Отзыв об отеле Iberostar Diar El Andalous (отель был переименован 01.04.19)
Vacation as a couple in
July 2016
- Recommend this hotel
04.07.16 - 20.07.16
4.3
5 accommodation
4 service
4 food
Correct review - affects rating
Было интересно!
Отель Иберостар Даир Эл Андалус 5* . Отдыхали вдвоем.
Номер.
Оформление прошло быстро, нас заселили в номер на 2-м этаже с балконом и видом на бассейн, и море.
Достоинства:
-прекрасный вид из номера, утреннее пение птиц и вечернее музыкальное сопровождение;
-уборка комнаты производилась ежедневно под пристальным вниманием представителя отеля - (менеджер клининга);
-предоставлены банные халаты и банные тапочки;
-мини-сейф в номере бесплатный;
-телевизор показывал несколько русских каналов остальные европейские и тунисские.
Недостатки:
-мусор под матрасом и креслом и в шкафу;
-пыль на стеклах и зеркалах, на телевизоре, на картине, на карнизе;
-ощущалась влажность и духота, даже при работающем кондиционере;
-царапины в ванной и на стульчаке унитаза.
По нашему обращению к сотруднику отеля Хассину, все вышеуказанные недостатки были устранены в течение часа.
Пляж.
Достоинства:
-песок белый и чистый;
-море чистое;
-вход в море пологий, дно чистое;
-урны для мусора есть;
-бар есть;
-душевые есть;
-полиция в количестве трех человек присутствовала ежедневно на пляже.
Недостатки:
-кабинок для переодевания нет;
-на пляже отеля появлялись люди, не проживающие в отеле;
-шезлонгов и зонтов не хватало в первые дни отдыха;
- однажды видели медузу, которую выбросило на берег.
По нашему обращению к сотруднику отеля на пляже, все просьбы по предоставлению зонтика и шезлонгов были удовлетворены.
Ресторан.
Достоинства:
-открытая терраса;
-приветливые сотрудники (Азиз, Салах), оперативность обслуживания;
-свободные столы;
-вкусные и разнообразные сладости, мороженное и чай;
- 4 вида мяса.
Недостатки:
-пережаренные мясные блюда;
-неоднократно бывали не первой свежести салаты и овощи;
-морепродуктов мало;
- были иногда очереди за порциями.
Ситуация менялась после осуществления контроля администрацией отеля.
Анимация.
Достоинства:
-выполнение ежедневного плана мероприятий (на стенде возле ресторана);
-отличная организация руководителем: Ласссадом, и работа аниматоров: Ахмед, Нино, Джоджо, Тигана, Момо, Самара;
-развлекали и вовлекали в различные игры, соревнования, конкурсы, и интересные спортивные мероприятия;
-великолепная ночная дискотека с огненным шоу на пляже.
Недостатки:
-вечерняя программа на улице в основном без интерактива, в основном показательные выступления;
-ночная дискотека в подвале на нижнем этаже;
-ночная дискотека на пляже 1 раз в неделю.
Территория.
Достоинства:
-2 открытых бассейна, всегда чистые;
-есть места для отдыха за столиками под зонтами и у бассейнов;
-чистота на территории;
-много зелени;
-отель под охраной полиции при въезде;
-тренажерный зал и закрытый бассейн в рабочем режиме в отдельном здании.
Недостатки:
-сауна в спа-салоне не работала;
-тренажерный зал и закрытый бассейн работают только до 18.00.
-в вечернее и ночное время территория не полностью освещена.
Экскурсия. Концерт в амфитеатре в Эль-Джеме.
Достоинства:
-поражающая акустика, непередаваемая атмосфера, величественные стены амфитеатра, чарующая огненная подсветка арок, звездное вечернее небо и музыка, заполняющая это сказочное, почти мистическое пространство.
Недостатки:
-долгий сбор участников экскурсии в автобус по отелям и по городу Сус (около 3 часов) и развозка обратно из Эль Джема оказалась дольше на 2 часа от заявленного времени экскурсоводом;
-отсутствие полной информации по экскурсии (о начале и завершении концерта;
-по дороге была произведена пересадка пассажиров в другой автобус из–за поломки кондиционера в автобусе;
-опоздали на концерт!!!!!! начало концерта в 21.30 (согласно билетам, выданным в автобусе в 21.30), приехали в амфитеатр в 22.15;
-не забронированные посадочные места в амфитеатре для участников экскурсии, что послужило самостоятельному поиску свободных мест участников экскурсии во время прохождения концерта;
-экскурсоводы, представители туроператора Экспресс тур - Ольга и Наталья, самоустранились при входе в амфитеатр.
Гид Ольга была к нам предельно приветлива и почтительна. Реагировала на каждый наш звонок и просьбу. Спасибо ей за это!
Rooms
Rooms
Rooms
View from the room
View from the room
Animation
View from the room
Animation
Animation
Rooms
Animation
Animation
Animation
Animation
Other pictures
Амфитеатр1
Animation
Амфитеатр2
Other pictures
Амфитеатр3
Animation
Амфитеатр5
Animation
Амфитеатр4
Other pictures
Амфитеатр6
Rooms
Added
01.08.16
15:30
(4 082 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment