АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
813 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Club Azur Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a With friends in August 2015
02.08.15 - 14.08.15
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель, поставила бы 4+

Translate

Отдыхали мы с мужем и друзья (пара) с 02.08.15 по 14.08.15 отзыв решила оставить впервые. Отель выбирали по отзывам, смотрели среднюю оценку. Приехали в отель в 12 часов ночи, нам одели браслеты, дали заполнить анкеты и отправили на ужин, выбора почти не было т.к. поздно, но голодными мы не остались. Далее нам дали ключи от номеров и проводили, хочу сказать сразу денег за номера мы не давали ( хотя ранее читала отзывы и многие писали по 10$ за хороший номер), нас поселили в корпус А рядом с ресепшеном , 3 этаж, номер 2207 с видом на бассейн. Не понимаю людей которые пишут, что номера убитые, фотографируют какие-то места за унитазами и т.д. Номер чистый, все аккуратно и исправно работало, самое главное кондиционер без него нереально , мебель нормальная, в ванной чисто, мы остались довольны. Друзьям дали номер на 1 этаже с 2 кроватями, сразу пошли на ресепшен и попросили дать другой номер при возможности рядом с нами, в ответ нам сказали свободных нет, обратитесь завтра после 13 часов. В общем мы так и сделали, на следующий день их переселили к нам на этаж номер 2204. Теперь впечатление об отеле, уборка в номерах каждый день, даже когда мы говорили не надо (хотели поспать днём) парень просил убраться в номере и это + и нам приятно), пополнение воды и принадлежностей для чая ежедневно, кормят тоже не плохо, на завтрак очень нравились оладья с шоколадом, обед проходил на летней веранде около пляжа, все тоже очень не плохо выбор есть, ужин как и завтрак проходил в главном ресторане, но ходили туда после 20-00 т.к. до этого большие очереди, столы тяжело найти, и чистой посуды тоже приходилось ждать. Пляж.... он не большой, лежаки найти трудно т.к туда ходят загорать отдыхающие с соседних отелей, море очень теплое, градусов 28. Пару раз туда пришли и поняли что туда надо приходить очень рано, чтобы занять нормальные лежаки, поэтому все время мы проводили около бассейна. Кстати о нём, ,бассейн большой, мы приходили туда в 8 утра, лежаков в это время очень много, поэтому проблем с этим у нас не было ( но если вы придете часов в 10-11, то найти места проблематично) , вода очень теплая, бар рядом прохладительные напитки. Территория отеля не большая, и в этом есть даже плюс, все в шаговой доступности, зелени много, все чисто, пару раз ходили гулять на территорию соседнего отеля. Анимация днём хорошая, а по вечерам все развлекательные программы 21-22 и этого нам не хватало, рано все заканчивалось, хотя бы сделали до 11-12 часов. Из минусов : с фруктами там беда , груши, апельсины, арбузы и дыни не каждый день. В отеле много европейцев, немцы, французы, итальянцы, сначала думали русских совсем мало, но нет))) кстати очень много арабов, нам конечно они не мешали, но везде пытались без очереди влезть и у них это неплохо получалось, да и около бассейна дискомфортно когда они в своих одеяниях сидят. Кстати хочу заметить, за отелем очень ухаживают, вечерами чистят бассейн, поливают зелень,по утрам я проспалась в 5 утра и замечала как служающий персонал уже в это время везде ходят все убирают, моют, чистят и это не может не радовать. В целом отель хороший, твердая 4 и даже поставила бы +, советую его всем)

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.5 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 16.08.2015 23:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 145 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Екатерина, вам просто повезло с номером, потому и не понимаете. Люди не фантазируют и подтверждают факты своими фотографиями, бОльшая часть номерного фонда убитая, это факт.
Я видела несколько номеров, и все с ними нормально) Ничего пугающего там не обнаружено....А вы смотрю попали в то число кому не повезло...
Вы знаете, и я видела несколько, ибо из одного пересилась в номер получше в другом корпусе Е. Во втором тоже мебель была убитая, но номер чистый с ванной, убирались каждый день. В первом не было ванной, душ с кафелем на полу, без тапочек мыться не рискнула, дверь не закрывается ибо распухла от сырости, шторы и тюль грязные обляпанные руками. Так что пишу как есть и другие люди тоже.
11:14 19.08.15
Уважаемая Екатерина ,
Благодарим Вас за уделённое время и подробный отзыв. Мы искренне рады тому, что Вам понравился Ваш отдых в Club Azur Resort, а также тому, что наш отель, персонал и сервис оставили у Вас самые приятные воспоминания.
Ежедневно в 21:00 в амфитеатре проходит вечернее шоу и в 23:00 пляжная дискотека.
Фрукты в ресторане подаются сезонные : яблоки, апельсины, грейфрукт, дыня, груша, арбуз, банан.
Мы невероятно ценим то, что Вы уделили время написанию Вашего отзыва на Tophotels и мы с нетерпением ждём возможности приветствовать Вас снова!

С уважением,
Мохамед Хафез
Генеральный Менеджер
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (987) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Екатерина Сорокина
Russia
Mytishchi
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.06.2015
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 25
  • Comments: 2
  • Readership: 3 716