваю, некоторые русские хуже ведут. Да, хуже, но не в этом отеле. Я написал тут лишь малую часть, того что вспомнил сегодня, а отдых у меня ещё не закончился.

Хотите узнать, как мы выезжали из отеля???

Нам гид сказал, что накануне выезда в 20:00 на ресепшен будет лежать список туристов с временем выезда из отеля и временем вылетов самолётов из аэропорта.

Мы зашли на ресепшен перед ужином (это было около 19:00) списка не было. Зашли после ужина (это примерно 20:30). Погуляли и пришли ещё раз в 21:30. Списка нет. С ресепшена нас отправляют ко стенду туроператоров. На стенде, где нормальные операторы вешали свои листки, нашего листка не было. Пошли на ресепшен. Сначала бабулька с внуком скандалила по поводу вылета с обслуживающим персоналом. Персонал был вынужден звонить в Brisco и узнавать. Потом по нашему вылету пытались дозвониться, но сначала было занято, потом информации не было, потом со слов сказали, что трансфер будет в 11:30.

Наутро жена пошла узнавать сама. В итоге, по телефону в Brisco ей нахамили, и сказали, что факс они высылали. Когда я пошёл разбираться на ресепшен, Катя невинно так – я вот нашла в бумагах и передаёт мне факс. Занавес. Смотрю на дату – факс приняли в 15 часов (я его сфотографировал специально). Спрашивается, зачем столько проблем создали на пустом месте непонятно.

В целом от поездки получил много негатива, причём старался выискивать положительные моменты. Отель не понравился. По поводу пяти звезд, они явно переборщили. Рекомендовать этот отель никому не буду. Лучше взять нормальную четверку, чем этот отель.