Отзыв об отеле Тропикана, Foresta Tropicana Hotel, Кранкино (отель был переименован 01.07.18)
Vacation as a couple in
June 2015
- Do not recommend the hotel
09.06.15 - 11.06.15
2.7
3 accommodation
2 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Еще чуть-чуть и мы бы остались без денег и без отпуска
Отпуск в Кранкино получился фееричным! Мы заказали номер за полтора месяца, но тогда у отеля уже начались проблемы, и нам все никак не могли подтвердить номер. Хотя оплата была произведенеа и полностью списана с карточки (не заморожена, а списана). Наша 100 % предоплата повисла в воздухе, когда несколько дней подряд из Кранкино не присылали бронь. Я позвонил. Меня чуть только не послали! Сказали, типа им и так без меня проблем хватает.
Через 3 недели нам подтвердили бронь! Без извинений, без комплиментов, просто прислали на почту письмо с бронью.
Я хотел отменить операцию через банк, но уже не было возможности. В эти три недели я такого о Кранкино начитался в Интернете, что стало жутко. Я фактически заплатил деньги мошенникам, сутягам и банкротам. А заплатил я за неедлю проживания! Хотел девушке сделать сюрприз!
Когда мы заехали, я понял, что лучше бы номер не подтверждали! Мы сбежали из Кранкино через 3 дня. Этот отель совсем разваливается! Территория стала болотом, сервис на нуле, номера сырые, неопрятные, бассейн цветёт и пахнет (в прямом смысле слова).
Мы бежали оттуда без задних ног! И вам не советуем так рисковать своими деньгами и здоровьем!
Added
08.10.15
17:32
(1 172 characters in the review)
say Thanks
22:29 27.11.15
да-да, всё так, только гораздо хуже)
22:52 13.05.16
Как странно что на ваш отзыв не посыпались тонны комментариев от сотрудников этого чуда-дома отдыха с удивлением как так вам не понравилась, ведь там рай!!! Согласна полностью с вашим отзывом бардак у них там полный!!!
Add a comment
Add a comment