Отзыв об отеле Gravel Hotels Kemer (отель был переименован 01.05.21)
Vacation as a couple in
May 2017
- Recommend this hotel
18.05.17 - 24.05.17
4.3
5 accommodation
4 service
4 food
Correct review - affects rating
Отличный отдых!!!!!!!!!!
Всем привет!!!!!!! Коротко о нашем отдыхе с мужем-мы приехали,чтобы отдыхать,а не искать недостатки во всем!!!!! Прилетели 18 мая-при входе в отель нам омыли ручки и приятная,улыбчивая девушка встретила с двумя бокалами шампанского,мы попросили заменить на персиковый сок,так как особо не любители алкоголя,она сразу же принесла.Приехали мы как раз к завтраку,на ресепшене нам сказали сходить позавтракать и подойти к ним. После завтрака мы подошли и через 10 минут нас сразу же заселили-без доплат!!!!! Хотя в Турции не первый раз и в других отелях приходилось всегда доплачивать за быстрое заселение!!!! Номер у нас был на первом этаже с видом на горы и море(отличный вид),в номере все было отлично,телевизор с 5-6 русскими каналами,мини-бар каждый день пополняли,ничего самим нам просить не приходилось!!!!! Уборка тоже каждый день,полотенца менялись 2 раза в день,женщина,которая у нас убиралась всегда давала нам кучу шампуней,кондиционеров и т.д,(пару раз оставляли ей по доллару)В номере также были халаты,тапочки,чайник. Почти под конец нашего отдыха принесли одноразовые зубную пасту и щетку,также пару раз приносили под вечер шоколадки.
Единственное у нас плохо работал кондиционер,но погода была такая,что мы открывали на ночь балкон и нам этого было достаточно!!!!!!!! Если бы была жара,то мы бы с ума сошли без нормально работающего кондиционера.Карточки размагничивались периодически,это конечно не испортило нам отдых,но и спускаться постоянно на ресепшен было не айс))))) В остальном нет претензий по номеру и уборке.
В первый же день немного отдохнув,сходили на море-шикарное просто!!!!!!!! Чистейшее!!!!!!! Прозрачное!!!!! Супер,мы в восторге!!!!!! На пирсе не загорали,только на пляже,лежаков всегда хватало-мы первый раз приходили на пляж в 10-11 часов,второй в 16-17 вечера.На пляже отличная играет релаксирующая музыка,мороженное очень вкусное и есть выбор,также айран отличный!!!!!! В 17.00 вечера всегда на пляже свежие фруктики. После пляжа мы пошли в СПА(записались на массаж-35 долларов вышло))))),но мы ни чуть не пожалели,отличный массаж расслабляющий,сначала пеной и водой,потом уже делают пиллинг, точечный массаж,массаж лица и тела и маску для лица,массаж камнями!!!!!!!!! Также мы 3 раза за все наше пребывание в отеле ходили в Хамам,после в джакузи и потом в закрытый бассейн.
По еде-все понравилось,кроме ролл(рис недоваренный был),клубничка вкуснейшая,бананы,киви,персики,апельсины,в очереди стояли пару раз(кебаб когда жарили),а вообще в ресторан приходили часов в 8.00 и не знаю,как там у других,но мы всегда находили себе столик на двоих и все было чисто,пару раз был неубранный стол я подошла к официанту он тут же все убрал,поменял скатерть,поставил приборы!!!!! Напитки подходила к официанту и просила,чтобы принесли,буквально через пару минут все было на столе!!!!!! Также видела и другим в обед и ужин наливали вино и подносили на стол.Я не любитель сладкого,но муж был в восторге от ПАХЛАВЫ!!!!!! Вообще выбор еды большой-много сладостей,рыба,говядина,баранина,плов,кебаб,курица,есть овощи и мясо на пару-я часто их брала. По счет раков-был такой день-давали раков и мидии,я подошла и офигела,люди как голодные звери налетают и целыми тарелками берут этих раков,про мидии я вообще молчу-они нам даже не достались))))))) Мы лично взяли на пробу несколько штучек раков,а другие,кто набирал горстями их-все на тарелках так и оставляли)))))) Вообщем по еде и обслуживанию претензий нет,видно,что официанты все уставшие,но они работают и делают свое дело-МОЛОДЦЫ!!!!!!! На первом этаже есть кафе 24 часа-там делают бургеры,гамбургеры,но мы так и не попробовали их,так как нам хватало вечернего ужина.На территории отеля также делают пиццу,картошку по французски запеченную.
