АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 13.08.15
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 682
Photos: 0
Vacation as a With family in
August 2015
02.08.15 - 12.08.15
- Abstained

3.7

4 accommodation

4 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Отель не соответствует заявленному рейтингу

Отдыхала с семьей 11 дней от Корал Тревел, летели из Москвы. Отдыхаем за границей регулярно последние 10 лет, в Турции не первый раз, так что есть с чем сравнивать. Особенности отеля - питание явно не соответствует 5 звездам, я бы сказала, он для любителей овощей. Я не отношу себя к гурманам, но тем не менее - мясо, один вид и чаще всего это было куриное филе. В горячих блюдах было рубленное мясо. Если делали что-то типа жаркого, то народ выгребал мясо как во время голодовки. Завтраки скудные, абсолютно однообразные. Не было даже теплого молока для детских хрустиков. Кофе в ресторане отвратительный. Удивило то, что очень рано начинают сворачивать обеды и ужины.

Из фруктов - в основном яблоки, груши. Редко - нектарины. Иногда абрикосы, но в основном зеленые. Сливы были часто, но не вкусные.

Отдельный респект сладкому столу. Я не любитель, но все же иногда баловала себя тортиками.

Пляж галечный, вход очень не удобный. Места на лежаках есть всегда, занимать можно только места на пирсе и оно того стоит. В море часто плавал мусор.

Мы покупали тур со стандартным номером, но при въезде мужу предложили за доплату люкс в корпусе у моря. Для сравнения показали стандартный номер, очень маленький, в котором 4 кровати стояли вплотную друг к другу, образуя общую "лежанку", места не было вообще. В связи с этим, решили доплатить (200 евро). Предполагаю, что это мог быть развод на деньги, но в этой ситуации винить можно было только себя (были уставшие после ночного перелета).

Да, про перелет - летели турецкими авиалиниями Onur Air. Экипаж плохо говорил по английски (про русский я вообще не говорю), все полетные комментарии были на турецком, из еды - напитки и холодные сэндвичи с сыром.

Ну и отдельно хочется сказать про Корал. Гид Хасан, который продает экскурсии на мой взгляд (а я по профессии рекрутер) вообще проф непригоден. Собрал несколько семей в отдельном небольшом кабинете. Мы не взяли на это мероприятие детей, за что были отчитаны прилюдно (зачем здесь дети вообще не понятно). Встреча длилась 1,5 часа и состояла из агрессивного монолога этого господина. Об отеле ничего не рассказал, хотя вопросы потом возникали и информация была бы не лишней, зато очень круто опустил людей, не покупающих экскурсии как не платежеспособных. Честно, было очень не приятно.

Вся встреча была посвящена рассказу об экскурсиях. Мы купили две: подъем на фоникулере на гору Тахталы (понравилось) и рыбалку (на мой взгляд, за такие деньги просто отвратительно).

Из отеля забирали очень рано, как потом выяснилось, в связи с тем, нас присоединили к более многочисленной группе туристов, рейс которых вылетал раньше нашего (тоже вижу такое впервые).

В общем, отдых без положительных впечатлений, просто съездили на море.

TRANSLATE
Advantages
отель
Added 13.08.15 18:55 (2 740 characters in the review)
Add comment
Complain

16:43 17.08.15

Здравствуйте , Оксана. Опишите пожалуйста ваш номер в новом корпусе.

17:44 04.09.15

Здравствуйте Оксана! Спасибо вам, за оставленный Вами отзыв о нашем отеле.Ваш отзыв, послужит мотивацией для наших сотрудников,так и помощью в работе над повышением качества обслуживания гостей.Мы дорожим каждым нашим гостем и основным нашим желанием и стремлением является предоставить как можно больше позитивных эмоций в момент прибывания в нашем отеле!С уважением,Гамзе Менеджер по Работе с Гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up