АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 11.09.16
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 2
Comments: 0
Readership:
Photos: 0
Vacation as a couple in
September 2016
27.08.16 - 09.09.16
- Recommend this hotel

3.8

3 accommodation

4 service

5- food

 
Correct review - affects rating

Твердая четверка

Отдыхали в период с 27 августа по 9 сентября. Летели Экспресс Туром из СПБ. Полет прошел хорошо, в аэропорту встретили и оперативно рассадили по автобусам. В отель приехали в 6 утра, поставили багаж, заполнили анкеты, одели браслеты. За номером сказали подойти в 10. Потом в 12. Потом в 13. В 13 дали 15 евро и тут же получили ключ от номера 231. Номер пришлось искать самим, никто дорогу не показал и багаж не отвез. Ну да ладно. Те кто, видимо, не заплатили, ждали номер до вечера, часов до 16 точно.

Сам номер также на четверку. Достаточно старый, но все чисто и убрано, телевизор и кондей работали исправно, с балкона видно небольшой кусочек моря. Розетки всего три, одна в ванной свободная, две у телевизора, в одну вставлен сам телевизор, в другую холодильник, так что без тройника никуда. В номере не работал светильник один, еще один немного отваливался (сломано крепление), унитаз иногда не набирал воду, не работал телефон (три дня ходили на ресепшен говорили, толку никакого, записывают, головой кивают, куда-то звонят, но телефон так и не починили), сломана дверца холодильника (тоже крепление). В целом ничего фатального, просто довольно много всяких неприятных мелочей. Один раз после уборки была сломана кровать, но ее пришли сколотили за полчаса.

Убирались достаточно хорошо, каждый день, полотенца меняли каждый день даже чистые. Единственное что забирают полотенца с утра, а приносят около 15-16 часов. Постельное белье меняли максимум 1 раз за две недели.

Питание замечательное, реально можно есть круглые сутки. На обед и ужин всегда было по 3-4 вида мяса и рыбы, на завтрак блины, яичница, омлет, сухой завтрак и йогурт. Еда действительно разнообразная, но практически все со странными соусами. С 10 утра и до вечера работал снек бар у бассейна, там всегда можно было перекусить бургерами, мясом на гриле, картошкой фри, пиццой, пышками и т.д. Алкоголь кроме пива не понравился, вино на троечку с плюсом. На ужин давали мороженое.

В целом народу в отеле было очень много, видно что отель почти под завязку и персонал еле справлялся с нагрузкой. В барах, столовой и на пляже очень часто было не протолкнуться, пляжные полотенца кончались в 8-9 утра. Из контингента русских и арабов примерно поровну, иностранцев немного, в основном немцы. Очень много арабов приезжали на субботу-воскресенье. Анимация хорошая, весь день где-то что-то происходит, ребята молодцы, старались. Вечерние шоу не очень, пару раз сходили, стандартные игры-конкурсы-караоке.

Самое лучшее что было в отеле это море и пляж. В начале море было шикарное, теплое, под конец отдыха уже было холодновато купаться. Ветра в основном не было, но пару дней дул и достаточно холодный. С утра море попрохладнее, но за счет солнца тепло, вечером наоборот - море теплое, а на солнышке бывало и прохладно. Песок замечательный - белый, чистый и теплый. На пляж приходили в районе 7.30 - 8 лежаки к этому времени уже начинали заканчиваться. Многие просто приходят с утра, кладут вещи, полотенца и уходят на завтрак. В районе 9 свободных лежаков не было вообще. Медуз не видели. Буйки расположены очень близко, поэтому всегда уходили на пару метров за них. Вход в море очень хороший, отлично подойдет для детей. В начале мелко, потом по грудь, потом опять мелко и сразу буйки.

В целом все понравилось. Естественно если искать недочеты, то их можно найти много, но мы ехали отдыхать, а не искать минусы.

TRANSLATE
Advantages
море и пляж питание
Disadvantages
долгое заселение состояние номеров
Added 11.09.16 16:13 (3 383 characters in the review)
Add comment
Complain

15:24 08.09.17

Дорогой Гость,...

Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.

С уважением,...

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up