Added from IP address Турции
4
5- accommodation
3 service
5- food
отдыхаем в отеле с 21.04.2017
хочу написать свои впечатления от нахождения в отели в данное время:
приехали в в отель 21.04. 2017 с друзьями, просили переписке с отелем размещение рядом, в номера заселили в 13.30. предоставили два номера на 4 этаже. но нам с мужем дали номер с одной кроватью ( на рецепшене сразу озвучили просьбу номера с двумя кроватями) в номер вьезжать не стали, поступило предложение менеждера на номер с двумя кроватями на другом этаже, хотя когда шли по этажу шла уборка в номерах. и на этаже было много свободных номеров с двумя кроватями на этом же этаже. На нашу просьбу поселить нас хотя бы на одном этаже с друзьями , согласились и сказали завтра, и так мы ходили три дня и никаких изменений так и живем на разных этажах, сегодня опять услышпли что это будет опять завтра, честно говоря "плюнули" это информация для тех кто тешит надежды на расселение рядом! Да еще очень странная концепция отеля - через день заселяют какого по приезду сразу , а кого -то до 14 "маринуют", не понятно?
второе: ресторан- жуть! не придешь к открытию не найдешь место! столы не убирают- стоят горы посуды! официантов мало - убирают со стола только после того как уходит посетитель, при этом скатерть не меняют - просто стряхивают мусор! есть нарекания и к чистоте посуды- часто попадаются плохо промытые тарелки!
к качеству еды нареканий нет- все вкусно и пока рпзнообразно!
третье : проблемы с получением полотенец на пляж- выдают только в спа, и то не всегда имеются в наличии
уборка номера- претензий пока нет у нас убирают
каждый день.
так же проблемы в спа: бани греют не постоянно, часто отключенв из-за бесплатного посещения! расчет только на платные услуги.
Девочки на гастрелейшен молодцы- стараются сгладить острые углы отеля, но увы, от них мало что зависит!
Да и еще 22.04.2017 стало вечером звучать до 23.30 очень громкая музыка, от которой порой "дрожжали" стены в отеле на всех этажах!
да , и кому это важно в номерах "гарден" перебои с горячей водой и пахнет сыростью , а ночью прохладно, в номерах отеля этих проблем -нет! учитывате это при покупке тура ( отдыхаем в отелях турции 2-3 раза в год в течении 10 лет)
Наталья rated hotel services
4.0 Services and maintenance quality
4.3 Suitable for a holiday
4.3 Beach
— Children services
4.5 Location convenience
4.8 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Add a comment
Add a comment