Отзыв об отеле Throne Seagate Belek Hotel (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a C маленькими детьми in
June 2017
- Do not recommend the hotel
09.06.17 - 18.06.17
2.3
2 accommodation
2 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Твёрдая тройка
Впервые побывала в турецкой тройке. На четверку не тянет по всем категориям, откуда 5 звёзд не понятно. Предыдущие отзывы явно подставные. Отель очень маленький, неуютный, скучный и по-турецким меркам бедный. Даже персонал признает что их отель на тройку. Переселиться из него требуют большинство отдыхающих!!! Это факт. Наблюдала сама и в разговоре признался сотрудник хамама. В этот отель мало кто покупает путёвки, очень многие отдыхающие попали туда случайно, например казахи выиграли в какой-то акции у себя на родине. Компания немцев купила тур в другой отель, но он разорился накануне и их привезли сюда. Мы попали по фортуне от Санмара, купили тур Богазкент 5звезд все включено. Заранее писала туроператору что не хочу именно в этот отель, но меня заставили подписать спецлист с информацией о фортуне, если б не подписала попала бы не туда. Отель заселён на 40%, думаю в ближайшее время окончательно разорится. Все к этому располагает. Номера жутко старые, слышимость ужас, из номера в номер есть двери! Номер малюсенький, детскую кроватку некуда поставить. Кстати кроватка просто кошмар, матрас в ней весь в пятнах со специфическим запахом. Сантехника в плачевном состоянии. На потолке в ванной плесень. Питание отдельная тема. Впервые за все времена отдыха в Турции такой скудный и однообразный стол, ни разу не было клубники, подошла к Натали, которая занимается разрешением конфликтных ситуаций (они там постоянно по всем поводам) сказала что не могут найти поставщика ягод. Это улыбнуло! Анимации нет. 5 аниматоров слоняются без дела. Вечером вообще ощущаешь себя в доме престарелых. Экономия на всём, ни разу не было приглашённых артистов, а аниматоры для галочки ведут какую-то ерунду. В течение дня тоже очень скучно, 10-летнего ребёнка нечем занять. Горки работают очень мало. Клубных танцев у бассейна нет. Только дартс и бочка. Алкоголь только местный, коктейли бармены делать не умеют, даже шейкеров нет. Один бармен в лобби пытается с помощью стакана и салфетки смешать что-то, типа коктейль от Али (его так зовут). Вай фай даже в лобби плохого качества, в номерах и на малюсенькой неухоженный территории отеля отсутствует. Пляж с выгоревшими зонтами и старыми шезлонгами, единственный пляж отеля, где нет понтона и дорожки до моря. Заход в море камни. С детьми неудобно и опасно. На время отдыха выпал мой день рождения, хоть я и предупреждала об этом сотрудников отеля, в том числе Натали, о которой писала выше, меня никак не поздравили, просто забыли. Позор! Наш отдых спасло только что наши друзья отдыхали в белек бич, который в пяти минутах ходьбы и мы проводили время на территории их отеля. Это конечно небо и земля. Когда я просила переселить туроператора нас туда запросили доплату. Я обязательно напишу претензию туроператору, потому что мы покупали пятизвёздочный отель, но никак не тройку!!!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Косяк двери в санузле
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Загородка в ванной
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
For children
Песочница в миниклубе
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
For children
Матрац в детской кроватке
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
тесный номер
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Плесень на потолке в санузле
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Вот в таком состоянии унитаз ожидал нас при заселении в номер
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Ванная
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
For children
Миниклуб
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
Территория отеля
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
Advantages
отсутствуют
Disadvantages
питание
номерной фонд
пляж
анимация
алкоголь
Added
21.06.17
18:44
(2 830 characters in the review)
say Thanks
10:59 09.07.17
Татьяна, вы сильно заблуждаетесь по поводу звёзд - вы знаете что они значат? Они не значат качество услуг, они значат их количество.
Например если у вас в номере есть кондиционер, минибар, свой санузел, wifi, телевизор, да ещё и лоджия - вот вам и 5 звёзд. И не важно что это всё не будет работать в каком то конкретном (вашем) случае. Просто не путайте понятия и не оценивайте отель по звёздам.
14:25 12.07.17
Артём, именно в этом отеле нет не только качества услуг, но и количества) и все находится в слишком запущенном состоянии, я очень надеюсь, что мой отзыв поможет людям сэкономить деньги и нервы.
11:50 19.05.18
А я предупредила что именно в эту дыру и отправят по фортуне ) помните спрашивали )
Add a comment
Add a comment