АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
657 + 0
Readership
Без статуса
3 комментария
Vacation as a With family in June 2017
20.06.17 - 28.06.17
- Do not recommend the hotel
4
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

отдыхали 8 ночей.кухня хорошая.но анимация слабая.хорошие...

Translate

отдыхали 8 ночей.кухня хорошая.но анимация слабая.хорошие горки.но будьте внимательны в номерах с полотенцами и гелями.потом как мы ничего не докажите.уже перед самым выездом ставят перед фактом.должно быть 3 комплекта полотенец.мы не проконтролировали .доказать ничего нельзя.15 долларов заплатили за 3 маленьких полотенца.которые не брали/ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ ГИД И ЭКСКУРСИЯ В ГОРОД.ВСЕ ПОНЯТНО И ДОСТУПНО.

  • горки .питание
  • уборка и обслуживание
Added 01.07.2017 02:19 402 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

11:43 01.07.17
Уважаемая Людмила! Наши сотрудники ведут учет по полотенцам и у нас очень много случаев случалось, что гости берут полотенца в качестве сувениров. Администрация отеля вежливо просит гостей показать чемодан, может Вы не заметили и по ошибке с другими вещами положили чемодан. Вас никто не заставлял платить деньги, это нормальная процедура во всех отелях. Если наши сотрудники при осмотре багажа нечего бы не нашли, то Вы бы и не платили, но так как Вы отказались открывать чемодан, отель имеет право взимать плату за потерю или ущерб имущества отеля. С уважением, Руководство отеля
не может быть.когда сказали показать чемодан я сказала что не против.номер сдали 11.30 спросили все в порядке.сказали да а когда едешь в аэропорт садишься в автобус тебе говорят что чего то не хватает и если мы не заплатим.автобус ждать не будет.
если у вас возникают проблемы с отдыхающими.надо сразу говорить и решать проблему которую вы сами создали. и сейчас вместо извинений вы делаете из нас человека не далегого
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (484) Next rate Все отзывы автора (1)
Людмила
Ukraine
Chernihiv
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 684
  • Photos: 0
0 Благодарности