Reviews and ratings of hotel
Latest reviews for hotel SUNRISE Alora Aqua Park Resort 4*
Add your review of the hotel ALL REVIEWS - 1626
Latest pros and cons from reviews - 680
Ольга Сидорова
Турист
- лобби-бар
- пляж
- сервис
- еда
- прохладное море
Анжелика
Турист
- территория
- аквапарки
- еда
Виктория Колесникова
Турист
- 📍📍📍📍в последний день произошло казус в отеле на ресепшн . при выселении мы расплачивались за услуги
- дали 100$с сдачи нет
- сказали здесь не банк идите напротив в магазин . сходили купили ненужные вещи
- чтобы разменять доллары . приходим заново ( территориально это два шага рецепшн напротив магазина) расплачиваемся теми деньгами
- которые нам сдали в магазине и большую часть денег они вернули якобы ветхие
- тут я уже закипела от бардака . нам пригласили представителя от отеля ей оказалась maria
- вышла с недовольным лицом дама
- которая с трудом решила наш вопрос
- без особой заинтересованности и клиентоориентированности
- хотя какая там клиентоориентированность . у нас нет сдачи - это ваша проблема. далее
- вылет у нас был вечерний мы продлили номер накануне
- но та смена никакой информации не передала текущей. и получился опять бардак . при сдаче номера с нас пытались стрясти штраф за карточку для пляжных полотенец 30$
- которую нам якобы выдавали на ребенка . но нам выдали исключительно на двоих взрослых . отбивались мы с
Users recommendations - 1 465
| 02.12.25 |
Анжелика
|
|
| 27.11.25 |
Катерина
|
|
| 27.11.25 |
альбина усманова
|
|
| 13.11.25 |
Алексей Калашников
|
|
| 04.11.25 |
Dzmitry Shamsulla
|
|
| 04.11.25 |
Vladislav First
|
|
| 03.11.25 |
Артём Бондаренко
|
|
| 02.11.25 |
Белла
|
|
| 02.11.25 |
Dmitrii maksimov
|
|
| 02.11.25 |
Наталья
|
How guests marked hotel services - 18839 / 711
4.9
Beach 1814 ratings
-
4.9454Beach cleanliness
-
4.9452Beach infrastructureShower cabins, quality of beach beds/beach chairs/umbrellas, parkings, restaurants/bars
-
4.9458Comfortable number of holidaymakersWide beach, enough space for maximum number of tourists
-
4.8450Comfortable sea enterance
4.6
Suitable for a holiday 4237 ratings
-
4.6554Business trip
-
4.6591Couple
-
4.6610Family vacation with children
-
4.6622If you only need to spend a night
-
4.4616Party
-
4.6655Quiet
-
4.6589With friends
4.6
Hotel infrastructure 2747 ratings
-
4.6618Comfortable parking
-
4.6710Hotel safetyGeneral safety, safety at the enterance, beach, absence of potentially dangerous (criminogenic, unlit, etc.) areas along the hotel's perimeter, etc.
-
4.5714Restaurants and barsService quality, quickness, staffs knowledge about drinks, cocktails, wariety of food/drinks (alcoholic, non alcoholic) interior, availability (abcence of lines and table availab
-
4.8705Territory maintenanceCleanliness, grooming, gardening, landscape design, harmonious combination of architectural and natural elements, etc.
4.5
Children services 1999 ratings
-
4.5667Children animation
-
4.5662Food for children
-
4.6670Infrastructure for childrenKids club, playgrounds, etc.
4.4
Services and maintenance quality 2823 ratings
-
4.5706AnimationShow programms, invited artists and collectives, frequency and quality of show programms, game rooms, grounds available, high service quality, animators' work, etc.
-
4.4708Polite and attentive staff
-
4.1707Speed and quality of Internet connection(WiFi)
-
4.4702Work of receptionQuick check in, quick responce to calls and requests of tourists, friendliness, ability to solve conflict situations quickly and calmly.
4.4
Location convenience 2405 ratings
-
4.9458By beach
-
4.2639By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
-
4.3647By places of interest
-
4.4661Cafes, restaurants, shops
4.4
Rooms 2814 ratings
-
4.3709Quality of furniture, bathroom equipment
-
4.6701Room air conditioning
-
4.4702Room cleaning
-
4.4702Room soundproofing