Отзыв об отеле Арарат (отель был переименован 03.11.16)
Vacation as a With friends in
August 2016
- Do not recommend the hotel
13.08.16 - 14.08.16
1
1 accommodation
1 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
Это тихий ужас!!!!
В этой гостинице творится полный беспредел и самоуправство.Мы забронировали номер эконом класса в гостинице за полтора месяца до прибытия,т.к. Планировали приехать на день города (13 августа) и знаем что с арендой жилья в это время проблемы.До нашего прибытия,с нами связывались 2 раза для подтверждения брони и уточнения времени прибытия.Нас предупредили,что заселение после 14.00.13 августа мы приехали в гостиницу в 16.00,на ресепшене нам сообщили что номер не готов и не убран и нас заселят не раньше чем через 1,5 часа и по готовности с нами свяжутся.Мы поехали погулять по городу в ожидании заселения,спустя 3 часа мы позвонили в гостиницу сами ,нам сообщили что номер убран и мы можем заселятся.В итоге мы заселились только в 19.30.Наши сюрпризы в этой гостинице на этом не закончились.В номере стоял жуткий запах канализации,в глаза сразу бросились немытые стаканы,грязные стены,пустые бутылки на полу под кроватью,грязный пол,грязный коврик в ванной ,отсутствие душа,вай фая нет .На все наши возражения на ресепшене нам сказали:"Не забывайте ,что это эконом!И скажите спасибо ,что мы не взяли с вас дополнительно 500р в честь дня города.Если вам что-то не нравится ,можете не заселятся".Т.к. в день города арендовать жильё уже не возможно.Нам пришлось заплатить 700р за койко-место и переночевать .Убедительная просьба,провести проверку этой гостиницы.
Rooms
Жирный стакан
Rooms
Rooms
Rooms
Грязный коврик в ванной
Rooms
Ободранные стены
Rooms
Душа нет,общий на этаже.
Екатерина voted hotel services
1.0 Services and maintenance quality
1.4 Suitable for a holiday
1.0 Children services
1.0 Location convenience
1.0 Rooms
2.1 Hotel infrastructure
Advantages
их нет
Disadvantages
всё
Added
15.08.16
10:25
(1 369 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment