3
4 accommodation
2 service
3 food
Пятизвездочный стресс
1) К турфирме нареканий не было, отельный гид ничего не навязывает, на вопросы отвечает. Не обращались, кроме первой встречи.
2) Приезд: приятное впечатление, красивый отель, лобби, чемоданы подхватили, салфетки влажные принесли, сок принесли. На ресепшн предложили доплатить за номер с видом (вместо стандарт), ибо отель был пустой. Попросила номер с двуспальной кроватью, менеджер решил вопрос за 10 минут без доплат.
3) Номер: уютный, симпатичный на мой вкус, вначале было все хорошо, пока не дошло дело до уборки, но об этом далее. Кондей работал. Номер 2078, боковой вид на море, от вида на дорогу защищала галерея-переход к фитнес-клубу (это если смотреть с моря - левая часть отеля). Нам все равно, не сидели там. До трех-четырех утра играла громкая музыка с соседней дискотеки. Кто плохо спит - имейте ввиду это крыло. Халаты и тапочки можно попросить на ресепшн - бесплатно.
4) Отель и территория: красивый, бАгатый отель, для меня - вполне. Зелени, может, и не так много, но молодцы - все красиво, в т.ч. вечерняя подсветка. 3, или можно считать, 4 бассейна - в общем, повторяться нет смысла.
5) Море и пляж: претензий к природе быть не может :). Для нас - это неинтересное мелкое практически до буйков море (за метр-два только глубоко) - то по колено, то по пояс. За буйки опасно - слева снуют катера для всяких развлечений. Многим нравится такое море - кому что. Мы об этом знали. Медузы крупные заходили. Оказывается (прочитали), народ, будьте внимательны: в августе -сентябре бывает 2-х недельный сезон медуз, когда, как говорят, и в море не зайдешь. Море было теплое, песок очень приятный мелкодисперсный.
Уборка пляжа так себе, но не критично. Автоматчик по берегу гуляет.. год назад расстреляли с моря в соседнем отеле народ - всегда было жутко об этом вспоминать. Справа от пляжа - общественный местный пляж, так охранники гоняли тунисцев даже на территории моря - защищали отельный пляж. Зонтики маловаты по размеру (солнце в сезон - это жесть). Матрасы на всех лежак толстые такие - лежать неплохо, но с гигиеничностью не очень - промокают прилично.
6) Бассейны: нормально. Зонтики побольше, чаще лежали там, чтобы прятаться от солнца. Есть местечко под крышей в тени - тоже спасение окунуться.
7) Анимацию не ждали - знали политику отеля. Кому скучно, выбирайте другие отели. Спортивные занятия в фитнес-клубе, на такой жаре делать на воздухе нечего, на мой взгляд.
Переходим теперь интересному и проблемному. Поскольку прошло 3 недели, уже плеваться слюной не буду, но, находясь там, очень хотелось. :) Основная проблема - экономят на персонале.
8) Уборка номера. Не убирали вообще. Складывали полотенца. В первый день чаевых не оставили - не убрали, второй, третий.. Потом принципиально не оставляли. Короче, мы люди не притязательные, но даже мы "перебрали" с экспериментом - нам так и не поменяли постельное белье!!!! :( Как-то так вышло. В последний день перед отъездом, я нажаловалась на ресепшн, попросила позвать начальника хаускиппинга (по английски говорю) и просто высказала все, что думаю. Раньше ругаться и портить себе настроение не хотелось. В тот же день номер вылизали до чистоты - спасибо, последнюю ночь поспали. К тому же в номере последнее время начал подтекать унитаз, немного запах. Никаких мер они не приняли самостоятельно -запах маскировали. Высказала тоже, но, видимо, чисто для себя ) Они все равно не поддаются дрессировке. На вопрос - как часто меняет полотенца и белье, ответили - каждый день и через день, но если они чистые... Вот так швейцарский отель решает за постояльцев. Мы - чистоплотные люди, не заслужили. :)
9) Питание:
По приезду обнаружили отель, не знаю, ну на треть заполненный.... В ресторане было пусто вообще. Еда была. После Рамадана набежали счастливые и наглые аборигены - и тут понеслась....
Основной ресторан: конечно, как говорят, голодным не останешься. На вкус и цвет - опять же. Много тушено-вареного, был почти всегда гриль - мясо, рыба, печень, колбаски. Описывать все меню неохота чессгря. Фрукты, мороженое. Свежие соки приятные - утром апельсиновый (морковь, свекла и сельдерей испарились, когда отель заполнился), в течение дня клубника и киви, а также странный лимонный. Тогда же исчезла баранина, и как-то все больше появилась курица.
НО: если ты не пришел к открытию, то через полтора часа ты будешь 10 минут гоняться за официантом с просьбой убрать хоть какой-то стол. Они не успевали ничего. Видимо, их мало. Поскольку еще разносили напитки, то столы все и всегда были грязные. Официанты тоже грязные. Чего только не увидела - грязная ручонка зачерпывает лед из большой бадьи, в которой охлаждается вино, и бросает какому-то "счастливчику" в стакан с колой... Через те же полтора часа в больших бадьях с тушеным кус-кус и прочим ты мог только соус лакать. И не принесут больше.
