АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
868 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a With friends in October 2015
11.10.15 - 20.10.15
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Выбирая отель для этой поездки боялись, что получится...

Translate

Выбирая отель для этой поездки боялись, что получится как в прошлом году (выбрали Al Nabila, переночевали и с утра дернули оттуда куда глаза глядят!)... В любимый когда-то Club Azur уже тоже ноги не несли - стал совсем никудышный! К Desert Rose приглядывалась уж года 3 как, но наша агентка не имела про него проверенной информации и не рисковала отправлять нас туда.

В этот раз на свой страх и риск мы сюда попали!

Прилетели вечером, народу было 2 автобуса, поэтому всех усадили в зале, угостили холодным соком, предложили заполнить анкеты и отправили на ужин. Мы, как самые хитрые, дождались, когда все ушли и попросили нас расселить сразу - не хотелось ходить в ботинках в такую жару! Небольшой презент в виде шоколадки сделал свое дело - в течении 3 минут нам выдали ключи от номера. 5-ый корпус номер 5301. Выходит бочком к бару - у нас в номере всегда был интернет! Ну да, номер видавший виды! Комната, в принципе, приличная, чистенькая; балкончик обшарпанный весь - потрескавшаяся штукатурка; ну и санузел... Большой, задумка классная. Но в душе бы лейку поменять, да пройти хотя бы какой-нито пеной щели, да плинтуса сделать - уже было бы неплохо! Начинается реновация - будем надеяться, что все поправят!

Территория шикарная! Ухоженная, зеленая, грамотно разведен народ по этой самой территории - баров много и во всех интересная программа - около ресепшена играет живая музыка, в следующем поет тетенька или парень, еще в одном бесконечное караоке. Вообщем, здорово! На вечернюю анимацию не ходили ни разу - как-то хорошо было здесь.

Кстати, про анимацию. Мне не понравилось. Я любитель и на зарядки походить и во все места, куда зовут :). Здесь никто никого никуда не зовет. Они сами по себе, народ сам по себе. Не видела такого нигде (езжу раза 3-4 в году). Однажды все-таки пришла на зарядку - вместо 10-30 начали в 10-45 и мин 10 абсолютно бессистемно дергали руками-ногами и наклонялись перед палаткой с выдачей полотенец. Ну они-то, эти ребята, удовольствие от этих поз получают! Мне было просто неприятно. Больше не ходила. А еще их безумные танцы (типа клубные). Танцуют сами с собой. В последнее время нашего пребывания народ начал присоединяться к ним, и то хлеб. К туристам не подходят, не знакомятся, вообщем, живут сами для себя... Ну да ладно!

Дискотека - и помещение зимнего сада понравились. Музыка разная - дня 3 подряд была прямо нам по вкусу - не долбежка. Потом зашли - даже не потанцевали. Но не обиделись... Посидели в затемненном зимнем саду, попили чайку. Супер.

Питание. Мне понравилось очень. Понравилось все - как организована сама столовка, качество еды. Мне даже ничего не надоело, потому что очень разнообразные блюда! Когда пишут, что нечего есть - просто недоумеваю... Мне грязная посуда не попадалась, битая тоже. Когда отель заполнен почти полностью - бывало, не было чашек или тарелок в каком-то одном месте (в других местах, а их там множество - были).

Не обошлось без того, о чем пишут практически все - расстройства желудка. На 2-ой день пребывания сначала у подружки, потом у меня. Не могу понять, отчего?.. Закончилось одним днем, без лекарств. У знакомых ребят было хуже. Опять же повторюсь - не понимаю... Была в прошлом октябре, в этом мае (в другом отеле в Египте) - никогда такого не было...

