Отзыв об отеле Gravel Hotels Kemer (отель был переименован 01.05.21)
Vacation as a With family in
April 2017
- Recommend this hotel
21.04.17 - 30.04.17
4.7
5 accommodation
5 service
4 food
Gratitude - does not affect the rating
Хороший отдых!!
Отдыхали в апреле, хотели съездить в этот отель когда он еще был Амарой( так много раз отдыхали в Дольче Вита) . Отдыхали с друзьями(семейными парами) Отель понравился тем что пытается держать марку- очень быстро реагирует на все замечания, старается оперативно устранять их. Еда вкусная, но показалась чуть однообразна. Официанты слабоваты- уровень обслуживания низкий и большие проблемы с чистыми столами их-за этого. Еще чуть чуть огорчили два момента : 1 Й что с друзьями поселили на разных этажах и второй что русских заселяю четко после 14 часов , а из других стран почему-то сразу по приезду давали ключи! А вообщем впечатление осталось не плохое, хотя многие постоянные гости Амары пытались проводить сравнение, что было и как стало, хочу сказать что этот отель сам по себе! и очень старается сохранить привыкших к нему гостей - хочется пожелать удачи!
Advantages
подогреваемый бассейн
Disadvantages
ресторан (проблема с чистыми столами)
Added
19.06.17
23:06
(863 characters in the review)
say Thanks
18:36 21.06.17
Уважаемая Наталья,
Спасибо Вам большое за отзыв о нашем отеле на сайте Tophotels.ru. Нам приятно, что Вы замечали все наши старания по поводу улучшения сервиса отеля. Все Ваши замечания были учтены: в Главном ресторане налажена работа офицантов, столы убираются. Касательно заселения, у нас нет приоритетов при заселении, видимо, возникло невзаимопонимание. Тем не менее, всегда будем рады Вас видеть в отеле Alkoclar Exlcusive Kemer!
До новых встреч!
С уважением,
Alkoclar Group CRM Management
crm@alkoclar.com.tr
22:00 17.10.17
Доброго время суток!
Решили. воспользоваться вашим приглашением и взяли с друзьями путевки на 22. 10.17г. Снова в ваш отель, большая просьба если это возможно поселить нас рядом в номерах и на 3 этаже.
с уважением , Наталья В.
Add a comment
Add a comment