• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
No status
800 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Coco Resort Morjim (отель был переименован 01.06.19)
Vacation as a Solo trip in November 2016
15.11.16 - 25.11.16
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Мошенничество отеля. ПРЕТЕНЗИЯ!!!

Translate

Купила тур в этот отель у Санмара. Обошелся достаточно дешево, что в тот момент меня вполне устраивало. Летели из Омска и со мной вместе в этот отель попала семья мама с сыном (Нина и Илья, вам большой привет, туроператор у них Корал). Заселить нас пообещали в 12 часов (в отель прибыли в 8 утра), в завтраке отказали. Мы оставили вещи на рецепшене и радостно пошли к морю мочить ножки. Погуляли, покушали и вспомнили, что у нас в 10.10 встреча с гидом. Вернулись в отель и тут нам начали предлагать другой отель в Вагаторе. Сильно удивились и отказались, затем предложили номер без водопровода, на что тоже последовал отказ.Тут подоспел ( с опозданием) гид, мы ему пожаловались на ситуацию с размещением, на что он нам ответил: "Читайте договор, вас имеют право поселить в другой отель". И стал радостно предлагать экскурсию в Хампи с красочным описанием вкуснейшего индийского завтрака, на что мы вяло отреагировали. Через какое-то время подъехали ещё 2 автобуса и товарищей по несчастью прибавилось на молодую пару (парень с девушкой) и семейную пару с ребенком из Самары (Женя, Наташа и Леночка - вам большой сибирский привет). После каких-то вялых телодвижений работника отеля ( похоже, отремонтировали водопровод в одной оставшейся свободной комнате) молодую пару заселили, а мы остались болтаться на солнцепёке. Время к 12-ти часам дня, а у нас никаких изменений. Стали звонить на горячую линию, обещали помочь (помогали очень долго и медленно, в конечном итоге). Затем нас загрузили в такси и начали возить по Моржиму в поисках места, куда бы нас пристроить. В хороший отель нас не взяли, стали предлагать какую-то избушку в переулке, рядом сомнительного вида кафе с такими же сомнительного вида личностями. Мы категорически отказались, нас ещё помурыжили и отвезли обратно на территорию отеля. Ребята из Самары так и сидели на улице рядом с чемоданами и мы пристроились к ним. После многочасовых звонков на горячую линию выяснилось, что мы, якобы, все заселены. Время подходило к 2-м часам дня, мы уже никакущие, при том, что прилетели в пятом часу утра. Можете себе представить наше состояние? Дядька на рецепшене занимался какими-то очень неотложными делами, гремел ключами, перебирал бумажки, протирал стойку и при этом весь его вид говорил, что нас в упор не существует. Где-то в половине третьего небеса над нами сжалились, приехала милая девушка, управляющая отелем "Оазис" и забрала нас к себе. Мы жили в номерах делюкс с телевизором, холодильником, кондиционером, чудным балкончиком, с мягкой кроватью и белоснежным постельным бельём. Отработали карму))))) Ребята из Самары вечером встречались со своим гидом (Анекс тур), тот сказал, что уже 2 месяца рекомендует туроператору не работать с этим отелем. Видимо, прецеденты подобного рода у этого "отеля" уже были и не раз. По приезду домой просмотрела предложения по отелям у Санмара, этого "отеля" нет в продаже. Похоже, сняли с продажи после нас. Друзья мои, выбирайте другие отели и да будет вам счастье))) А, да, вспомнила! На обратном пути нас ночью собирали по отелям и мы подъехали к Коко Резорту во втором часу ночи. Музыка гремела, тётки пьяные танцевали и орали песни. Дискотека, однако! Поверьте мне, я знала куда еду, читала отзывы. НО, я рассчитывала хотя бы на РАЗМЕЩЕНИЕ! А не тут-то было))

  • море рядом
  • весь отель-это один большой минус
Added: 02.12.2016 17:50
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 3 313 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (35) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Oolle
Russia
Omsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.11.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 800