АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Silver status
4614 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Marins Park Hotel Sochi (отель был переименован 01.06.21)
Vacation as a With family in April 2017
01.04.17 - 30.04.17
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не ждите сервиса в этом отеле

Translate

Добрый день! Отдыхали в Маринс Парк Отель Сочи 4* с 27 апреля 2017г. по 3 мая 2017г. вдвоем с сыном. Планировали отдохнуть в другом отеле, но там уже не было мест на выбраннные нами даты отдыха, поэтому выбрали этот отель (расположение хорошее,питание неплохое). Отзывы о данном отеле читали, но всему не поверили, а зря. Покупали стандартный двухместный номер. Номер очень маленький около 12 кв. м., балкона нет. Номер нам достался на 10 этаже с частичным видом на море. Номер очень неопрятный,панорамные окна грязные, ковролин весь в пятнах, сантехника грязная и старая. Очень неприятно было находиться в этом номере и мы попросили поменять нам номер. На ресепшене нам ответили, что нет свободных номеров в данной ценовой категории. Тогда я попросила, чтобы хотя бы убрали номер, почистили пятна и вымыли унитаз. Наша просьба не была услышана. Мы не смогли вернуть деньги за путевку, т.к. она была невозвратная. Поэтому пришлось остаться в данном отеле и на многое закрыть глаза. Прошло 3 дня. Уборки в номере нет, даже мусор не выносят. Позвонили консьержу, насчет уборки, пообещали убрать. Пришли в номер вечером, уборки не было! За 6 ночей нашего отдыха уборка в номере была всего один раз. И это отель 4 звезды! Разговаривали с другими туристами,у которых были номера Люкс, с уборкой - то же самое. Питание вкусное, но опять снизила оценку из-за сервиса. Если заканчивается какое -то блюдо, приносят не сразу, а спустя минут 20, если сам попросишь, то может и раньше.

  • удачное расположение
  • бесплатная сауна
  • нет ремонта в номерах
  • некачественная уборка номеров
Added: 14.05.2017 18:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 483 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день. Подскажите пляж платный или собственный? И матрасы и шезлонги платные или нет ?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (362) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Russia
Stavropol
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.05.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 4 614