АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
109 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Hawaii Le Jardin Aqua Park Resort,Festival Le Jardin Resort, Sunrise Le Jardin (отель был переименован 26.05.25)
Vacation as a Family with children in October 2015
20.10.15 - 02.11.15
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

СПАСИБО анексу за 5*

Translate

Из всех плюсов которые я хотел бы отметить это красивая территория отеля скорее всего из за того что это очень старый отель. Номера требуют капитального ремонта да же не косметического. Из четырех предложенных номеров в двух не работал кондиционер в одном из номеров не закрывалась дверь в ванную комнату ни гелей для душа ни шампуня - НИЧЕГО НЕТ. В стандартный номер нас поселели вчетвером 2 взрослых+ 2 детей тупо запихнув две допкровати после чего в номере вообще не стало место и он стал похож на казарму ( детям 14 и 12 лет ).На четверых у нас было три полотенца для душа и два для рук и лица. Лейка у душа у нас не работала вода лилась везде но не из отверстий лейки.В одном из номеров от которого мы отказались была дыра в ванной которую очень не качественно чем то замазали также там не закрывалась дверь в ванную. Номера закрываются по-старинке на ключ. В номерах сейфов нет. В отеле у лобби бара на 1 этаже есть спецкомната где находятся все сейфы и туда всегда очередь при чем половина сейфов не работает ( поэтому и очередь ). В номер приносят ВСЕГО две 0,5 воды независимо от того сколько человек в номере.Номер убирают на "отье..сь". В номере у нас были комары.Как то утром когда я умывался с потолка отпал кусок шпатлевки. В общем на официальном сайте фото при открытии отеля (лет двадцать назад ).В столовке постоянные очереди еда однообразная если что то закончилось из еды то надо ждать минут 15 чтоб принесли с посудой такая же проблема !!! В баре на пляже постоянно не хватает стаканов и напитков в связи с чем образуются очереди. Туристы с ривьеры постоянно на территории жардина поэтому нет мест на пляже и у бассейна (все лежаки заняты ). Кстати о лежаках они антикварные - ЖЕЛЕЗНЫЕ.Матрас на лежаках весь перешитый. Теперь про море. Море у нас совсем не было . Чтоб искупаться нормально надо пройти метров 700 по колено при чем дно из камней кораллов и ракушек. Отдыхали мы там 14 дней с 20,10,2015 по 2,11,2015 . В общем из семи раз пребывания в Египте этот был самый НЕЗАБЫВАЕМЫЙ

Added: 04.11.2015 16:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 017 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:42 08.11.15
Уважаемый Константин!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Нам очень жаль, что отель не удовлетворил Ваши ожидания.
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание!
Тем не менее хотелось бы разьяснить несколько моментов: гель для душа и шампунь в каждой комнате есть, но по системе отеля банные принадлежности предоставляются в диспенсерах, а не в бутылочках. То же самое и касательно питьевой воды: 2 бутылки на комнату. Вся эта информация указана у нас на сайтах.
Ваши комментарии по поводу уборки в номере и не работающей лейке мы обязательно примем к сведению и проинформируем Менеджмент отеля, но, все же, было бы намного эффективнее, если бы Вы информировали нас еще будучи в отеле, тем самым дав нам шанс исправить ситуацию непосредственно в момент ее возникновения.
Территория у отелей Festival Le Jardin и Festival Riviera смежная, гости имеют право выбирать любой бассейн или место на пляже.
И еще момент: фото на сайте не могут быть двадцатилетней давности, т.к. отель 2008г. постройки.
Еще раз спасибо за уделенное время и комменатрий.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и насладитесь отдыхом!
С уважением, администрация Festival Le Jardin Resort
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 793) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Константин
Russia
Tyumen
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.11.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 170