Ходили во все рестораны а-ля-карт. В рыбном - противный дядька, который типа главный. С таким лицом стоит около рыбы - как-будто свою отдает или мы у него изо рта ее вынимаем! Я подошла глянуть, так он мне рявкнул - Иди, садись, потом позову. Прям противно стало... На всякий случай знайте - в рыбном можно брать сразу 2 рыбки (и кефаль, и дораду), и еще и кальмара (кольца). Рыбки небольшие - съедаются. В ливанском не понравилось ни обслуживание, ни еда - принесли мяско на красивом мангальчике, но все было холодное и на мангале типа подогревалось. Обслуживают очень медленно, по приходу никто мин 10 не спрашивал, что же нам дать попить, пока сами не начали махать руками. Не понравилось. Итальянский - красивый, еда приличная, обслуживание хорошее. Ходили несколько раз.

Сервис. Все улыбаются, здороваются. Приятно. В столовке познакомились с официантом и нас всегда ждал свободный стол с поставленными на него двумя бокалами вина, хотя с этим (свободными столами) там проблем нет.

Единственное темное пятнышко - это охранник на входе в корпус. Один из них.. В последний день (ночь даже - пришли с дискотеки) достал меня в очередной раз так своими просьбами с фото, что пришлось идти жаловаться на ресепшен. В пол-второго ночи! Разобрались.

Море. Я любитель моря (не лагун), но здесь мои предпочтения поменялись... Шикарная лагуна, большая, чистая, посреди нее плавают 3 больших надувных матраса - можно поболтаться там. Да, при входе в воду может быть взмученная вода во второй половине дня. Ну много народу купается! И детки тут сидят! Но она не грязная!!! По поводу плавающего мусора - не видела. И его там быть не может, потому что вход воды с моря перекрыт сетками! А если что-то плавает, - так это мы с вами, граждане туристы, постарались!

Пляж чистый, ребятки и лежаки найдут, если что, и полотенца вам на матрас постелят. Просто улыбнитесь им! Про лежаки - стоило бы подремонтировать. Попадаются со сломанным крепежом подголовников. И неудобно, что всего 2 положения у подголовника - либо совсем горизонтально, либо практически сидячее положение..

С масками в море разочек поплавали. Кто не видел более красивые места - можно и тут. Ну, а кто видел - просто сходите поздороваться с рыбками!

Честно говоря, мне все эти масюсенькие минусы отлично отдохнуть не помешали! Вернулась с МОРЕМ положительных эмоций.

Спасибо всем!

Думаю, что разок еще точно там буду!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.6 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added 24.10.2015 13:04 5 636 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
20:21 26.10.15
Добрый день!

Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле The Desert Rose Resort - Hurghada!
Нам очень приятно, что у Вас остались замечательные воспоминания о проведенном у нас отпуске и среди многочисленных достоинств нашего отеля Вы особенно отметили территорию отеля, вкусное и разнообразное питание, доброжелательный персонал, качество обслуживания.
Все Ваши замечания будут доведены до руководства отеля для улучшения качества обслуживания и создания всех необходимых условий для комфортного отдыха наших гостей.
Уважаемы Гости, нам хотелось бы заметить, что в нашем отеле существует офис администрации, где вы можете получить полную информацию о предоставляемых услугах отеля, а также каждый Ваш запрос, предложение или комментарий будут с удовольствием приняты, обработаны и выполнены. Так, если у Вас случилось неприятная ситуация на территории отеля, мы, в максимально короткие сроки, готовы принять незамедлительные меры по недопущению впредь подобных недоразумений, но только после Вашего информирования о существующих у Вас неудобствах.
Мы очень признательны, что Вы рекомендуете The Desert Rose Resort - Hurghada другим туристам, которые стоят перед непростым выбором достойного отеля.
Будем рады снова приветствовать Вас среди гостей нашего отеля. Для наших постоянных клиентов разработана специальная программа Лояльности, которая предусматривает дополнительные бонусы и преимущества.
Мы приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых максимально комфортным и незабываемым!
С нетерпением ждем Вас к нам в гости!

С уважением,
Администрация отеля
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 444) Next rate Все отзывы автора (18)
Kolesya
Russia
Mytishchi
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.10.2011
  • Countries, cities: 6 / 13
  • Reviews: 18
  • Comments: 0
  • Readership: 13 476
  • Photos: 46
0 Благодарности