Club Hotel Sera 5*

Отдыхали с 1го по 11сентября 2015г. Обидно за испорченный отпуск, за потраченное время, зря выкинутые деньги...Не буду описывать отель, о нем много можно прочесть в предыдущих отзывах.Просто коротко опишу наш отдых, а планирующим отдыхать а этом отеле самим решать, ехать туда или нет.

Размещение : Отлично! Практически любые вопросы по размещению тут же решаются. Спасибо за помощ и отличную работу !

В лобби баре работают отличные ребята, !

На этом сервис под названием 5* заканчивается.

1-Пресловутый ремонт в главном ресторане. Пишут, как хорошо обедать на свежем воздухе! Согласна, если на СВЕЖЕМ воздухе, ну а если, в данный период времени температура зашкаливает за 40 в тени? О кондиционерах речь не идет, ну хотя бы вентиляторы то можно было бы поставить.

Стоишь в тенечке, ждешь когда столик освободиться. Если повезет, то сядешь в теньке, под навесом, а если нет? Чаще всего брали просто арбузы, так как в такую жарень, когда пот градом, дышать невозможно, мухи одолевают, в рот ничего не лезет....А что, тоже экономия для отеля-электричество не тратиться на кондиционеры и вентиляторы, в такой обстановке кушать не хочется.

На пляже МУХИ!!!!! Они кусучие !Два раза ходили, просили что либо предпринять, почисить, обработать пляж-бесполезно!

Уборка! Уборка??? А что это такое?А это по понятию данного отеля только -заправить постель, вынести мусор и положить туалетную бумагу.О том, чтобы пропылесосить, вытереть пыль и протереть зеркало, ну хотя бы пару раз в неделю -не дождетесь! Краны в известковом налете, ванны грязные.Просили женщину, которая убиралась на нашем этаже протереть пыль, зеркало.Оставили чаевые, подарили шоколадки.Бесполезно!Обратились в службу работы с гостями.Обещали все уладить,.Бесполезно!В результате сами вымыли зеркала, балконную дверь, вытирали пыль

Кофе в баре, где проходит анимация, наливают в пластиковые стаканчики.это 5*?

Из рыбы была каждый день только жареная селедка.На завтрак вместо масла маргарин( чтоб быть до конца справедливым, два раза было масло).

Много еще можно писать об этом отеле и о хамском обслуживании официантов , которые работают там, где проходят завтраки и обеды, недоумевать по поводу того, почему в разгар сезона закрыт главный ресторан, плакать от обиды(да, да и такое было) когда попросив положит пару кусочков льда в айран, на тебя сначала накричат, сказав , что он и так холодный, но настояв на своей просьбе, бармен швыранул в стакан с айраном 2 куска льда, который выплеснулся , обляпав барную стойку, руки, купальник.

Многие пишут, что приехали за солнцем и морем, а не сидеть в отеле и не выискивать недостатки.Ну извините, товарищи, если бы я хотела получить только море и солнце, я бы взяла отель 3*,или просто поехали бы отдыхать "дикарями", но мы взяли отель 5*!, следовательно мы хотим и получить сервис на 5*, хотя бы в бюджетном варианте. Кстати, отдыхали в Испании, Тунис, остров Джерба, 3 раза в Турции, но только в этом отеле встретили такое отношение персонала, такую уборку, и такую еду