Доброго времени суток Уважаемый Гость!
Благодарим Вас за внимание, проявленное к отелю.
Будьте уверены, что руководство отеля принимает во внимание все замечания всех наших гостей.
Благодаря этому мы стараемся учитывать наши ошибки и по мере возможности исправлять их.
Я хотела бы поблагодарить Вас от имени руководства отеля за Ваш отзыв.
И уважаемая Ирина, я думаю выбирая отель и время поездки, нужно быть повнимательнее.
Наш отель ни в коем случае не заявляет себя как молодежный отель... да и октябрь месяц более популярен для отдыха той возрастной группы о которой Вы пишете. Поэтому выбирая отель, информацию о нем надо тщательнее обрабатывать. Жаль, что Ваш отдых не оставил позитивных впечатлений!
Спасибо за Ваше понимание и драгоценное время.
Буду рада ответить на все Ваши вопросы.
С Уважением.
Менеджер службы Отдела по Работе с Гостями
Маргарита (Мэрвэ Кая)