АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 05.06.14
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 2
Comments: 0
Readership: 841
Photos: 0
Vacation as a couple in
September 2015
01.09.15 - 27.09.15
- Abstained

3.8

5 accommodation

2 service

5- food

 
Correct review - affects rating

Красивая территория и плохой сервис

В этом отеле 2ой раз (08.09.2015-20.09.2015). Первый - 2011 (конец августа). Разница существенная, стало хуже.

Отдыхали с мужем.

Приезд и размещение. Прибыли в отель часа в четыре дня. Быстро разместили, довезти до бунгало, рассказали как пользоваться сейфом. Все дружелюбно и быстро. Т.к. во второй раз в этом отеле, то в номер принесли фрукты и бутылку красного вина.

Номер. Квадратов 25, с небольшим балкончиком. Две кровати через тумбочку, которую быстро переставили для получения двуспальной кровати, диванчик, журнальный столик. В номере телевизор, чайник, холодильник с водами. Ванная чистая, есть фен (ломался). Полотенца старые (больших всего 2шт), меняли без энтузиазма, для ног получили только один раз. Сразу попросили заменить маленький столик, т.к. он наровил развалиться, а из изголовья кровати торчал шуруп. После обращения на ресепшен все исправили быстро.

Сервис отвратительный. Уборка номера не похожа на уборку. Полы не мылись, пыль не вытиралась. Не помогли и чаевые. В 2011 нам и лебедей с цветами крутили из полотенец. Ныне просто подушки ровно укладывали на кровати.

Территория. Это самый большой "+". Пальмы, кустарники с цветами, трава, клумбы. Сквозь эту красоту проложены многочисленные дорожки по которым приятно гулять. К вечеру появляется кусачая мошкара. Поэтому нужно перебираться ближе к морю, где все сдувается.

Пляж. Много лежаков, зонтиков, место всегда найдётся. Вход в море - галька. Море чистое. Море это тоже жирный "+".

Питание. Разнообразное, вкусное. Много разного мяса, закусок, сыров. Для детей всегда можно найти еду. Но, т.к. я видела тараканов и в зале, и на хлебе!!! Старалась брать еду со сковородки. Булочки из хлебопечи. Фрукты были иногда не очень спелые, но тут я не буду привередничать. Персики, нектарины, груши, виноград, дыни, арбузы, яблоки. В 2011 был ещё очень вкусный инжир((( С фужерами была проблема. Не всегда можно было их заиметь. На столах, рассчитанных на четверых, стояли только два бокала.

Очень вкусные сладости!

Бассейны. Их много, но мы в них не плавали, поэтому не могу ничего сказать. Катались один раз с водных горок. Понравилось, синяков не было, удовольствие получили.

Развлечения. Гольф (один час в день бесплатно), настольный теннис, большой теннис, волейбол, танец живота и ещё какие-то спортивные занятия. Аниматоры играли у бассейна с отдыхающими (слышали, но не присутствовали). Вечерами (через день) живая музыка.

Общее впечатление хорошее, т.к. море было просто великолепное, а об недочетах (назовём это так) старались не думать. Но на 5-ку отель не тянет, уж простите.

Жаль, что такой хороший отель теперь заброшен и лишён лоска. Что-то нужно менять. В третий раз сюда уже не поедем.

TRANSLATE
Advantages
территория пляж море разнообразие питания
Disadvantages
плохой сервис грязь
Added 27.09.15 15:03 (2 706 characters in the review)
Add comment
Complain

13:27 01.10.15

Уважаемая Екатерина,
Благодарим Вас за время, уделенное на написание отзыва о нашем отеле. Мы сожалеем о том, что Ваш отдых был омрачен некоторыми моментами. Все Ваши замечания были переданы руководителям соответствующих отделов и будут учтены в дальнейшей работе отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up