ТАРЕЛОК нет часто вообще - нигде. Ложек-плошек для мороженого, стаканов - не торопятся нести ничего. Хитом было на завтрак - отсутствие сыра для омлета. В общем, ближе к концу отдыха посещение ресторан и было тем самым "пятизвездочным" стрессом.
Бар возле бассейна: полный капец. Не хотите работать по AI - не работайте! То пива, то соков нет, даже не хочу перечислять. Второй бич-бар так и не открыли, хотя вроде начали суетиться, поэтому всегда очередь. Во всех харчевнях разнообразие обеспечивалось ОТСУТСТВИЕМ чего-либо - каждый раз сюрприз.
Лобби-бар: нормально. не торопятся особо, но в сравнении жить можно.
10) Рестораны а-ля карт. Три: суши, тапас и на типа гриль на пляже. Говорят, что по одному разу, но гид сказала - сколько хотите. особо не захотите.
1) Суши - скучно, нам было не вкусно, очень просто все.
2) в Тапас (лобби) отмечали ДР мужа, атмосфера и официант были очень милыми. Еда как раз понравилась -креветки, паэлья с морепродуктами. О ДР говорите при бронировании - сделают вкусный тортик, музыкант сыграет что положено :)
3) Хит - гриль на пляже. Пляж и море - красиво. С выбором был полный цирк: из "что будете пить" - а у нас только красное вино. А за белым 100 метров до лобби сгонять слабо? Нееее )))) То же про выбор основного -у нас тунец )) Удалось, если умеете говорить и не стесняетесь, выбить рыбу меч. От десерта при таком обслуживании вообще отказались.
Короче - бегают только за арабами, которые платят, это "русское быдло" со своим AI может и подождать. Хотите - давайте направо и налево чаевые вперед, если вы так любите. Мы любим - БЛАГОДАРИТЬ. А не за что.
Наверняка что-то забыла, больше не могу. Пишите в личку, кому что надо. Экскурсии не брали, ходили/ездили в Медину Сусса и в самое окончание Рамадана поперлись в Порт Эль-Кантауи. Опять же - на вкус и цвет.. мне эти толпы народа не нужны. По слухам стоит внимания только экскурсия в Сахару, но это 2 дня, в эту жару, и в отеле нехило заплачено. Мы остались тюленями. Отдыхали.
Анна rated hotel services
3.4 Services and maintenance quality
3.0 Suitable for a holiday
4.1 Beach
3.7 Children services
4.0 Location convenience
3.4 Rooms
3.5 Hotel infrastructure
15:41 02.08.16
Шикарный подробный отзыв! Подписываюсь под каждым словом! Может кто-то и не поверит, поведясь на сопливые восторженные отзывы, но потом реальность всё расставит по своим местам)
20:03 02.08.16
Сейчас отдыхаем в отеле, всё отлично! Ничего из выше написанного не наблюдаем! Персонал отзывчивый, очередей нет, всё работает, ничем не воняет! )))
21:00 02.08.16
Анна, спасибо за толковый отзыв. Написано интересно, правдиво, доходчиво и по существу...
22:00 02.08.16
Анна," Они все равно не поддаются дрессировке." Вы в цирке были??? Уважать нужно людей и они к вам нормально будут относиться.
22:58 02.08.16
Алёна Алёна, по Вашим отзывам складывается впечатление, что Вы сейчас в отеле, у Вас отобрали паспорт и заставляют рекламировать отель...
12:05 03.08.16
Это не ответ "Аленке" - смешно даже реагировать, а просто дополнительный комментарий: мы очень милые, непритязательные люди. И свой отдых мы все равно не испортили себе. Относились ко многому с юмором, как, мне кажется, и в отзыве читается. Отель красивый и все равно отдых - это отдых. Может это и "лучший в Сусе", но после этого ожиданий больше. Не ожидайте. :) Может, мы бы тогда выбрали подешевле, с анимацией и на другом курорте. Правда, как по мне, так и в другой стране. Случайно из-за графика пришлось выбрать Тунис 9не полусилось ни в Греции, ни в Хорватию, ни пррр.), чтоб быстро :) Я и от египтян не в восторге (но те еще и приставучие нахалы), но там море чего стоит.. а тут... Но мне все равно даже Тунис лучше "курортов краснодарского края" и уж тем более "намкрыша".
20:03 03.08.16
Светлана, ничего я не рекламирую! В отеле всё отлично! Не вводите в заблуждения людей, которые собрались на отдых!
09:41 05.08.16
Ну ежели слаще морковки ничего не пробовать, то и отель покажется отличным!)
11:24 05.08.16
Сладкое Александр не кушаю! А судя по рейтенгу отеля таких как я нчего хорошешо в жизни не видивших 62 процента и аж 11 человек из " высшего общества".....
11:31 05.08.16
Вы не обижайтесь), все в этом Мире относительно. Почитайте мой отзыв, если будет желание.
11:39 05.08.16
Аленка - главный защитник прав и свобод! Наслаждайтесь отдыхом))
12:43 05.08.16
Хороший отзыв.А мы наслаждаемся отдыхом. Возможно я позитивный человек и вокруг собрались позитивные люди, которые вполне всем довольны! Свой отзыв напишу после отдыха. Готовьте яйца и помидоры Господа.))))
Add a comment
Add a comment