Здравствуйте, начнем по порядку. Мы отдыхали в августе-сентябре 2015 года. Рейс из Москвы был ранний поэтому в отеле мы оказались в 9.00 по местному времени. Размещение по правилам отеля начинается с 14.00. Поэтому пришлось ждать до двух, но здесь не поспоришь-это правило. Хотя браслеты выдали сразу и мы могли спокойно поесть и попить с дороги. Номер дали вполне приличный, все работало шампунь, мыло было(но и только: нет зубной щетки и пасты, нет халатов и тапочек). Но у туроператора Натали Турс мы бронировали номер с видом на море, дали номер с видом на стройку. На ресепшен попросили поменять(молодой человек попросили у нас 10 $ с человека за каждый день проживания и будет Вам номер), естественно мы отказались , на что нам был ответ , что в таком случае свободных номеров НЕТ. Ладно нет так нет. Мы люди не скандальные(зачем портить себе отдых с самого начала). В номере убирали каждый день, но плохо, не качественно (на это стоит обратить внимание руководсва отеля в первую очередь так как жалуются все). Постельное белье и полотенца меняли раз в два дня(можно и по требованию, с этим проблем не было). Еда вполне приличная и разнообразная (но хотелось бы больше разнообразия),хорошие десерты, фрукты. Вообще голодными там не останетесь: днем работает бар на пляже где есть сендвичи и картошка фри, мороженое кофе. Вечером помимо основного ресторана есть еще несколько ресторанчиков , где очень вкусно кормят(надо только заранее записаться у очень милой девушки Карины). Территория отеля чистая и ухоженная. Каждое утро убирают территорию около бассейнов и пляж у моря. Исправно работают горки аква парка. Все бассейны чистые (а их кажется семь, может быть больше). Море мелковато для любителей понырять, но лично нам очень нравилось: плавный заход в море и удивительное природное явление прилив и отлив(такого нет нигде). Говорят , что именно здесь Моисей провел Иудеев по морю. Значит это еще и историческое место! Анимация: вот с этим большая проблема! Первые семь дней( а мы приехали 26.08) анимации не было вообще! Аниматоры развлекали сами себя(правда их потом убрали и пригласили других). Тогда пошло какое-то движение: зарядка, аквааэробика, волейбол, буча , детская дискотека. Но нет вообще развлечений для взрослой молодежи! Нет ни дискотек , ни концертов. Очень скучно! Отдельно хочу рассказать о гидах от Натали Турс. Это УЖАС! Хамы , требующие в обязательном порядке чтобы у них покупали экскурсионные поездки , которые к слову сказать у них стоят в два раза дороже ,чем у работников экскурсионных бюро. Они(гиды) будут Вам говорить , что работники экскурсионных бюро Вас обязательно обманут , увезут в неизвестном направлении и бросят в пустыне. Не верьте , это все маркетинговые уловки и антиреклама. Мы брали экскурсии у очень приятного молодого человека Ибрагима ("Пушкин") на сафари понравилось очень, все было на высоте (в деревне бедуинов никто нас не убил). Затем путешествие в Эльгуну у Мины. Надо сказать , что Мина очень высоко образованный человек. Археолог по образованию. Интересный собеседник. Не могли добиться от гидов время нашего вылета, гида не могли найти. Но гиды к отелю не относятся. А вообще отношение к нам было очень хорошее. Но большая рекомендация руководству отеля срочно исправить все недостатки , иначе негативных отзывов будет больше , чем позитивных. И большой привет Карине. Она настоящий профессионал.