Отзыв об отеле Nerolia Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.22)
Vacation as a C маленькими детьми in
June 2016
- Do not recommend the hotel
02.06.16 - 12.06.16
2
2 accommodation
1 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
В таком УЖАСНОМ отеле мы ещё не отдыхали!!!
Отель просто ужас, трудно сказать что четверка, еле как на троечку, хотя мы туристы совсем не привередливые. Называется "ультра", никакой не ультра - это обман, просто всё включено.
Людей в отеле очень мало меньше половины, скучно. Люди, кто соберается в этот отель, одумайтесь пока не поздно, все фото старые ( их никто не обновляет специально) ,остались от старого хозяина , а сейчас хозяин сменился и всё там по другому, намного хуже. Особенно еда, выбор очень маленький, никаких креветок, раков там нет. Детям кроме картошки и риса нечего кушать, супы вообще ужасные (у нас дети 9 и 2 года). Овощи, что оставались с ужина, ставили на завтрак все заветренные и засохшие, смотреть противно не то что есть. Спиртные напитки: вино, ром, виски - всё разбавленное.
За 11 дней в номере ни разу не меняли постель и помыли пол один раз и то плохо. Номера старые, плитка в ванной страшная , двери и окна деревянные уже давно не белые , а желтого цвета. На полу кирпичи (страшно за детей), вид ужасный. Постель в первый день хоть и чистая была заправлена, но почему то вся в черных волосах - жуть!!! Заходили в номер чтобы заправить постель и поставить туал. бумагу- на этом уборка заканчивалась.
Отдельно про гида отеля: Жанна - наглая особа, грубиянка, никаких ваших проблем она решать не будет пока вы не купите у неё экскурсии, работать с туристами вообще не умеет и видимо не хочет. Анимация на слабую 3-ку, сильно не стараютя. Единственный + это пляж, там хорошая охрана и вроде как следят за чистотой.
После такого отеля - в Тунис больше не хочется!!!
Added
13.06.16
23:06
(1 588 characters in the review)
say Thanks
08:10 15.06.16
Скажите пожалуйста, какие развлечения для детей?
13:55 16.06.16
Извините Ольга, мы тоже с парнем отдыхали в этом отеле в июне.Изначально агенты нам и так говорили, что в этом отеле креветок, кальмаров и т.д нет. Хотите найти все это, почему же не доплатили деньги и не поменяли на другую пятерку?В номере когда не убирались, подходили к гиду пегаса, и только через нее поменяли нам постельное белье (хотя мы у нее экскурсий не покупали)!!! Я считаю, что как к человеку подойдешь и попросишь, так и ответят. Видали мы таких сограждан, которые орали и требовали, вы дома себе такое не позволяете, а тут перед другими позорите народ.Я думаю, что люди которые ищут минусы, найдут всегда то, к чему придраться.
11:50 17.06.16
Я никогда не искала минусы... И всегда наслаждалась отпуском, но в данном случае тут не надо было ничего искать... И кроме моря и солнца никакого позитива нет...
11:52 17.06.16
Про креветки и кальмаров вообще разговора нет ;)))
11:54 17.06.16
;))) а вы считаете нормальным, что номер убирают только после обращения к гиду?!))) вы прежде, чем писать, думайте)
21:54 29.06.16
скажите пож-та, вблизи есть аквапарк для детей?
09:33 14.07.16
извините, но при чем тут креветки и кальмары??? отель заявлен как ультра-всё включено, плюс 2 ресторана а-ля карт, один раз бесплатное посещение. А оказывается, всего этого нет. Уж извините, но цена на всё включено и ультра всегда должна отличаться! и если оплачено ультра, но на деле просто всё включено, значит, должны вернуть разницу.
Add a comment
Add a comment