3.8
5- accommodation
3 service
4 food
Между 4 и 5.
Отдыхали с семьёй в октябре 2016г. Много писать не буду только основное.
Ресепшн. Ужас. Днем сидели две курицы которые не говорили по-англиканский и не по-русски, только немецкий и турецкий. Слава богу заселили сразу, ждать не пришлось.
Номер. Номер отличный! Большой новенький и чистенький. На стене большой ЖК телевизор (есть наши русскоязычные каналы). Минибар бесплатно. Дорогая сантехника. Из минусов отмечу слабое освещение.
Еда. Кормили хорошо, но без изысков. Ребенка накормить есть чем. Морепродуктов нет, пару раз давали тушеные мидии с овощами. Мое мнение, до 5+ еда не тянет. максимум на 4 звезды.
Алкоголь. Претензий нет. Из импортного Бэйлиз, Малибу, Бакарди, Виски VAT 69 Единственный минус жадные бармены так и хотят налить дешевого турецкого пойла! Контролируйте из какой бутылки наливают! Видимо они вискарь продают нлево, а нам хотят впарить фуфло.
Отель. Красивый, в стиле Хай-тек, новый... Но есть минусы. Огромное количество недоделок!! Что-то где-то отваливается, облупляется и т.д. Материалы использовали дорогие, но делали видимо таджики. ПЛЕСЕНЬ! на стенах нижних этажей кое-где появилась плесень! В ночном баре вообще ппц!
Пляж. Просто шикарен! Чисто и красиво! Пешком 3-4 минуты. Постоянно курсирует гольфкар, очень удобно.
Анимация. 0 из 10. ее нет. только для немцев! если вы не немец, то для вас ничего не будет! вообще к немцам отношение совсем другое.
Владимир voted hotel services
2.3 Services and maintenance quality
4.1 Suitable for a holiday
4.8 Beach
3.7 Children services
3.3 Location convenience
4.9 Rooms
4.6 Hotel infrastructure
11:13 06.03.17
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста про заход в море.
11:21 06.03.17
И еще: я поняла, что территория у отеля маленькая. А за территорией есть, где погулять вечером?
12:28 06.03.17
заход там камушки буквально метр, сам пляж песок
15:56 06.03.17
территория не маленькая, но погулять негде, отель находится как бы на отшибе если только в соседние отели, магазинов баров и т.д нету только те что у отелей. кстати можно на бесплатном водном транспорте сплавать в город, расписание кораблика висит на ресепшене,
10:29 07.03.17
А обувь специальная нужна? Если камешки?
13:19 07.03.17
Лучше в тапках- коралках. Жесткий рыхлый песок и мелкая галька. Посмотрите мой отчет с фото по Порт Ривер (отели- соседи) . Видео пляжа (ссылку скопировать , здесь не откроется)
https://www.youtube.com/watch?v=aRMg4UNtKkc
16:46 07.03.17
Спасибо большое!
12:37 18.05.17
Дорогие гости,
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями.
Мы бы хотели, чтобы у вас были лучшие впечатления.
Благодаря таким отзывам, мы узнаём о проблемах, и работаем над ними.
Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий.
Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, уверяем вас, что сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.
С уважением,
Riolavitas Resort & Spa
Отдел по работа с гостями
Элиза Дагхан
Add a comment
Add a comment