Vacation as a couple in
October 2016
- Recommend this hotel
04.10.16 - 10.10.16
4.5
5 accommodation
4 service
5- food
Correct review - affects rating
До уровня 5+ отель пока не дотягивает. Очень двоякое впечатление.
Доброго времени суток! Мы с мужем отдыхали с Рио Лавитас с 04 по 10 октября. Туроператор Пегас Туристик. Дорога была тяжелой, т.к. вылет был в 2 ч.50 мин., особенно это прочувствовали те, кто летел с детками. Самолет прилетел по расписанию и в 8 час. мы были уже в отеле. Отель вызвал очень двойственные чувства, поэтому я постараюсь просто, по пунктам и, по возможности, без эмоций изложить факты и, безусловно, подтвердить их фотографиями. Начнем.
1. Размещение. Как я уже написал, прибыли мы рано, на ресепшен нас встретили с улыбками, мы заполнили анкету ( кто мы, откуда, профессия. Все как всегда) и нас сразу же проводили в номер, причем безо всяких на оплату. За это мы, естественно, были очень благодарны, т.к. бессонная ночь давала о себе знать. Что меня очень удивило, на ресепшен практически не говорят по- русски. Турецкий, немецкий и слабый английский. Только на третий день ма познакомились с рыжим и очень веселым администратором, который довольно бегло говорил по- русски. Однако, надо отдать должное, все ребята с ресепшен пытаются осваивать наш язык. Спрашивают, как это по-русски, повторяют. Мы здорово повеселились, когда они повторяли русские слова, а мы пытались повторять их турецкие. Очень было смешно всем. К сожалению, я кажется не сфотографировала ресепшен, только коридор к нему. И еще очень странно, что там нет часов. Ни каких. Вообще.
2. Номер. Наш номер 6615 выходил на отель LRS Port River, и это очень хорошо. Вообще лучше просить номера, выходящие окнами на море или нечетные, как наш, выходящие на Порт Ривер. Четные номера, которые выходят окнами на отель Jadore, постоянно находятся в тени, т.к. этот отель расположен на расстоянии вытянутой руки (в буквальном смысле) от балконов Рио Лавитас. Сами номера в отеле просто прекрасные ( мы были еще в одном номере, в гостях). Т.к. отель только открылся претензий к мебели, сантехнике и пр. в принципе быть не может. В номере есть две полутора спальные кровати, которые сдвинуты вместе (размерчик представляете)- очень удобные, небольшой диванчик, который раскладывается. На него спокойно можно укладывать ребенка. Огромное зеркало с туалетным столиком,вместительный шкаф на всю стену, два прикроватных столика и все для того, чтобы можно было выпить чай или кофе. Мы этим воспользовались в ночь отъезда. В минибаре простая бутилированная вода, минералка, пепси и пиво.Все это бесплатно. Мы об этом узнали только на третий день. В шкафу на сейфе (он, кстати, платный - 2 евро в день) лежит какой-то прайс на турецком и немецком, из-за него мы сначала и побоялись брать бутылки из минибара. Что еще написать о номере. Балкон большой, есть столик и стулья, сушилка для купальников маленькая: к стене прикреплена обычная наша вешалка для полотенчиков. Поэтому полотенца сохли на перилах. Меняли мы пляжные полотенца один раз в день, в СПА на -2(минус втором) этаже. Туалетная комната не очень большая. Ванной нет, душевая кабинка вместительная, есть даже тропический душ. На сантехнику денег не пожалели. В ванной были шампунь, гель для душа, лосьон для тела, расческа, мыльце, шапочка для душа, ватные диски и даже набор швейных принадлежностей. Фен ( для девушек это важно) почти профессиональный, 3500W, очень мощный, Халатов и тапочек нет, что очень странно для пятерки. Теперь перехожу к тому, что мешало нашему комфортному пребыванию в номере. Система кондиционирования, которая была в номере, управляется со стены, т.е. пульта нет в принципе. Это пустяк, который не очень нас волновал, но... В целях экономии электроэнергии эта система устроена таким образом, что если ты открываешь балконную дверь, она отключается. И уже автоматом не включается после закрытия балкона. У меня муж курит, естественно , выходил не балкон, и несколько дней мы просыпались ночью от дикой духоты, потому что кондёр включили, он заработал, нагнал нужную температуру, муж вышел на балкон, кондёр отключился. Позже мы разобрались с этой системой и стали проверять кондёр каждый раз. Так что это надо иметь ввиду. Далее. В прихожей установлен датчик движения и это, честно говоря, очень раздражало. Днем никакого дискомфорта он не причиняет, а вот ночью... Прошу прощения за прозу жизни, встаёшь ночью в сортир и тут тебя слепит фонарь. Очень бесило. Освещение в номере слабое, несмотря на то, что свет вроде бы льётся отовсюду. Краситься невозможно даже в ванной, а муж то же говорил про бритьё. Будьте к этому готовы. В отношении ванной могу сказать еще одно, в душевых кабинках не продумана гидроизоляция и стены отсыревают и со стороны коридоров уже появился грибок. Строители здорово подгадили хозяину отеля.