Вечерком ходили на рыночек с мужем-минут 15-20(но это потому,что я немного хромаю)прикупили там подарочки для родственников и для себя(хорошо сторговались)Но есть навязчивые продавцы-кожа,меха-прямо таки заставляют зайти и мерить и чуть ли уже на кассу не уносят вещь,я сказала,что мне не нужна куртка и один из продавцов прямо разозлился-начал в открытую повышать голос,ладно муж был рядом и быстро закрыл ему рот!!!!!! По всему остальному все отлично,все понравилось,по вечерам перед ужином играет красивая живая музыка,домой мы вернулись в отличном настроении,загоревшие,отдохнувшие.Однозначно скажу,что в этот отель мы бы еще вернулись!!!!!!!! Кстати по поводу wi-fi-у меня все отлично ловило в номере и по территории отеля,каждый вечер списывалась с папой и присылала ему видео и фото,на пляже не пробовала,поэтому не знаю ловит или нет. Если есть вопросы-задавайте!!!!!!! Отвечу всем!!!!!!! Спасибо отелю за чудесный отдых!!!!!!
Restaurants and bars
Beach
Hotel territory
Hotel
Restaurants and bars
Hotel territory
Restaurants and bars
Beach
Beach
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Beach
Beach
Яна voted hotel services
4.6 Services and maintenance quality
4.4 Suitable for a holiday
5.0 Beach
4.7 Children services
4.8 Location convenience
4.6 Rooms
4.7 Hotel infrastructure
Advantages
быстрое заселение
обслуживание
красивая зеленая территория
спа хамам
приветливый персонал
близость моря
разнообразие в еде
уборка
Disadvantages
плохо работающий кондиционер
размагничивание карточек
Added
02.06.17
13:01
(4 654 characters in the review)
say Thanks
16:31 03.06.17
Дорогая Яна,
От имени всей команды Alkoclar Exclusive Kemer благодарим Вас за наполненный позитивом и светлый отзыв о нашем отеле. Всегда рады стараться для того, чтобы Ваш отдых остался незабываемым. Отзывы, подобные Вашим, побуждают нас к дальнейшим улучшениям в работе. Помните, что двери нашего отеля всегда открыты для Вас!
Всего Вам самого наилучшего.
С уважением,Alkoclar Group CRM Management crm@alkoclar.com.tr
19:50 15.06.17
Яна, здравствуйте! Скажите, пожалуйста, вы жили в номере в основном корпусе или в гарден-домиках?)) Мебель хорошая- новая была?
Гуляли в центре Кемера, как вам?
14:44 17.06.17
Анна, добрый день!!!!!!!! Мы жили в основном корпусе на первом этаже, Гарден не бронировали, так как в мае там многие говорили, что было сыро. Номер отличный-мебель новая, телевизор-плазма с 5-6 русскими каналами, я если честно была в восторге от номера и всех предоставленных в нем удобств!!!!! Единственное, как я уже писала в отзыве-кондиционер плохо работал!!!!! Но мы не стали спускаться на ресепшн и устранять эту проблему, так как ночью открывали балкон. Знаю, что от туристов, с кем мы общались, что у них тоже была такая проблема-но все оперативно решали. В Кемере мы гуляли по магазинчикам, рынку-купили много подарков нашим родным и себе, а так хотели конечно многое, что посмотреть, но неделя отдыха-это мало, даже не заметили, как она пролетела, поэтому в основном проводили большую часть времени на море. Сейчас задумываемся вернутся обратно!!!!!!!!! Не знаю правда когда, но как будет возможность-сразу вернемся!!!!! Не слушайте негативные отзывы, мы тоже начитавшись их боялись ехать, думали, что все так плохо)))))) Нет и еще раз нет!!!!!!! Все было супер!!!!!! Мы до сих пор под впечатлением!!!!!! Если планируете,то даже не задумывайтесь- Хорошего Вам отдыха!!!!!!!!!
20:40 19.06.17
Спасибо большое за развернутый ответ!)))
Add a comment
Add a comment