The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1. Rules of moderation and publishing reviews on the TopHotels.ru project
Были в этом году на отдыхе в Болгарии в первый, и судя...
Были в этом году на отдыхе в Болгарии в первый, и судя по всему последний раз. Читали перед поездкой отзывы, но решили что не может быть все так плохо и поехали. Оказалось, может. Путешествовали с мужем и 4-летним ребенком.
Если кратко - плохо все. Самое ужасное - сервис. Уборка номера заключалась в том, что выносили мусор и приносили туалетную бумагу. Белье поменяли на 4 день пребывания когда два раза уже были оставлены две (!!!!!) претензии на ресепшене и на третий раз пришлось устроить скандал. Полотенца не меня вообще - гонялась за горничными чтобы выпросить у них чистые. Удалось один раз. полотенце, брошенное на пол просто забрали, не поменяв на чистое. В ванной дешевая шторка, которая висела на сломанном держателе.
Повсюду мухи. В обед набирала ребенку суп - в тарелке муха. Показала официантам - они просто стояли и улыбаюсь. Позвала менеджера. В ответ услышала: мухи повсюду, мы не можем их контролировать. Забрала у меня тарелку супа и ушла, не извинившись и не предложив выход. Фруктов действительно очень мало. Моего ребенка с персиком в руке несколько раз останавливали на выходе из ресторана и говорили что "не можно" выносить еду.
Воду питьевую мы покупали в магазине - в отеле можно было набрать в одноразовый стаканчик ледяной воды. Алкоголь пить невозможно - за обедом вино быстро заканчивалось. Из-за большого количества туристов на ужин выделятся час - если приме не в свое время (хотя официально один с 18.30 до 21.00), то просто не пускают. За едой, которая каждый день была одна и та же, очереди. Тарелки действительно грязные - будто их трогали грязными руками. Липкие столы повсюду и тучи мух.
Лежаков свободных на море не было уже в 8 утра. Зато были платные - 40 левов (1600 рублей).
Детские дискотеки проводились в душном помещении, при том,что амфитеатр пустовал. Вечерние шоу - 10 левов взрослый, 5 - ребенок. Ощущение того, что на каждом твоем шагу на тебе хотят заработать. Вечерами люди просто бродили туда-сюда, досуга никакого.
Вода в бассейнах и аквапарке очень холодная. Море было с травой, вход галечный - я ребенка на руках заносила и выносила. Даже взрослому трудно было устоять, не то, что малышу.
Персонал равнодушный, если не сказать хамский. В лобби столы не вытирались вообще - на разлитый лимонад собирались мухи, а всем было все равно.
Ресторан а-ля карт убил наповал - убогая еда и меню из 6 блюд.
Больше в Болгарию ни ногой - там хуже даже чем на отечественном заштатном курорте.
Disadvantages
Комментарии к отзыву (4)
прошу прощения, но после такой неадекватной первой претензии, остальные сложно воспринимаются... и в траве в море тоже походу отель виноват))))