3.Уборка. Уборка была никакая. Это самая главная претензия к отелю. Очень надеюсь, что представители отеля интересуются отзывами и как то изменят ситуацию. В номере уборка начиналась где-то часам к двум-трем. Мы приходили с пляжа, шли на обед, ложились отдохнуть и тут к нам приходили с уборкой. Полотенца я бросала на пол, поэтому их меняли. Постельное нам поменяли за сутки до отъезда, т.е. на пятый день. И дело вовсе не в нас и не в чаевых. Наши соседи (Катя и Наталья из Тулы - огромный привет) говорили, то регулярно оставляют доллар-два, а уборка такая же. Поэтому они ходили к администратору и высказали свое возмущение. Возможно поэтому и нам постель перестелили. Мы чаевые не оставляли, не за что. Мне даже пришлось один раз ловить горничную, чтобы взять гель для душа. Не поставили. Шампунь я брала свой, а вот гель не стала. И еще девчонки жаловались, что им не ставят пиво в минибар. На балконе ни разу (!) даже не подмели.
4. Ресторан. Площадь ресторана довольно большая, можно кушать как внутри, так и на улице. Мы предпочитали на улице. Еда очень вкусная. Шеф каждый вечер выходил в зал и наблюдал. Сейчас я рискую навлечь на себя гнев некоторых, мол мы зажравшиеся. Но это не так. У нашей семьи возникли некоторые претензии к еде. Особенно это касается завтраков. С одной стороны вроде бы все есть, и дома мы конечно же питаемся гораздо скромнее, но и тем не менее. На завтраки было много зелени, сыры 3 или 4 вида,правда сыры соленые, колбаса, сосиски, сладости различные, фрукты и яйца. Всмятку, в крутую, омлет ассорти, омлет с овощами, сладки, соленый, с колбасой. Честно сказать, к концу отдыха я думала, что кудахтать начну. Каш нет вообще, многие, особенно женщины, спрашивали их. Есть большой бочонок теплого молока и всякие хлопья, колечки, шарики и пр. Для малышей нет ничего.Так что об этом надо подумать самим родителям. Из напитков - все: чай, кофе, соки, спиртное, пиво. На любой вкус. Есть аппарат для апельсинового фреша, за деньги 2 евро. Это очень удивило. В прошлом году мы были в отеле 4**** и там фреш был бесплатно в любых количествах, а тут Ультра все включено - и за евро. Странно. К обедам только одно пожелание - разнообразить горячие блюда (я имею в виду первое). Всегда был только суп-пюре. В первый день мы поели грибной, очень вкусно. На следующий день был томатный, муж сказал, что есть можно. На третий деь -из брокколи, его мы даже пробовать не стали. И дальше уже не смотрели, из чего супы. Кстати, названия блюд только на немецком и английском. К ужину вообще претензий нет. Полный респект шефу. Выбор огромный, и рис, и пюре, и овощные ассорти тушенные, мясные блюда, овощи свежие и маринованные и даже мидии были.Сладостей немерено. Всего не перечислить. За это можно даже не беспокоиться, голодным точно не будешь. В отличии от ресепшен все официанты говорят на русском, кто-то лучше, кто-то хуже, но говорят. Обслуживание безупречное, ребята запомнили, что муж часто заказывает виски с колой и уже сами спрашивали "Виски-кола" и приносили.
