АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
159 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in February 2017
01.02.17 - 22.02.17
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Никому и никогда!!!!!

Translate

Уважаемые туристы! Если есть возможность - отказывайтесь от путевки и выбирайте другой вариант!!! Сейчас там отдыхают мои постоянные туристы - выбирали отель, основываясь на удивительно положительных для 3* в Индии отзывах. Что имеем по факту - хозяин (или главный менеджер) с удовольствием принимает "вкусные" подарки о гостей - шоколад, водка, сигареты - при этом заселяет в ужасные номера в старом корпусе с неработающими сантехникой и кондиционерами, в душевой кабине - ледяная вода, в умывальнике - горячая, чтобы добиться комфортной для мытья температуры, приходится смешивать воду в ведре и мыться ковшиком, про замену постельного белья речь даже не идет, туристы САМИ!!!! покупают в маркете туалетную бумагу. При попытке попросить замену номера, весь персонал делает вид, что видит вас впервые и вообще, "проходите мимо". Попыталась решить вопрос через оператора (чтобы туристов переселили или хотя бы извинились), в ответ представитель отеля оболгал туристов, сказал, что они приехали пьяные, сломали какой-то порог, согласились с выставленным штрафом и оплатили его, а после этого стали предъявлять претензии к "нормальным" номерам. По факту ничего такого, естественно, не было.

Резюме - отель определенно не заслуживает ни одной из приписанных звезд, а гламурное слово BOUTIQUE должно быть стерто с фасада гостиницы и из памяти отдыхающих в нем гостей.

Хорошо, что прекрасный пляж и отличная вода в океане скрашивают отдых.

PS. Чтобы не быть голословными, туристы сфотографировали все минусы. Выложу фото, как только они вернутся.

  • нет
  • хамство обслуживающего персонала
  • аварийное состояние номеров
  • скуднейшие завтраки
Added: 22.02.2017 13:55
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 549 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (21) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Ekaterina Yampolskaya
Russia
Omsk
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 24.07.2012
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 301