АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
837 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Tianfuyuan Resort (отель был переименован 01.05.23)
Vacation as a couple in February 2017
05.02.17 - 16.02.17
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Отдыхали с сестрой с 05.02 -16.02.17г. Купили по совету тур агенства путевку в отель тианфуан.Мы не избалованные туристк

Translate

Рассмотрите другие варианты Отдыхали с сестрой с 05.02 -16.02 2037 г. Покупали путевку по совету тур агенства в отель тианфуан. Мы не избалованные туристки ,но с чем столкнулись в этом отеле,привело в ужас.Самолет наш прилетел поздно в 22 часа.По дороге наш отель был первым.Когда трансфер пожелал сказочного отдыха,мы восприняли это всерьез.Он сам не ожидал на сколько его рабочий день продолжится.В этом отеле пустых номеров не было и о нашем заселении вообще речь не шла.При этом трансфер сказал,что он свою функцию выполнил.Нас было две семьи в этот отель еще муж и жена.После 10 часового перелета хотелось поскорее принять душ и лежачее положение.На рецеп-не на нас не обращали никакого внимания.Мы требовали тур оператора от Анекса, который должен заниматься нашим заселением.Но никто не подъехал.Трансфер Александр принял огонь на себя.Что то очень долго звонил по телефону и наконец предлагает переночевать в другом отеле,на что мы не соглашались.Других вариантов не было и мы сдались.Привезли в другой отель, в 30 минутах езды,там нас никто не ждал.Минут 40 еще потеряли.Затем стали заселять две незнакомые семьи в один номер.Сначала по возмущались,потом решили уж лучше так,чем никак.На другой день обещали в 11 часов нас забрать.Мы сдаем номер,а за нами никто не едет.Опять начинаем звонить,напоминать о себе.Наконец забрали.Стали просить компенсацию у тур оператора Анекса за доставленные неудобства.На что нам ответили -вас никто не бросил.Писали претензию, после чего нам продлили бесплатно номер при выезде.Тур операторы от Анекса и Тез тура сидят не далеко друг от друга.Только почему-то обзорная экскурсия от Тез тура бесплатная,от Анекса за деньги.Операторы Тез тура работали за себя и решали еще проблемы туристов приехавших от Анекса. Питание,особенно ужины,отвратительные.Мы очень пожалели что купили путевку с ужинами.На эти деньги можно было разнообразить свой рацион.А так ели все 12 дней картошку ,огурцы,дней 9 сухую противную рыбешку,супчики вода -водой.Мужчина такой еды не выдержит.Номера в сторону аэропорта очень шумные и привыкнуть к этому невозможно.

  • близко море
  • все проблемы будите решать самостоятельно
Added 03.03.2017 12:40 2 091 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Мне эту историю рассказала женщина с мужем из Москвы ,как я поняла это ваши товарищи по несчастью которые с вами поехали в другой отель.Она еще хотела остаться в другом отеле т. к. завтраки вкусные и номер их устраивал.Но не тут то было...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (192) Next rate Все отзывы автора (1)
олег
Russia
Krasnoarmeysk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.03.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 837
  • Photos: 0
0 Благодарностей