АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.2.3 There is no information about the Hotel

Vacation as a With family in August 2015
01.08.15 - 25.08.15
- Воздержалась
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Долгожданный отпуск(((

Translate

Должны были приехать в Солнечный рай 6 августа, но 31 июля мы узнали, что Туроператор Библио глобус заменил нам отель! Мы были в панике, расстроились ужасно, а так как компания у нас была большая: 8 человек (4 взрослых и 4 детей), то проблема оказалась серьезной! Отель на который заменили, категорически нам не подходил! (Хорошо что узнали об этом дома, а не по приезду в чужую страну)! Пришлось забирать деньги, а курс 💲несказанно вырос😞, и наш турагент нашла нам отель в Кемере из того, что было! Отдых наш состоялся и удался благодаря друзьям и хорошему настрою! Но такие сюрпризы-это жесть! Никому не пожелаю! Слышала, что это не первый случай! Отели продают номеров больше, чем есть мест т.к. боятся простоя, и заселяют в другие отели (к брату, свату или в свой другой отель). Эти отели намного хуже (хоть и имеют такую же категорию или выше) и не продаются, а таким образом их заполняют! Страдают туристы, но это бизнес(((😞 грустно! Не знаю кто виноват!? Отель или Туроператор Библиоглобус, но с нами такое произошло и это очень подпортило нам нервы(! Если у кого-то есть такой грустный опыт, пишите! Если не права, готова прочитать другую версию произошедшего! Всем удачного отдыха!)))

P.S. Не стала ставить плохих оценок, чтобы не занижать рейтинг отелю. Надеюсь когда-нибудь сюда попасть😂

Added: 26.08.2015 00:00
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 331 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

09:46 26.08.15
ZDRAVSTVUYTE UVAJAEMIYE,

YA PONYAL CTO VI POKUPALİ PUTOVKI V CLUB SUN HEAVEN NO MENYALİ VAŞU REZERVATSIYU V KEMER İ VAM NAŞLİ OTEL..BİBLO GLOBUS ZDEST RABOTAYET 3 TUR OPEROTORA NAZIVAYETSYA KİLİT GLOBAL,İATİ İ FİT HOLİDAYSKAKOY TUROPEROTOR VAS V AERPORTU VSTRECAL ?İ ESLİ CTO NAPİŞETE MNE POJALUSTA NOMER VOUCHERA KOTORIY V CLUB SUN HEAVEN POKUPALİ..İ V KAKOM CİSLO VI DOLJNI BIŞI PRIEHAT V CLUB SUN HEAVEN?YA POSTARAYUS KTO ZDEST VINOVAT OTEL İLİ TUR OPERATOR..?

S UVAJENIYEM
SAVAŞ ÖZKAN
Здравствуйте, спасибо большое за внимание и ответ! Ваучер в Москве Библиоглобус нам НЕ выписал! Сказал, что в отеле на наши даты (6.08-20.08) нет мест, отель нам отказал! И нас заселят в Larissa Green Hill на 7 дней, а потом на оставшиеся дни в Sun Heaven! Хотя раньше была информация, что подтверждение из Вашего отеля есть, путевку мы оплачивали в начале июня. Пришлось забирать деньги у Библиоглобуса и покупать тур у другого туроператора. Очень жаль, что так получилось. Теперь уже наверное не разобраться. Спасибо, что не равнодушны к своим туристам!
All reviews of the hotel (2 227) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ekaterina
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.07.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 2
  • Readership: 1 322