Vacation as a Family with children in
August 2016
- Recommend this hotel
15.08.16 - 17.08.16
3.2
2 accommodation
3 service
5- food
Correct review - affects rating
Хороший отель!!! Не придерайтесь)))
Здравствуйте все! )) начиталась перед поездкой отзывов и честно говоря хотела менять тур!) по приезду из аэропорта был шок культурный из-за того что очень грязно, везде разбросаны мусор и его в принципе никто не убирает! Ребенка подготавливала по дороге: мы едем за морем и солнцем)). Но!! Когда приехали в отель мы обрадовались что везде чисто и все совсем не так уж плохо как тут рассказывают!!! Отель хороший!! Правда с заселением были траблы(((. Приехали в 11:30 мест свободных нет, пошли пообедали, переоделись, искупались, времени 14:00 а мест свободных все нет и нет. Несколько раз подходила к Даше, она сказала что вот вот будут )). В 15:00 дали номер и мы сначала обрадовались но зря))) номер на первом этаже с выходом прямо на улицу где высокий забор как стена и ничего не видно! Мы не разбирая чемодана пошли скорей на море но когда вернулись нас ждал мягкогорворя сюрпрайз))))) в наш номер заселили еще одних жильцов!!!!!!! Как это могло произойти???? Даша когда я пришла на ресепшн смеялась над ситуацией чтобы как-то ее смягчить и я в шутку сказала что нам теперь только номер с видом на море))). Даша сказала что отель входит в тройку самых лучших в тунисе и так как сейчас сезон он переполнен и она ничего не может сделать, и если нас не устраивает приходите завтра, может что-то будет лучше)) Сразу скажу что по приезду у нас не брали паспорта а только мы заполнили какие-то карточки, то есть не было возможности сунуть деньги. На следующее утро я пришла на ресепшн и положила паспорта с 20 долларами внутри)). Мне по английски сказали что это мало, надо 40))). Но я стояла на своем))) После 2 минут общения жестами мне дали ключи от другогономера, Он был рядом с тем же только повыше этажом и я опять стояла на ресепшенечерез 10 минут)). Мне дали другиеключи на трех местный номер , номер был с видом на море но не работал фен!! Я сказала об этом и мне пообещали отремонтировать как только придет техник! Я стала разбирать вещи но позвоесли нам и сказали что из-за неисправной техники нас переселят в другой номер))) и меня встретил какой-то человек и показал другой номер! Хороший новый номер с видом на бассейн и море! С ванной и большим балконом на всю стену и 2 выходами на балкон!!! Правда онбыл не убран и его убрали не через час как нам пообещали а через 3))) но здесь хорошо!!! Отель хороший и питание и хорошая анимация и чистый пляж, а море сказка!!!! Особенно для детей так как очень мелко и без камней и медуз и всякой нечисти)). Разговаривала с разными туристами и мнения есть разные об отеле! Скажу так: если Вы привыкли отдыхать в 5 звездах за 300000 рублей, То вам не сюда!!!! Не тратьте свое время! Здесь этого нет что есть а тех отелях! Не понимаю зачем приезжать в этот отель заведомо в разы ниже по стоимости и ожидать тоже самое? Где логика? Не ждите чуда!!! Отель хороший и очень даже приличный во всем!!! Пользуется большим спросом не только у иностранцев, но и у местных жителей! Они спокойные и никто на Вас не будет пялится и обращать внимание, если Вы сами этого не захотите! Здесь люди отдыхают!!! Мы пока еще в отеле, не успели еще побывать на экскурсиях, были за отелем в магазинах и лавках цены не высокие: магниты на наши примерно 70 руб, мороженое тоже 70 руб, очень вкусное, чипсы 70 руб, надувной круг для детей 250 руб, то есть все приемлемо! )) . Про питание в отеле! На хотите попасть в час пик где очереди, приходите раньше! И столики свободные и выбор блюд и без очередей! Благодать!!! )))) Еда достаточно разнообразная: креветки хорошо приготовленные среднего размера!!! Кролик, говядина, курица, тунец, еще какая-то вкусная рыба иногда правда пересоленая но это кому как нравится, курица само собой, индейка, пицца, блинчики, вообще вкусная выпечка, но её немного, разные хлопья на завтрак, кофе автоматы неплохие, сладкие арбуз и дыня, персики, сливы, виноград, разные джем и варенье! Очень вкусное инжирное и айвовое. Молоко показалось порошковое. Мороженое только на ужине и оно так себе, но есть можно). Супы тоже так себе из тех которые пробовала показались странные, например картофельное пюре доверенное до состояния супа-пюре)))) Пиво и вино хорошие! )) интернет хорошо ловит рано утром и ночью))) в час пик его нет, так как сеть перегружена! У нас ловит в номере но опять жекогда мало сидят в сети! Отель рекомендую! Красивый огромный бассейн, красивая ухоженная територрия, нормальная не обшарпанная мебель, восточная архитектура, винтажная лестница, резной потолок в лобби и вообще резные необыкновенные колонны очень красивые! Скажу так! Как Вы настроитесь на отдых так его и проведете!!! Если Вы ищете минусы, то Вы их найдете, а если плюсы, то Вы найдете плюсы))) всем удачи и всем отличного настроения!!! Скорее всего приеду еще раз сюда!))
Advantages
територрия
анимация
бассейн
пляж
питание
море
Disadvantages
заселение
дорога из аэропорта около 3 часов
сервис
Added
17.08.16
20:38
(4 798 characters in the review)
say Thanks
11:17 19.08.16
Евгения, Добрый день! мы собираемся в этот отель 26 августа ,подскажите в каком номере № живете вы ? и если вы в курсе, какие номера есть приличные еще? спасибо
13:30 19.08.16
Все описанные перепетии ( ваши и в других отзывах) с заселением сильно напрягают. Летим 31 августа в отель. Может посоветуете, как получить хороший номер, оплачен стандарт, в отель прибудем ночью. Спасибо.
13:29 08.09.17
Уважаемый господин,
Спасибо, что нашли время поделиться своим мнением. Несмотря на то, что мы предпочли бы, чтобы ваш опыт был более приятным, ваши отзывы и впечатления очень важны для нас, поскольку они помогают нам ежедневно совершенствовать наши услуги. Удовлетворение наших клиентов - наш приоритет, но, видимо, на этот раз нам это не удалось. Если вы дадите нам возможность восстановить свою уверенность, мы будем рады предложить вам лучшее, что понравится нашим клиентам каждый день.
С уважением, С уважением,
Add a comment
Add a comment