АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 15.10.13
Countries, cities: 2 / 4
Reviews: 9
Comments: 17
Readership: 11343
Photos: 9
Отзыв об отеле Gravel Hotels Kemer (отель был переименован 01.05.21)
Vacation as a With family in
April 2017
21.04.17 - 30.04.17
- Recommend this hotel

4.7

5 accommodation

5 service

4 food

 
Gratitude - does not affect the rating

Хороший отдых!!

Отдыхали в апреле, хотели съездить в этот отель когда он еще был Амарой( так много раз отдыхали в Дольче Вита) . Отдыхали с друзьями(семейными парами) Отель понравился тем что пытается держать марку- очень быстро реагирует на все замечания, старается оперативно устранять их. Еда вкусная, но показалась чуть однообразна. Официанты слабоваты- уровень обслуживания низкий и большие проблемы с чистыми столами их-за этого. Еще чуть чуть огорчили два момента : 1 Й что с друзьями поселили на разных этажах и второй что русских заселяю четко после 14 часов , а из других стран почему-то сразу по приезду давали ключи! А вообщем впечатление осталось не плохое, хотя многие постоянные гости Амары пытались проводить сравнение, что было и как стало, хочу сказать что этот отель сам по себе! и очень старается сохранить привыкших к нему гостей - хочется пожелать удачи!

TRANSLATE
Advantages
подогреваемый бассейн
Disadvantages
ресторан (проблема с чистыми столами)
Added 19.06.17 23:06 (863 characters in the review)
Add comment
Complain

18:36 21.06.17

Уважаемая Наталья,
Спасибо Вам большое за отзыв о нашем отеле на сайте Tophotels.ru. Нам приятно, что Вы замечали все наши старания по поводу улучшения сервиса отеля. Все Ваши замечания были учтены: в Главном ресторане налажена работа офицантов, столы убираются. Касательно заселения, у нас нет приоритетов при заселении, видимо, возникло невзаимопонимание. Тем не менее, всегда будем рады Вас видеть в отеле Alkoclar Exlcusive Kemer!
До новых встреч!
С уважением,
Alkoclar Group CRM Management
crm@alkoclar.com.tr

22:00 17.10.17

Доброго время суток!
Решили. воспользоваться вашим приглашением и взяли с друзьями путевки на 22. 10.17г. Снова в ваш отель, большая просьба если это возможно поселить нас рядом в номерах и на 3 этаже.
с уважением , Наталья В.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up