Bronze status
Vacation as a With family in
August 2015
- Recommend this hotel
31.07.15 - 14.08.15
4
4 accommodation
4 service
4 food
Correct review - affects rating
Отель хороший, но максимум 4*
Отель, конечно, не пятизвездочный, есть с чем сравнить.
Отдыхали с мужем, ребенком 10 лет - 14 дней, свекровь с мужем были 7 дней.
Приехали в отель утром в 8.30, а заселение в 14.00. После бессонной ночи, очень хотелось попасть в номер пораньше, дочка очень устала, но как не просили - бесполезно. Но когда приехали родители мужа, их сразу заселили в люкс, ну и мы и к ним пошли. Очень огорчило такое отношение к гостям отеля!
А выезд из отеля был еще "веселее", чем заселение. Вылет был из Бургаса в 8.55, автобус от отеля в 4.20 утра, на рецепции попросили подойти к ним в 3.15, муж договорился в 3.30. Так как к отелю автобус подъехать не может, то гостей вывозят на остановку. Нас вывезли за 20 минут, хотя от отеля до остановки ехать 2 минуты и оставили там, ждать автобус. Темно, никого вокруг и ждать 20 минут. Ужас! Если бы я была одна с ребенком, то написала бы совсем другой отзыв.
Бронировали DBL. Номер стандартный, на 1 этаже . Вид из номера был на бассейн и море. В номере двуспальная кровать и раздвижное кресло для ребенка. Убирались нормально, постоянно оставляли чаевые, но постель меняли раза 4 за все время, полотенца каждый день. Шампунь пополняли постоянно, а вот с мылом у них проблема.
У свекрови был номер люкс, двухкомнатный, с двумя туалетами, но на самом видном месте были оторваны обои и какой-то странный запах был в номере, может там курили.
Питание. "Все включено", но такое я видела впервые. Особенно удивили, что напитки только на завтрак, но найти черный чай удалось 1 раз за 2 недели. Наблюдала ситуацию, когда один гость, по-моему болгарин, обратился к официанту с просьбой положить черный чай, официант достал из шкафчиков пакет с пакетиками черного чая, выдал ему один, а остальное спрятал. Такого я не видела даже в трехзвездочных отелях!
В остальном все понравилось: мясо, рыба, десерты. Фрукты неспелые, радовал арбуз, но его давали только на ужин.
Пляж и море. Заход в море справа от отеля нормальный, но встречались камни, надо быть осторожным, особенно детям. Много водорослей, некоторые дети ужасно боялись их и не хотели купаться. Море было теплое.
Аниматоры - молодцы, интересные и веселые ребята, очень старались. Дочке нравилось. Особенно понравилось песочное шоу, которое устраивала Ольга! Дочка ходила в детскую комнату, разукрасила футболку, это удовольствие стоит 20 лев.
Советую съездить в г. Несебр, но лучше не в выходной день.
{Удалено модератором}
Светлана voted hotel services
3.8 Services and maintenance quality
4.1 Suitable for a holiday
3.8 Beach
4.5 Children services
4.3 Location convenience
4.1 Rooms
4.0 Hotel infrastructure
Advantages
просторный номер
близко от моря
Disadvantages
каменистое дно в море
Added
04.09.15
10:51
(2 434 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment