АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 08.01.13
Countries, cities: 8 / 15
Reviews: 9
Comments: 0
Readership:
Photos: 38
Vacation as a With family in
September 2015
01.09.15 - 24.09.15
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Великолепный зеленый отель для спокойного интеллигентного отдыха! 5 баллов!!!

Отдыхали вдвоем с мамой (37 и 57 лет) с 15 по 22 сентября. Туроператор - Библиоглобус. Искали не шумный отель с хорошим сервисом, свежими чистыми номерами и красивой зеленой территорией. По рекомендации нашего любимого турагентства "Солнечный Апельсин" (СПб, ул Марата 12, менеджер - Светлана) выбрали именно это место и не ошиблись!!! Отдых запомнился лёгкостью, хорошим настроением и прекрасным сервисом.

Прилетели около 15.00, в отеле были около 16.20. На ресепшн нас встретили с улыбкой и прохладительными напитками. Заселили быстро. Нам достался 1530 номер (15 корпус), идти далеко плюс 3 этаж, но зато прекрасный вид на зеленый "сад" с прудом. Решили о переселении не просить, стройнее будем))) В результате, в номер мы возвращались только перед ужином, днем в нём не появлялись. Гид в автобусе предупредил, что денег за близость и вид на море доплачивать не надо, однако, в соответствии с прейскурантом отеля, "sea view" стоит 20$ в сутки, о чём мы узнали уже ближе к отъезду. Продление номера - 23$

В номере нам сразу понравилось: чисто, просторно, уютно, работало всё кроме замка на балконной двери, о чём мы сразу сообщили звонком на ресепшн, полчаса потратили на ожидание "инженера", но никто не явился, в дверь починили через 3 дня ))) к счастью, из номера ничего не пропало, воровства в отеле нет, сейф в номере бесплатный. За ожиданием ремонтника в день приезда потеряли время и пришли в бар с закусками ровно в 17.00, зверски голодными. На что нам показали фигу официанты и сказали "финиш"! :) К нашему огромному счастью, это была единственная фига в отеле за отпуск :)) А то мы уж было расстроились. Но обошлось! Покупались, и к 19.00 благополучно прибыли на ужин. Мораль: Питерский рейс, если хотите успеть перекусить с дороги - бегом в бар у бассейна! Там вас ждут 3 вида пиццы, бургеры, картошка фри и греческий салат. Тут мы ели всего один раз за отдых, за день отъезда (специально пропустили основной обед). Ибо еды в отеле такое изобилие, что на перекусон никак не хватает ни сил ни возможности.

Наверное, у тех, кто позволяет себе сказать, что в отеле нечего есть, дома, как минимум личный повар и 3 вида меню )) Смешно, товарищи! ЕСТЬ ВСЁ! На завтрак - 6 видов живых йогуртов, 6 видов мёда, каши, мюсли, хлопья, молоко, тосты, яичница, омлет, булочки, овощи, картофельное пюре, фалафели (к огромной моей вегетарианской радости), мягкие и твёрдые сыры, колбасы и т.д. и т.п. На обед - обычно 2 вида супа, 5-6 видов гарнира, для мясоедов и рыбоедов тоже 5 или 6 контейнеров со всякой всячиной, множество салатов и пр. На ужин - также 2 вида супов (чего мне лично не хватало в других отелях!), полно гарниров и мясо-рыбных блюд, на улице - гриль, всё очень вкусное и не пресное! Всегда стоят специи, масла, уксусы и прочие радости на любой вкус. Соусы - прелесть! Выпечка - вне всяких похвал! Фрукты в ассортименте: гуава, груши, дыни, яблоки, виноград и пр. Есть отдельный стол для диабетиков и диетический сахар. Повара всегда любезные и всё подскажут, приветствуют по русски, меня относительно "ноу фиш, ноу мит, онли веджетериан" прекрасно понимали и всё подсказывали. Естественно, им приятно видеть нарядно одетых людей на ужин. И их можно понять! Все тянутся к прекрасному. Когда прибыл новый рейс из Питера, всё оживилось и заиграло красками :) До этого народ из других городов щеголял в майках и шортах на ужине, несмотря на убедительную просьбу отеля в таком виде на вечерний приём пищи не являться. Самара, Украина, Москва и пр, ничего личного! Просто люблю, чтобы было красиво, за этим приличные пятёрки и выбираю :) Официанты на ужин подносят напитки, с большим усердием стараются обслуживать девушек и молодых людей в вечерних нарядах, люди в спортивке бегут "по делам" сами быстрей официантов, им это особо и не нужно :) Ребята-официанты большие молодцы!!! Всегда весёлые, приветливые, активные, но без лишней фамильярности и панибратства. Тарелок из под носа никто не хватает! Всегда спрашивают "финиш или нет". Очень заботливые. В последний день, перед отъездом, мы взяли с собой пару булочек и масла с завтрака, подошел парнишка-официант и сказал: кушай, кушай, скоро домой! ))) Очень трогательно :) Отдельный респект менеджерам ресторана - приетливо встречают каждого гостя, отзываются на любое пожелание. И, да, ЗУБОЧИСТКИ В РЕСТОРАНЕ ЕСТЬ! Проверила лично и сфотографировала :) Они находятся у парней на стойках с приборами. Мы, начитавшись отзывов, привезли свои :) Приборов всегда хватало. Если заканчивается стеклянная посуда, действительно ставят картонные стаканчики, не вижу в этом особой проблемы. О, ещё в столовой, на всех столах стоят вазочки со свежим базиликом! Чудесный аромат и вообще приятно :)

Кроме основного питания, в баре у бассейна есть поздний завтрак - 10.30-12.00 и закуски с мороженным 12.30-16.30 Закуски тоже в ассортименте, есть лёгкий салат, но народ в основном налегает на гамбургеры. Мороженное "эскимо" - по всё включено, вафельный рожок - 1 доллар. Закуски подносят на заказ официанты, меню на столе. Напитки тоже можно на заказ или брать самим. В Лобби-баре и баре на пляже всегда чай-кофе, коктейли в ассортименте, так-же можно брать самим или заказывать у ребят. Повторюсь, обслуживание на высоте!

Порадовало наличие антисептической жидкости в ресторанах и барах! Не надо каждый раз бежать мыть руки в туалет. Коль уж пошла речь о туалетах: убирают реально каждый час! Всегда чисто и вкусно пахнет, лишний раз зайти не в лом)) Сама видела, старательно протирают всё: не только сантехнику, но и зеркала, раковины, столешницы. Работают на совесть, и это заметно и приятно. Никогда нет переполненных бумажками ведер и прочих ужасов. Один момент: администрация отеля, разместите в туалетах ёршики! Гости не считают за труд воспользоваться ими и поддержать чистоту и порядок! :)

Вообще, чистота и аккуратность в отеле прослеживается во всём: от кристально чистого бассейна (не разящего за километр хлоркой) до удобных матерчатых не затасканных шезлонгов. Единственный дискомфорт - наличие повсюду вонючих пепельниц, которые нам приходилось постоянно переставлять подальше от себя на месте новой дислокации. Что говорить о пепельницах, если от большинства туристов разило куревом так, что мама не горюй. Причём, большая часть курящих - бабушки и мамы, обванивающие своих несчастных детей и мужей. Что уж говорить о том, что на соседей по столам или шезлонгам им плевать, и приходилось бегать с места на место, что б не быть жертвой пассивного курения. В этом прекрасном зеленом отеле, поддерживающим экологические мировые стандарты, совершенно нелепым образом, отсутствуют отдельные зоны для курения, и вся общая территория превращена в большую курилку, что на мой взгляд совершенно нелепо. Конечно, в таком роскошном современном эко-месте должно поддерживаться стремление к здоровому образу жизни и желание людей дышать свежим воздухом, а не смесями паров алкоголя и табакокурения.

Что касается приятного и полезного времяпровождения в целом, спасибо активной дневной анимации! Мы ходили на йогу, стрейчинг и аквааэробику. Так-же были танцы живота, боччо, волейбол, водный волейбол и пр. В общем, скучать и жиреть некогда :)) Для боччо даже есть отдельное удобное мини-поле на пляже, стрейчинг обычно проходил на пляже, йога - на красивом зеленом газоне. Ребята - аниматоры большие молодцы!!! Всего мы насчитали 12 человек: арабы, итальянцы и русскоязычные девушки. Работают по-интересам, девочки больше - по спорту, мальчики - по юмору )) Так-же и по языковым группам, поэтому никакой дискриминации по языковой принадлежности не было. Чтобы тебя не заметили и не пригласили к так называемой "активити" надо сидеть на дне моря с трубкой во рту))) Всем остальным постоянно и понятно доносится "что где когда и как" :) В общем, дневная анимация насыщенная и интересная.

А вот вечерней анимации, как таковой нет. Два раза за 7 дней были "ориентал шоу" и "факир-шоу" от приезжих артистов в амфитеатре. Расположен он далековато, и бОльшая часть населения отеля туда не доходит, хотя ребята и анонсируют программы в течение дня. Кроме того, программы начинаются с задержкой, около 22.30 и в течении первых получасов семьи с заспыающими детьми уходят в номера, не очень довольные происходящим. Дело в том, что слаженности в этих программах нет. Артисты носят туда-сюда фонограммы на виду у публики. Никто (даже аниматоры) не знает когда и что начнётся. Между номерами большие паузы, которые ни чем не заполняются и все сидят зевают и смотрят по сторонам (подсказка шеф-аниматору - можно выйти в зал с микрофоном и давать детям читать стишки и песенки в паузе между номерами, это не даст заскучать детям и сделает довольными родителей ). Один раз проводился "мистер отель" у бара. Никаких мистеров там не было, были неинтересные обыкновенные мужики в дачных штанах и шортах. Конечно, такие конкурсы надо готовить немного заранее, приглашая представителей разных стран на которых интересно смотреть (оговорить их участие днём), что б они нормально оделись и морально подготовились. Лично меня смотреть на кампашку русских мужиков типа "третьим будешь" не будоражит. Хотелось видеть весёлых и находчивых представителей сильного пола из разных стран, а их в отеле много: русские, итальянцы, арабы, украинцы, поляки. Конкурсы типа "мистер отель" - вроде бы мелочь, а составляют огромное впечатление об атмосфере отеля. Одним словом, создалось ощущение, что все силы у команды аниматоров ушли на дневные программы и ночные дискотеки (возили в Шарм за отдельную плату).

Нам же с мамой очень понравились вечера живой музыки на открытой террасе в Лобби! Приятно было посидеть с коктейлем, послушать мировые хиты в живом исполнении, саксофон в мелодиях Челентано и "белые Розы" в диско-паузах. Если б не пресловутое курение, всё было бы идеально! Интеллигентный приятный отдых.

Семьям с детьми, похоже, вечерами было скучновато. Но в 21.00 неизменно проводилось традиционное мини-диско! Вот, пожалуй, основное вечернее развлечение для семей с семьями.

А теперь про то, что волнует многих: про интернет. WI-FI В ОТЕЛЕ ЕСТЬ! После заселения вам выдают бумажечку с индивидуальным логином и паролем на номер. Советую ее сфотографировать или занести инфу в заметки, так как введение требуется при каждой сессии, а бумажечки у некоторых сдувались ветром. Интернет работает хорошо! Почти на всей территории отеля! Проблема возникает только при загрузке фото, оно, увы, грузится не с первого раза. Если гаджет показывает наличие вай-фая, а связи нет, сделайте "забыть эту сеть" и введите все данные заново - это работает!

Ну и, насчёт моря: долгий пологий заход очень удобен детям. Можно спокойно "гулять" в воде и плескаться. Для тех, кто любит купаться "по-взрослому", в отеле установлен понтон - глубина 3 метра, можно нырять и плавать с маской, говорят, интересно :) Во многих источниках пишут, что заход в обуви. Мы купались без тапок и всё ок! Песочный заход вдоль понтона. Море чистое, кристально прозрачное. Видно рыбок и прочую красоту.

В общих чертах, отдых нам очень и очень понравится! На один день ездили в Израиль. Тут накосячил Библиоглобус: обещали выезд из отеля в 9 вечера и обратно в 10 вечера через сутки. В реальности получилось: выезд в 19.45, и обратно в 2 ночи через сутки! Причем никакого обещанного позднего ужина не было.... А ели мы один раз за эти сутки, в 11 утра, в Вифлееме. Завтрак ссобой с двумя булочками и яблоком не считается. Не объяснили, что надо брать ссобой моющие средства для мёртвого моря, люди приехали на купание с тапками для кораллов. Короче, поездка была очень тяжёлой. Египетский автобус не комфортабелен, наверное, не кормили нас, что б не хотелось в туалет. За логистику библиоглобусу - двойка! Пятёрка принимающей стороне в Израиле - отличный автобус с вай фаем и СУПЕР-ЭКСКУРСОВОД Александр Рабинович, который спас и компенсировал всю ситуацию. Такой интересной и познавательной экскурссии у меня ещё не было за всё время путешествий! Человек-голова! Гид от Бога! Посетили Иерусалим (Храм гроба Господня), Вифлеем (Храм Рождества), стену плача и Мёртвое море. Вернулись домой с массой впечатлений и слоновьими ногами (я не шучу, ноги были как у настоящих паломников толще в 2 раза) :)) 125 долларов на чел - за всё про всё. Чай на заправках - 2 доллара, кофе - 4 доллара.

