АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
1035 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Solo trip in December 2016
09.12.16 - 30.12.16
- Recommend this hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Главная цель поездки - лечение, достигнута

Translate

Первое впечатление о санатории неплохое, выглядит сносно, оформление быстрое, что не понравилось сразу - это то, что нет заезда для чемодана при входе, ступенек довольно много (не менее 20-ти), для человека со сломанным позвоночником это важно. Очень хороший сервис, профессиональный коллектив, только пожалуешься на что-то, тут же исправят, в номере очень холодно, я попросила обогреватель, через полчаса мне его принесли, сказала, что сплит не работает, на следующий день прислали мастера.

В номере чисто, просторно, всё работает, уборка ежедневная, туалетную бумагу только начал, горничные уже кладут запасной рулон. Жаль, что в номере не предусмотрено открытие окна вверх, я была на 7-м этаже, ветер постоянный.

Очень хорошая лечебная база, процедур много, нет очередей, всё по расписанию. Хотела добавить себе процедуру - сходила к врачу, она тут же добавила. Отличное отношение к клиенту, мне понравилось. В физиокабинете Аня; ванные, грязь и парафин у Лены (неприятный момент - не очень тщательно моется ванная перед процедурой, остается желтая каёмка на границе с водой, которая легко стирается пальцем ноги и шеей); массаж у Юли, подводный душ-массаж у Светы. Всем спасибо!

Теперь столовая. К персоналу никаких претензий, обслуживание на высоте. Но качество еды отвратительное. За три дня я сорвала себе желудок все три недели его лечила и питалась сухариками в прямом смысле. Конкретизирую: первые блюда все очень жирные, даже грибной суп, хотя он мне понравился; вместо творога - заменитель, соответственно запеканка, выпечка с этим заменителем несъедобна; тефтели, оладьи с печенью очень жесткие, не прожевать; часто дают рыбу, либо запекают под майонезом и сыром, либо засыпают какой-то приправой, неприятно; салаты подают порционно сразу же залитые сметаной или майонезом; все десерты только со сливками, невкусно. Мне понравился только хлеб, сухарики из него, чай, пирожки и пироги с яблоком, яйцом и луком, компот. Варенье искусственное. Творог покупала свой.

Шведского стола не было, т.к. людей было очень мало.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • сервис
  • персонал
  • обслуживание
  • лечение
  • отношение
  • вид на море
  • все в одном здании
  • питание
  • холод в номере
Added: 06.01.2017 17:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 033 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Не соглашусь с автором по поводу питания. Все было очень вкусно всегда. Насчет запеканки - муж по утрам ел только ее, очень нравилась. И все остальные блюда были очень вкусные.
Добавлю насчет питания, в 2017 году мы побывали в Крыму в санатории Славутич...вот где отвратительное питание - столовка СССР, больше никак не назовешь, съездийте туда - так Анапу-океан только добром вспоминать будете. Муж сказал - больше никаких экспериментов, только в Анапу-океан.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (32) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.01.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 1 035