АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
199 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле SunConnect SUNRISE Diamond Resort (отель был переименован 01.01.20)
Vacation as a With family in July 2016
07.07.16 - 14.07.16
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель для не привередливой публики . Имейте в виду , что...

Translate

Отель для не привередливой публики . Имейте в виду , что поселят вас в нормальный номер только за $, и то не сразу дадут хороший номер. Номер дали очень замызганный, постель в пятнах , грязные шторы , диван в пятнах, короче мрак ( . За деньги дали неплохой номер, и то со второго раза. Уборка очень поверхностная, но ежедневная . Мы были поражены очень грязными стульями в главном ресторане.Вечером на ужине под столами валялась фри еще с обеда. С чистотой в отеле большая проблема.На ресепшине вечно грязные столики, их не моют , а просто стряхивают остатки мусора. Диваны тоже в пятнах и мокрые , не знаю от чего(. В 8 утра персонал только начинает шевелиться, убирать территорию после ночи. Только мере и пляж произвел приятное впечатление . В наш период отдыха заполняемость была 100 % , из них процентов 80 арабов. Вследствие этого были огромные очереди на вход в ресторан, не говоря уже о доступе к еде. Гул стоял как совдеповской столовке, от их очень громких перепитий и ора их детей. Главный бассейн был полностью ими оккупирован. Слава богу , что в море их было мало. В барах вас будут демонстративно игнорировать , отдавая явное предпочтение арабам. Сам отель не плохой, но нуждается в профессиональном руководителе. Недочетов очень много. Приятные воспоминания об отдыхе только от моря.

P.S. Европейцев вообще не было, несмотря на то, что отель интернациональный !!!

  • красивое море
  • пляж и не плохой коралловый риф.
  • очень грязно везде.
Added: 16.07.2016 16:17
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 391 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:18 16.07.16
Уважаемая Яна,

В первую очередь, разрешите поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время и дали оценку отелю SunConnect SUNRISE Diamond Resort, а также поделились своим мнением об отдыхе. Мы сожалеем, что некоторые моменты оставили у Вас неприятные впечатления, тем не менее, хотели бы обратить внимание наших читателей на следующее: если у Вас возникают проблемы при заселении, Вы можете обратиться к Менеджеру ресепшена, либо в Гостевой Сервис, который всегда старается помочь нашим гостям.

Хотели бы обратить Ваше внимание на то, что отель является международным и мы рады приветствовать гостей из разных стран. Если Вы ощущали, что с Вами обращались плохо, то Вы могли обратися к Менеджменту отеля, чтоб выяснить и решить любую проблему.

Еще раз благодарим Вас за отзыв об отдыхе, так как любые комментарии наших гостей имеют большое значение для отеля в целях улучшения качества обслуживания.

С уважением,
Руководство отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 744) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Яна
Ukraine
Dnepr
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.07.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 199