5 Пляж и море. Ну, Средиземное море не нуждается в рекламе. Чистое ,бирюзовое, теплое и ласковое. Пару дней была сильная волна, но это не повлияло на наше купание. Просто не плавали далеко, а как поплавки нежились в прибрежной зоне. Пляж у отеля не очень большой, узкий, но довольно длинный. Когда мы отдыхали лежаков хватало, даже много пустых было. Но отель не был заполнен даже на половину. В самый сезон при большой загрузке отеля могут возникнуть проблемы с лежаками. Они очень удобные, не просто пластиковые, а на тканевой основе, поэтому матрасы не нужны. На пляж от отеля бегает кар, возит отдыхающих. Ездит каждые 2 минуты.Но мы старались пройтись пешком, особенно утром. Идти всего метров 200, 3-5 минут от силы. Дорожка выложена плиткой, с фонарями и лавочками. Проходит через сосновую рощицу. Запах обалденный. Сам пляж очень чистый, постоянно ходит парень, который очищает горшочки для мусора, собирает посуду, специальной волокушей очищает песок. Трудяжка. Мы ходили по берегу на пляжи других отелей - такого и близко нет. Пляжи гораздо грязнее. Сам пляж песчаный, но зона прибоя и дно галечные. Выходить из воды бывало не очень приятно. И еще. Дно резко уходит на глубину, буквально 2-3 метра и дна не достать. Взрослых это может и не будет беспокоить, а вот с детками это может создать определенные проблемы. Это надо иметь в виду. На пляже есть бар и ресторанчик, которые работают до 16.00. Там можно выпить и перекусить. Развлекуха на пляже ну очень слабенькая. Бочата, дартс, футбол, волейбол. Вроде бы все как везде, но проблема в том, что волейбольная сетка находится не на пляже, как у соседних отелей, а за рестораном. Там же и поле для футбольное поле, и детская площадка. Это очень не удобно, с пляжа уходить никто не хочет. Поэтому мы наблюдали как играют соседи. Спасатель на пляже находится постоянно.
6. Анимация. Анимации в отеле нет никакой. За неделю один раз было минидиско, а потом девушка станцевала танец живота. И все. Называется - развлеки себя сам. Приходилось наблюдать довольно активную анимацию в соседнем отеле с балкона. Но я думаю, вернее, очень надеюсь, что в следующем сезоне ситуация изменится.
7. Прочее. Отель расположен вдали от населенных пунктов. До Манавгата 10 км.Добраться можно на маршрутке № 2 и № 11, на такси за 8-10 $ и на бесплатном катере, который собирает желающих со всех отелей. С пирса отходит в 11.00. Не советую, т.к. это не катер, а корытце с моторчиком. До города идет 50 минут, переполненный. Деток укачивает. Мы посмотрели на эту посудинку и поехали в город на такси, скооперировавшись еще с двумя парами, вышло по 3$ с пары.
Wi-Fi в отеле нормальный. В номерах ловит слабенько, а в ресторане и у бассейна нормально. В лобби просто отлично. Мы с домом связывались именно оттуда, к тому же там в баре мальчик делает отличные коктейли, самые лучшие в отеле.
Если возникнет желание посетить какие-либо экскурсии, сначала рекомендую сходить к отелю Laki River. Это минутах в 10 ходьбы от нашего отеля направо, если смотреть лицом к морю, по очень удобной пешеходной дорожке. Там есть небольшой маркет и турагенство с довольно умеренными ценами. Ознакомьтесь, а уж потом отельных гидов слушайте.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
Вид на Port River с нашего балкона.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Nearby the hotel
Удивительная близость откля Jadore.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Вид из прихожей
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Чайные принадлежности
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Шкаф
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Диванчик
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Туалетный столик
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Раковина
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Туалет и душ
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Балкон
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
Результат плохой гидроизаляции
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
Бар на пляже
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
Ресторан на пляже
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
Пляжный кар
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
Дорожка на пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
Детская площадка рядом с пляжем. Там же находится и волейбольная сетка
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
Линия прибоя
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
Линия прибоя
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Advantages
отличный дизайн
вкусная еда
шикарный пляж
вежливый и улыбчивый персонал.
Disadvantages
плохая уборка
проблематично общаться на ресепшен
анимация отсутствует в принципе.
Added
11.10.16
15:56
(10 762 characters in the review)
say Thanks
14:54 23.03.17
добрый день, номер 6615
значит 6 этаж, комната 615? нечет получается на Порт ривер?
10:47 30.03.17
В Порт Ривер аналогично, мой был 1615 (1 - номер корпуса круглая башня, 6 - номер этажа). Прямой Вид на land, отели за Титреенгель и т.д до гор на горизонте. Шикарные закаты! Иногда можно было заметить даже башню ЭКСПО в Анталии.
12:43 18.05.17
Дорогие гости,
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы бы хотели, чтобы у вас были лучшие впечатления. Благодаря таким отзывам, мы узнаём о проблемах, и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, уверяем вас, что сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.
С уважением,
Riolavitas Resort & Spa
Отдел по работа с гостями
Элиза Дагхан.
Add a comment
Add a comment