4.2
4 accommodation
4 service
5- food
Достойный отель за свои деньги
Отдыхали в октябре 2016г с семьей, дочке был 1 годик. Заселили в бунгало для инвалидов, все бы ничего, но нет полок в ванне, куда можно поставить ванные принадлежности и туалет очень высокий с турникетами.. Попросили заменить, на что получили ответ, номеров нет, приходите через 2 дня... Пришлось как то справляться с неудобствами, за свои же деньги... Обратились к администратору - "гест релейшн") кто решает подобные проблемы, когда ответ ресепшн ставит вас на колени.
Через 2 дня заселили в нормальный номер и отдых постепенно начал набирать обороты.
Еда разнообразная, на все вкусы и предпочтения, кто жалуется - пошли вон! По всей гостинице бары и холодильники с соком, водой и напитками... На пляже достаточное количество лежаков, справа курящая половина человечества, слева другие грешники))
Большенство времени проводили у детского бассейна, что при входе на территорию отеля, там же по понятным причинам и детский клуб. С лежаками проблем не заметил, всегда были. В баре есть все, что нужно родителям, отдыхающим с детьми. С 12 часов приносят свежие фрукты и различную вредную еду, для гамбургеров)) Отдельное спасибо детскому клубу, там работают правильные люди, дай БОГ вам здоровья!
Еще не могу не похвалить данный отель, за красивейший сад с гранатами, апельсинами, лимонами и др разнообразными цветами. Садовники трудятся над ним каждый день. С их разрешения, я пару раз срывал с дерева свежие гранаты и мы с семьей их благополучно съедали, божественно вкусно!
Для любителей кошек, в центре сада стоит "кошкин дом", где можно посмотреть или покормить питомцев. По какой то системе, часть кошек выпускают гулять по территории, а часть сажают в данный дом.
В целом отдых удался, спасибо всем работникам отеля, вы старались, это было сложно не заметить!
16:25 29.12.16
Добрый день Уважаемый Александр,
Хотим от всей души поблагодарить Вас за столь положительный отзыв.
Несмотря на причиненные неудобства в начале отдыха мы рады, что Вам понравился отель и Вы прекрасно провели время всей семьей. При возникновении проблем наша команда старается сделать все возможное и необходимое, чтобы как можно быстрее отреагировать на просьбы и пожелания гостей. В будущем, во избежании подобных ситуаций, при планировании вашего отдыха, если у вас будут особые пожелания, Вы можете напрямую обратиться к нам по телефону либо электронному адресу, указаному ниже.
В отелях сети AKKA мы стараемся продумать все до мелочей для того, чтобы наши гости чувствовали себя комфортно. Бары, рестораны, детская площадка и детский клуб - все находится в непосредственной близости для гостей и сервис осуществляется в удобное для гостей время.
Мы уже передали слова благодарности работникам мини-клуба. Для нас нет большей радости как слышать, что Вы и Ваши детки остались довольны и счастливы.
На территории нашего отеля, как вы правильно заметили, располагается "кошкин дом". Все животные находятся под особым наблюдением ветеринаров и постоянно находятся в доме.Однако много животных в зимний сезон приходят с других отелей, именно их Вы и видели на нашей территории.
Мы искренне надеемся увидеть вас снова в отеле на правах наших постоянных гостей и получить возможность предоставить вам безупречный сервис.
В предверии Нового года хотим поздравить с наступающими праздниками и пожелать Вам и всей Вашей семье, дочурке всего самого наилучшего!
CRM Akka Hotels
Для срочных вопросов +905331680309 WhatsApp /Viber
tisik@akkahotels.com
09:08 12.01.17
Понравилось высказывание про еду, действительно, кто жалуется на питание, таких просто не понимаю. Нам, любителям мясного, свежих овощей и фруктов-всего хватало сполна. Очень удобно, что фрукты можно есть в течении всего дня, так как на их употребление сразу после еды всегда не хватало в желудке места, так как еда была вкусной и хотелось все попробовать. Обалденные вафли на пляже, вкусное мороженое, да всего завались! Мечтаем вернуться в этот отель.
18:26 27.01.17
в мини клубе работала анимация? еще интересует в каком здании находится крытый бассейн? спасибо
Add a comment
Add a comment