по Библиоглобусу, это не единственная претензия. В первый день отдыха ездили на обзоруку в Шарм (мама была в первый раз, я -в третий). Нас завозили на фабрику масел, рассказав перед этим о высоком контроле качества по просьбе Российского правительства. Мама внимательно относится ко здоровью, и на это денег не жалеет, в результате взяла большой набор масел за 300$. И что вы думаете?! По приезду домой, я намазала, как обычно волосы аргановым маслом, купленным на это фабрике "НЕФЕРТИТТИ", и оно оказалось ВОВСЕ НЕ АРГАНОВЫМ!!!! Я давно пользуюсь арганой, с тех пор, как ездила в Морокко и отлично знаю вкус, консистенцию и запах этого масла. В Баночке за 30$ оказалось обыкновенное рапсовое масло!!! К позору библиоглобуса и www.nnnefrtiti.com Очень неприятно и гадко. Гарантировать людям высокое качество за высокую цену и впаривать фуфло. Продавала этот продукт на "фабрике" Анна из Украины, взрослая блондинка в белом халате. Библиоглобус разочаровал окончательно. Продавцы на рынкаъ и-то чесней и ответственней.

Несмотря на все эти нюансы, отдых исключительно удался!!! И мы рады что провели эти 7 дней (за вычетом Израиля) именно в Джаз Бельведере! На его уютной, чистой и красивой территории! На протяжении всего отдыха на ресепшн нас всегда встречали улыбкой и были нам рады, и провожали так-же, с добрыми пожеланиями. "Есть ли жизнь после срезания браслета", мы так и не узнали :) Так как в 12 нам его срезали, а в 12.15 за нами уже пришёл автобус :) Добавлю, что убирались мы в номере всего 2 раза (уборка на совесть), оставляли по доллару, и парнишка-уборщик на нас за это не обиделся - тоже провожал с улыбкой и поинтересовался всё-ли нам понравилось. В общем, всё это приятно и очень мило:)

Хотим отблагодарить Джаз Бельведер за великолепный отдых и радушие!

Отдельное спасибо русскоязычной девушке Галине с ресепшн, которая всегда интересовалась какие у нас пожелания и нет ли каких-либо сложностей.

Единственное, что, помимо курения, омрачило отдых в воспоминаниях, это выкрикивание фашистских лозунгов "Слава Украине - героям слава" аниматорами и персоналом. Я прекрасно понимаю, что арабы и итальянцы просто не понимают, какие значения вложены в эти слова, но надеюсь, после обьяснения того, что с этими словами на Украине убивается русскоязычное население (мы попросили Галину просветить людей), этот набор слов уйдёт из местного лексикона, и провокаций на тему политической розни на территории отеля больше не будет. Мы могли бы начать кричать до посинения "Фашизм не пройдёт", но Бог бы знает чем бы всё это закончилось. И вообще, мы приехали на отдых а не выяснять там отношения с Украинцами. Прошу принять это во внимание и принять меры по предотвращению конфликтов. Миру-МИР! С уважением, петербуженка с украинскими корнями.

TRANSLATE

Елизавета rated hotel services

4.8 Services and maintenance quality

4.4 Suitable for a holiday

4.9 Beach

5.0 Children services

4.0 Location convenience

5.0 Rooms

Hotel infrastructure

View all
Advantages
большая зеленая ухоженная територия разнообразное питание великолепный севрис живая музыка по вечерам чистота комфорт и ароматы новая чистая мебель в номерах и на территории активная разнообразная дневная анимация внимательное приветливое отношение всего персонала
Disadvantages
слишком пологий вход в море курение на всей открытой территории отеля (отсутствие некурящих зон на пляже и в открытом баре) выкрикивание нацисстких лозунгов персоналом
Added 25.09.15 13:41 (15 174 characters in the review)
Add comment
Complain

07:06 17.10.15

Елизавета, спасибо! было очень интересно читать ваш отзыв

11:00 18.10.15

Уважаемая Елизавета,
Мы сердечно приветствуем Вас из Джаз Бельведер!
От имени управляющих и сотрудников нашей команды разрешите выразить Вам искреннюю благодарность за то, что вы через Top Hotels поделились Вашим опытом.
Ваше письмо подтвердило наше видение в том, что мы успешно идем к намеченным нами целям в деле улучшения нашего сервиса.
Мы были рады узнать, что Вам понравилось Ваше пребывание в Джаз Бельведер, а также готовность наших сотрудников помогать, что способствует исполнению наших устремлений.
Мы с нетерпением ждем встречи с Вами в ближайшем будущем!
С уважением,
Шериф Леон
Генеральный Директор Джаз Бельведер

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up